Kapitel 8
Fotos vom Speichergerät können nicht gelesen werden
Überprüfen des Speichergeräts
Das Speichergerät ist möglicherweise beschädigt.
Tipp Wenn Sie einen Windows-Computer verwenden, können Sie die Website des
HP Onlinesupports unter www.hp.com/go/customercare besuchen. Auf dieser
Website finden Sie Informationen und Dienstprogramme, die Ihnen bei der Lösung
zahlreicher gängiger Probleme helfen.
Beheben von Problemen mit kabelgebundenen Netzwerken
(Ethernet)
Wenn sich der Drucker nicht mit dem verkabelten (Ethernet-)Netzwerk verbinden lässt,
ergreifen Sie eine der folgenden Maßnahmen.
Tipp Auf der Website des HP Onlinesupports unter www.hp.com/go/customercare
finden Sie Informationen und Dienstprogramme, die Ihnen bei der Lösung zahlreicher
gängiger Druckerprobleme helfen.
Hinweis Nachdem Sie eine der folgenden Fehlerbedingungen beseitigt haben,
führen Sie das Installationsprogramm erneut aus.
•
Behebung allgemeiner Netzwerkfehler
Behebung allgemeiner Netzwerkfehler
Wenn sich die mit dem Drucker gelieferte HP Software nicht installieren lässt, stellen Sie
Folgendes sicher:
•
Alle Verbindungskabel zwischen Computer und Drucker sind fest eingesteckt.
•
Das Netzwerk ist betriebsbereit und der Hub, Switch oder Router ist eingeschaltet.
•
Bei Computern, auf denen Windows ausgeführt wird, sind alle Anwendungen (auch
Viren- und Spyware-Schutzprogramme sowie Firewalls) geschlossen oder
deaktiviert.
•
Der Drucker ist im gleichen Subnetz installiert wie die Computer, die auf den Drucker
zugreifen.
Wenn das Installationsprogramm den Drucker nicht erkennen kann, drucken Sie die
Netzwerkkonfigurationsseite, und geben Sie die IP-Adresse manuell in das
Installationsprogramm ein. Weitere Informationen finden Sie unter Beschreibung der
Netzwerkkonfigurationsseite.
Beheben von Problemen mit Wireless-Verbindungen
Dieser Abschnitt enthält Informationen zum Lösen von Problemen, die ggf. beim
Herstellen einer Verbindung zwischen dem Drucker und dem Wireless-Netzwerk
auftreten.
Führen Sie die vorgeschlagenen Arbeitsschritte der Reihe nach aus. Beginnen Sie dabei
mit den Arbeitsschritten im Abschnitt „Grundlegende Fehlerbehebung beim Wireless-
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Beheben von Problemen