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Dell OptiPlex 3280 All-in-One Servicehandbuch
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Dell OptiPlex 3280 All-in-One Servicehandbuch

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OptiPlex 3280 All-in-One
Service-Handbuch
Vorschriftenmodell: W21B
Vorschriftentyp: W21B001
August 2021
Rev. A01

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Verwandte Anleitungen für Dell OptiPlex 3280 All-in-One

Inhaltszusammenfassung für Dell OptiPlex 3280 All-in-One

  • Seite 1 OptiPlex 3280 All-in-One Service-Handbuch Vorschriftenmodell: W21B Vorschriftentyp: W21B001 August 2021 Rev. A01...
  • Seite 2 Mit WARNUNG wird auf eine potenziell gefährliche Situation hingewiesen, die zu Sachschäden, Verletzungen oder zum Tod führen kann. © 2020–2021 Dell Inc. oder ihre Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. Dell, EMC und andere Marken sind Marken von Dell Inc. oder entsprechenden Tochtergesellschaften. Andere Marken können Marken ihrer jeweiligen Inhaber sein.

  • Seite 3: Inhaltsverzeichnis

    Inhaltsverzeichnis Kapitel 1: Sicherheitshinweise......................6 Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers..................... 7 Bevor Sie beginnen................................7 Schutz vor elektrostatischer Entladung..........................7 ESD-Service-Kit ..................................8 Transport empfindlicher Komponenten..........................9 Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers..................9 Kapitel 2: Entfernen und Einbauen von Komponenten............... 10 Empfohlene Werkzeuge..............................
  • Seite 4 Wireless-Karte..................................39 Entfernen der Wireless-Karte............................39 Einbauen der Wireless-Karte............................40 Kamerabaugruppe................................42 Entfernen der Kamerabaugruppe..........................42 Einbauen der Kamerabaugruppe..........................43 Untere Abdeckung................................44 Entfernen der unteren Abdeckung..........................44 Anbringen der unteren Abdeckung..........................45 Kühlkörper.................................... 46 Entfernen des Kühlkörpers ............................46 Einsetzen des Kühlkörpers ............................47 Prozessor....................................48 Entfernen des Prozessors............................
  • Seite 5 Wiederherstellen des Betriebssystems..........................97 Aktualisieren des BIOS unter Windows..........................97 Aktualisieren des BIOS unter Verwendung des USB-Laufwerks in Windows............. 98 Sicherungsmedien und Wiederherstellungsoptionen...................... 98 Ein- und Ausschalten des WLAN............................98 Entladen des Reststroms (Kaltstart)..........................98 Kapitel 6: Hilfe erhalten und Kontaktaufnahme mit Dell..............100 Inhaltsverzeichnis...

  • Seite 6: Kapitel 1: Sicherheitshinweise

    Sie dürfen nur Fehlerbehebungsmaßnahmen durchführen und Reparaturen vornehmen, wenn Sie durch das Dell Team für technische Unterstützung dazu autorisiert oder angeleitet wurden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen Sie die Sicherheitshinweise, die Sie zusammen mit dem Produkt erhalten haben bzw.

  • Seite 7: Vor Der Arbeit An Komponenten Im Innern Des Computers

    Da die Branche auf geringeren Leistungsbedarf und höhere Dichte drängt, ist der ESD-Schutz von zunehmender Bedeutung. Aufgrund der höheren Dichte von Halbleitern, die in aktuellen Produkten von Dell verwendet werden, ist die Empfindlichkeit gegenüber Beschädigungen durch elektrostatische Entladungen inzwischen größer als bei früheren Dell-Produkten. Aus diesem Grund sind einige zuvor genehmigte Verfahren zur Handhabung von Komponenten nicht mehr anwendbar.

  • Seite 8: Esd-Service-Kit

    Beuteln zu platzieren. ESD-Schutz – Zusammenfassung Es wird empfohlen, dass Servicetechniker das herkömmliche verkabelte ESD-Erdungsarmband und die antistatische Matte jederzeit bei der Wartung von Dell Produkten verwenden. Darüber hinaus ist es äußerst wichtig, dass Techniker während der Wartung empfindliche Sicherheitshinweise...

  • Seite 9: Transport Empfindlicher Komponenten

    Teile separat von allen Isolatorteilen aufbewahren und dass sie einen antistatischen Beutel für den Transport empfindlicher Komponenten verwenden. Transport empfindlicher Komponenten Wenn empfindliche ESD-Komponenten, wie z. B. Ersatzteile oder Teile, die an Dell zurückgesendet werden sollen, transportiert werden, ist es äußerst wichtig, diese Teile für den sicheren Transport in antistatischen Beuteln zu platzieren. Hebevorrichtung Beachten Sie die folgenden Richtlinien beim Heben von schweren Geräten:...

