Vorschläge Für Die Hp Softwareinstallation - HP Officejet 6700 Benutzerhandbuch

Überprüfen der Hardware-Verbindungen
• Stellen Sie sicher, dass sich alle Kabel in einem ordnungsgemäßen
Funktionszustand befinden.
• Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel sowohl fest am Drucker als auch an einer
funktionierenden Netzsteckdose angeschlossen ist.
Überprüfen der Tintenpatronen
Sorgen Sie dafür, dass alle Tintenpatronen fest in ihre jeweiligen farblich
gekennzeichneten Halterungen eingesetzt und korrekt ausgerichtet sind. Eine korrekt
eingesetzte Tintenpatrone darf sich nicht bewegen, wenn Sie leicht an ihr ziehen. Wenn
nicht alle Patronen eingesetzt sind, kann der Drucker nicht korrekt funktionieren.
Vorschläge für die HP Softwareinstallation
Überprüfen des Computersystems
• Stellen Sie sicher, dass auf dem Computer eines der unterstützten Betriebssysteme
ausgeführt wird. Weitere Informationen finden Sie unter Systemanforderungen.
• Stellen Sie sicher, dass der Computer die Mindestsystemanforderungen erfüllt.
Weitere Informationen finden Sie unter Systemanforderungen.
• Wenn Sie einen Windows-Computer verwenden, vergewissern Sie sich, dass die
USB-Treiber nicht im Windows-Geräte-Manager deaktiviert wurden.
• Wenn auf dem verwendeten Computer Windows ausgeführt wird und der Drucker
nicht erkannt wird, führen Sie das Deinstallationsprogramm (util\ccc\uninstall.bat auf
der Installations-CD) aus, um den Druckertreiber vollständig zu deinstallieren. Starten
Sie das System neu, und installieren Sie den Druckertreiber erneut.
Überprüfen der Installationsvorbereitungen
• Verwenden Sie ausschließlich die Installations-CD mit der richtigen HP Software für
Ihr Betriebssystem.
• Stellen Sie vor der Installation der HP Software sicher, dass alle anderen Programme
geschlossen sind.
• Wenn der Computer den von Ihnen angegebenen Pfad zum CD-ROM-Laufwerk nicht
erkennt, überprüfen Sie, ob Sie den richtigen Laufwerksbuchstaben eingegeben
haben.
• Wenn die Installations-CD im CD-ROM-Laufwerk nicht vom Computer erkannt wird,
überprüfen Sie die Installations-CD auf Schäden. Sie können den Druckertreiber von
der HP Website (www.hp.com/go/customercare) herunterladen. Auf dieser Website
finden Sie Informationen und Dienstprogramme, die Ihnen bei der Lösung zahlreicher
gängiger Probleme helfen.
Hinweis Führen Sie nach dem Beheben aller Fehler das Installationsprogramm
erneut aus.
Fehlerbehebung bei Installationsproblemen 147