Garantieschein - Torqeedo Cruise 0.8 R Bedienungsanleitung

GaRanTiesChein

Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin,
Ihre Zufriedenheit mit unseren Produkten liegt uns am Herzen. Sollte es vorkommen, dass ein Produkt trotz aller
Sorgfalt, die wir bei der Produktion und Prüfung an den Tag legen, einen Defekt aufweist, ist es uns wichtig, Ihnen
schnell und unbürokratisch weiter zu helfen.
Um Ihren Garantieanspruch zu prüfen und Garantiefälle reibungslos abwickeln zu können, benötigen wir Ihre Mithilfe:
• Bitte füllen Sie diesen Garantieschein vollständig aus.
• Bitte stellen Sie eine Kopie Ihres Kaufnachweises (Kas-
senbon, Rechnung, Quittung) zur Verfügung.
• Suchen Sie sich einen Service-Standort in Ihrer Nähe –
unter www.torqeedo.com/service–center/service-
standorte finden Sie eine Liste mit allen Adressen.
Wenn Sie Ihr Produkt an das Torqeedo Service-Center in
Gilching schicken, brauchen Sie eine Vorgangsnummer,
die Sie telefonisch oder per E-Mail abfragen können.
Ohne Vorgangsnummer kann Ihre Sendung dort nicht
angenommen werden! Wenn Sie Ihr Produkt an einen
Kontaktdaten
Vorname
Straße
Telefon
E-Mail
falls vorhanden: Kunden-Nr.
Reklamationsdaten
Genaue Produktbezeichnung
Kaufdatum
Händler, bei dem das Produkt gekauft wurde
Ausführliche Problembeschreibung (inklusive Fehlermeldung, in welcher Situation trat der Fehler auf etc.)
Vorgangsnummer (bei Einsendung an das Torqeedo Service Center in Gilching
zwingend erforderlich, die Sendung kann ansonsten nicht angenommen werden)
Vielen Dank für Ihre Kooperation, Ihr Torqeedo Service
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Torqeedo Service Gilching: service@torqeedo.com T +49 - 8153 - 92 15 - 126
Deutschland / Europa: Sie finden den nächsten Service-Standort auf www.torqeedo.com unter Service Center
anderen Service-Standort schicken, sprechen Sie bitte
das Prozedere vor Versand mit dem jeweiligen Service-
Partner ab.
• Bitte sorgen Sie für eine angemessene Transportverpa-
ckung.
• Achtung beim Versand von Batterien: Batterien sind als
Gefahrgut der UN Klasse 9 deklariert. Der Versand über
Transportunternehmen muss gemäß der Gefahrgut-
Regularien und in der Originalverpackung erfolgen!
• Bitte beachten Sie die in der jeweiligen Gebrauchsanwei-
sung aufgeführten Garantiebedingungen.
Name
Land
PLZ, Ort
Mobiltelefon
Seriennummer
Betriebsstunden (ca.)
Anschrift des Händlers (PLZ, Ort, Land)
F +49 - 8153 - 92 15 - 329
WaRRanTy Claim FoRm
Dear Customer,
Your satisfaction with our products is very important to us. Every product has been produced and tested with extraordi-
nary diligence. If nevertheless a warranty claim should occur, we would like to help you as fast and effectively as we can.
For a smooth process we need your cooperation:
• Please complete this Warranty Claim Form.
• Please provide a copy of your proof of purchase
(invoice, receipt).
• Please look for the nearest Torqeedo Service location
under www.torqeedo.com in the Service Centre section.
Contact the Service Centre you choose before you send
in the product. Please understand that we have to reject
received products which the Service Centre was not
notified of.
Contact Details
First Name
Address
Country
Telephone No.
When existing: Customer ID
Details of claim
Exact product name
Date of purchase
Dealer where product was purchased
Detailed description of problem (including error message, in which situtation the error occured...)
RMA number (Only if product is sent to Torqeedo
Service Center directly, not to Service Partners)
Thank you very much for your cooperation, the Torqeedo Service
Europe & international: service_international@torqeedo.com
A list of Certified Service Centres can be found under www.torqeedo.com, Service Center
North America : service_usa@torqeedo.com T +1-815-444-8806
A list of Certified Service Centers can be found under www.torqeedo.com, Service Center
• Please ensure suitable packaging.
• Please be advised that lithium batteries are designated
as Hazardous Material. The dispatch of the battery with
a transport company has to be organized according to
the formalities for dangerous goods and packed in the
original packaging.
• Please observe the warranty conditions as listed in the
Instruction Manuals.
Last Name
City, State, Zip Code / Postcode
E-mail
Mobile No.
Serial No. of motor / battery
Hours of use (approx.)
Address of dealer (City, Zip Code, Country)
T +49 - 8153 - 92 15 - 126 F +49 - 8153 - 92 15 - 329
F +1-815-444-8807
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