  • Seite 10: Kapitel 2: Entfernen Und Einbauen Von Komponenten

    Entfernen und Einbauen von Komponenten ANMERKUNG: Die Abbildungen in diesem Dokument können von Ihrem Computer abweichen, je nach der von Ihnen bestellten Konfiguration. Themen: • Empfohlene Werkzeuge • Schraubenliste • Standrahmen • Kabelabdeckung – optional • Hintere Abdeckung • Festplattenlaufwerk •...
  • Seite 11 ANMERKUNG: Die Farbe der Schraube kann je nach bestellter Konfiguration variieren. Tabelle 1. OptiPlex 3280 All-in-One – Schraubenliste Komponente Schraubentyp Menge Abbildung Schraube Kabelabdeckung – optional M3x9 Abdeckung der Systemplatine M3x5 Untere Abdeckung M3x5 M.2-2230-Solid-State-Laufwerk M2x2,5 M.2 2280-SSD-Laufwerk/Intel M2x2,5 Optane-Speicher Systemlüfter...

  • Seite 12: Standrahmen

    Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. ANMERKUNG: Legen Sie das System während des Service auf eine erhöhte, saubere und ebene Fläche. Dell empfiehlt, den Ständer zu entfernen, um eine versehentliche Beschädigung des Systembildschirms während des Service zu vermeiden. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung bietet eine visuelle Darstellung des Entfernungsverfahrens für den feststehenden Ständer.

  • Seite 13: Einbauen Des Feststehenden Ständers

    Schritte 1. Drücken Sie auf die Entriegelungstaste und schieben Sie sie nach oben. 2. Halten Sie die Taste in der Freigabeposition und heben Sie den Ständer nach oben. 3. Schieben Sie den Ständer nach unten, um ihn von der rückseitigen Abdeckung zu heben. Einbauen des feststehenden Ständers Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren...

  • Seite 14: Entfernen Des Gelenkarmständers

    Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. VORSICHT: Legen Sie das System während des Service auf eine erhöhte, saubere und ebene Fläche. Dell empfiehlt, den Ständer zu entfernen, um eine versehentliche Beschädigung des Systembildschirms während des Service zu vermeiden.
  • Seite 15 Schritte 1. Drücken Sie auf die Entriegelungstaste und schieben Sie sie nach oben. Entfernen und Einbauen von Komponenten...

  • Seite 16: Einbauen Des Gelenkarmständers

    2. Halten Sie die Taste in der Freigabeposition und heben Sie den Ständer nach oben. 3. Schieben Sie den Ständer nach unten, um ihn von der rückseitigen Abdeckung zu heben. 4. Hebeln Sie die Gummifüße von der unteren Abdeckung ab und ziehen Sie sie heraus. Einbauen des Gelenkarmständers Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren...

  • Seite 17: Entfernen Des Höhenverstellbaren Ständers

    Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. VORSICHT: Legen Sie den Computer während des Service auf eine erhöhte, saubere und ebene Fläche. Dell empfiehlt, den Ständer zu entfernen, um eine versehentliche Beschädigung des Systembildschirms während des Service zu vermeiden.

  • Seite 18: Installieren Des Höhenverstellbaren Ständers

    Schritte 1. Drücken Sie auf die Entriegelungstaste und schieben Sie sie nach oben. 2. Halten Sie die Taste in der Freigabeposition und heben Sie den Ständer nach oben. 3. Schieben Sie den Ständer nach unten, um ihn von der hinteren Abdeckung zu heben. Installieren des höhenverstellbaren Ständers Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren...

  • Seite 19: Kabelabdeckung - Optional

    Schritte 1. Richten Sie die Laschen auf dem Ständer an den Schlitzen auf der rückseitigen Abdeckung aus. 2. Verschieben Sie den Ständer, bis er einrastet. Nächste Schritte 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 20 Schritte 1. Lösen Sie das Stromkabel von den Schlitzen an der Kabelhalterung. 2. Entfernen Sie die Schraube (M3x9), mit der die Kabelabdeckung an der Bodenabdeckung befestigt ist. 3. Heben Sie die Kabelabdeckung von der Bodenabdeckung ab. Entfernen und Einbauen von Komponenten...

  • Seite 21: Installieren Der Kabelabdeckung

    Installieren der Kabelabdeckung Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens der Kabelabdeckung. Entfernen und Einbauen von Komponenten...

