Servicebericht - Simrad GO XSE-Serie Bedienungsanleitung

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Übertragen Sie die Update-Datei/en auf ein kompatibles
Speichergerät, und setzen Sie dann dieses in die Anlage ein.
Ú Hinweis:
Fügen Sie keine Softwareupdatedateien zu einem
Kartenmodul hinzu.
Nur zum Aktualisieren dieser Anlage:
• Starten Sie die Anlage neu, um das Update vom Speichergerät
aus zu starten.
So aktualisieren Sie diese Anlage oder ein daran angeschlossenes
Gerät:
• Wählen Sie im Dialogfeld die Update-Datei aus.
Ú Hinweis:
Schalten Sie die Anlage bzw. das mit ihr verbundene
Gerät keinesfalls aus, bevor die Aktualisierung abgeschlossen ist
oder Sie aufgefordert werden, die Anlage neu zu starten.

Servicebericht

Das System verfügt über einen integrierten Serviceassistenten, der
einen Bericht über das Gerät erstellt. Der Servicebericht wird zur
Unterstützung bei technischen Support-Anfragen verwendet.
Er kann zudem Informationen zu Geräten enthalten, die mit
dem/den Netzwerk(en) verbunden sind.
Der Bericht umfasst die Softwareversion, Seriennummer und
Informationen aus der Datei mit den Systemeinstellungen.
Wenn Sie zuerst den technischen Support anrufen, können Sie eine
Vorfallnummer zur Unterstützung bei der Nachverfolgung
eingeben. Sie können Screenshots und Protokolldateien zum
Bericht hinzufügen.
Ú Hinweis:
Die Größe der Anhänge ist auf 20 MB begrenzt.
Der Bericht kann auf einem Speichermedium gespeichert und per
E-Mail an den Support gesendet werden.
Wartung | GO XSE/XSR Bedienungsanleitung