Anrufe Bei Anrufverteilung (Ucd); Zu Dienstbeginn/-Ende An-/Abmelden; Während Der Arbeitszeit Ab-/Anmelden - Unify OpenScape Desk Phone CP200 Bedienungsanleitung
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Andere Handbücher für OpenScape Desk Phone CP200:
- Bedienungsanleitung (181 Seiten) ,
- Installations- und kurzanleitung (37 Seiten) ,
- Montageanleitung (2 Seiten)
Inhaltsverzeichnis
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Gruppenruf/Sammelanschluss
Anrufverteilung?
*401=anmelden?
#401=abmelden?
Anrufverteilung?
#402=nicht verfügbar?
*402=verfügbar?
Anrufe bei Anrufverteilung (UCD)
Wenn eingerichtet (zuständigen Administrator fragen), gehören Sie zu einer
Gruppe von Teilnehmern (Agenten), auf die Anrufe verteilt werden.
Ein eingehender Anruf wird immer dem Agenten zugestellt, der die längste Ru-
hephase hatte.
Zu Dienstbeginn/-ende an-/abmelden
@
Menü öffnen
Auswählen und bestätigen.
Bestätigen,
oder
auswählen und bestätigen.
j
Zum Anmelden Identifikationsnummer („Bearbeiter:") eingeben (zuständigen
Administrator fragen).
Während der Arbeitszeit ab-/anmelden
@
Menü öffnen
f
Auswählen und bestätigen.
Bestätigen.
oder
auswählen und bestätigen.
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