Anrufe Bei Anrufverteilung (Ucd); Zu Dienstbeginn/-Ende An-/Abmelden; Während Der Arbeitszeit Ab-/Anmelden - Unify OpenScape Desk Phone CP700 Benutzerhandbuch

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Anrufverteilung
nicht verfügbar
verfügbar

Anrufe bei Anrufverteilung (UCD)

Wenn eingerichtet (zuständigen Administrator fragen), gehören Sie zu einer
Gruppe von Teilnehmern (Agenten), auf die Anrufe verteilt werden.
Ein eingehender Anruf wird immer dem Agenten zugestellt, der die längste Ru-
hephase hatte.

Zu Dienstbeginn/-ende an-/abmelden

@
Ggf. Taste für Hauptmenü drücken.
Mit Softkey öffnen.
_
Mit Softkey öffnen.
_
Mit Softkey öffnen.
_
€
„Anrufverteilung" auswählen.
Mit Softkey öffnen
_
Bestätigen.
_
oder
Bestätigen.
_
j
Zum Anmelden Identifikationsnummer („Bearbeiter:") eingeben (zuständigen
Administrator fragen).
Während der Arbeitszeit ab-/anmelden
@
Ggf. Taste für Hauptmenü drücken.
Mit Softkey öffnen.
_
Mit Softkey öffnen.
_
Mit Softkey öffnen.
_
€
„Anrufverteilung" auswählen.
Mit Softkey öffnen.
_
Bestätigen.
_
oder
Bestätigen.
_