Der Drucker Reagiert Nicht (Keine Druckausgabe); Der Drucker Druckt Langsam - HP Officejet 7610 Benutzerhandbuch

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Der Drucker reagiert nicht (keine Druckausgabe)

Die Druckerwarteschlange enthält blockierte Druckaufträge
Öffnen Sie die Druckerwarteschlange, brechen Sie alle Druckaufträge ab, und starten Sie
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anschließend den Computer neu. Unternehmen Sie nach dem Neustart des Computers einen
Druckversuch. Weitere Informationen finden Sie in der Onlinehilfe des Betriebssystems.
Überprüfen der Druckereinrichtung
Weitere Informationen finden Sie unter Allgemeine Tipps und Ressourcen für die
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Fehlerbehebung auf Seite 109.
Überprüfen der Installation der HP Software
Wenn Sie den Drucker während der Druckausgabe ausschalten, wird eine Warnmeldung auf
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dem Bildschirm angezeigt. Andernfalls ist die HP Software im Lieferumfang des Druckers nicht
richtig installiert. Deinstallieren Sie in diesem Fall die HP Software, und installieren Sie sie
erneut. Weitere Informationen finden Sie unter Deinstallieren und Neuinstallieren der HP
Software auf Seite 169.
Überprüfen der Kabelverbindungen
Stellen Sie sicher, dass das USB- oder das Ethernet-Kabel an beiden Enden fest angeschlossen
●
ist.
Wenn der Drucker in ein Netzwerk eingebunden ist, überprüfen Sie die folgenden Punkte:
●
Prüfen Sie, ob die Verbindungsanzeige auf der Rückseite des Druckers leuchtet.
◦
Stellen Sie sicher, dass die Verbindung zum Drucker nicht über ein Telefonkabel realisiert
◦
wird.
Überprüfen der auf dem Computer installierten persönlichen Firewallsoftware
Eine Software-Firewall ist ein Sicherheitsprogramm, das den Computer vor unberechtigtem
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Zugriff schützt. Unter Umständen blockiert die Firewall aber auch die Kommunikation zwischen
Computer und Drucker. Wenn ein Problem bei der Kommunikation mit dem Drucker auftritt,
versuchen Sie zunächst, die Firewall zu deaktivieren. Sollte das Problem danach noch immer
bestehen, ist die Firewall nicht die Ursache für das Kommunikationsproblem. Aktivieren Sie die
Firewall wieder.

Der Drucker druckt langsam

Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, wenn der Drucker sehr langsam druckt.
Lösung 1: Niedrigere Einstellung für die Druckqualität verwenden
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Lösung 2: Tintenfüllstände überprüfen
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Lösung 3: Kontakt zum HP Support aufnehmen
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DEWW Beheben von Druckerproblemen 111