  • Seite 22: Hintere Abdeckung

    Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. VORSICHT: Legen Sie das System während des Service auf eine erhöhte, saubere und ebene Fläche. Dell empfiehlt, den Ständer zu entfernen, um eine versehentliche Beschädigung des Systembildschirms während des Service zu vermeiden.
  • Seite 23 Schritte 1. Drücken und halten Sie die Freigabelasche an der rückseitigen Abdeckung, um sie von der Verriegelung auf der Abdeckung der Systemplatine zu lösen. 2. Schieben Sie die rückseitige Abdeckung nach oben, um die Laschen an der Abdeckung aus den Schlitzen am mittleren Rahmen zu lösen.

  • Seite 24: Einbauen Der Rückseitigen Abdeckung

    Einbauen der rückseitigen Abdeckung Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung stellt das Installationsverfahren der rückseitigen Abdeckung bildlich dar. Entfernen und Einbauen von Komponenten...

  • Seite 25: Festplattenlaufwerk

    Schritte 1. Platzieren Sie die rückseitige Abdeckung auf dem mittleren Rahmen und der Systemplatinenabdeckung und richten Sie die Laschen auf der rückseitigen Abdeckung an den Schlitzen am mittleren Rahmen aus. 2. Schieben Sie die hintere Abdeckung, um die Freigabelasche unter der Verriegelung auf der Systemplatinenabdeckung zu verriegeln. Nächste Schritte 1.

  • Seite 26: Einsetzen Des Festplattenlaufwerks

    Schritte 1. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M3x5), mit denen die Festplattenbaugruppe an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt ist. 2. Schieben Sie die Festplattenbaugruppe aus dem Festplattensteckplatz auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe. Einsetzen des Festplattenlaufwerks Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.

  • Seite 27: Speichermodule

    Schritte 1. Schieben Sie die Festplattenbaugruppe in den Steckplatz auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe. 2. Bringen Sie die zwei Schrauben (M3x5) wieder an, mit denen die Festplattenbaugruppe an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt wird. Nächste Schritte 1. Bringen Sie die Kabelabdeckung an (optional).

  • Seite 28: Einsetzen Der Speichermodule

    Schritte 1. Hebeln Sie die DIMM-Klappe von der Abdeckung der Systemplatine ab und entfernen Sie sie. 2. Drücken Sie die Sicherungsklammern des Speichermodulsteckplatzes vorsichtig mit den Fingerspitzen auseinander, bis das Speichermodul herausspringt. 3. Schieben Sie das Speichermodul aus dem Speichermodulsteckplatz. ANMERKUNG: Wiederholen Sie die Schritte 2 und 3, wenn zwei Speichermodule vorhanden sind.

  • Seite 29: Abdeckung Der Systemplatine

    Schritte 1. Richten Sie die Kerbe am Speichermodul an der Halterung des Speichermodulsteckplatzes aus. 2. Schieben Sie das Speichermodul fest und schräg in den Steckplatz und drücken Sie es nach unten, bis es mit einem Klicken einrastet. ANMERKUNG: Wenn kein Klicken zu vernehmen ist, entfernen Sie das Speichermodul und installieren Sie es erneut. ANMERKUNG: Wiederholen Sie die Schritte 1 und 2, wenn zwei Speichermodule vorhanden sind.

  • Seite 30: Einbauen Der Abdeckung Der Systemplatine

    Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der Abdeckung der Systemplatine und bietet eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Schritte 1. Entfernen Sie die fünf Schrauben (M3x5), mit denen die Systemplatinenabdeckung an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt wird.

  • Seite 31: Ssd-Laufwerk

    Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen in der Systemplatinenabdeckung mit den Schraubenbohrungen in der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe aus. 2. Setzen Sie die fünf Schrauben (M3x5) wieder ein, mit denen die Systemplatinenabdeckung an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt wird. Nächste Schritte 1.

  • Seite 32: M.2-2230-Solid-State-Laufwerk Einbauen

    Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position des Solid-State-Laufwerks und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1. Entfernen Sie die Schraube (M2x2,5), mit der das Solid-State-Laufwerk an der Systemplatine befestigt ist. 2. Schieben Sie das Solid-State-Laufwerk aus dem M.2-Kartensteckplatz auf der Systemplatine. M.2-2230-Solid-State-Laufwerk einbauen Voraussetzungen VORSICHT:...

  • Seite 33: Entfernen Des M.2-2280-Solid-State-Laufwerks/Des Intel Optane-Speichermoduls

    Schritte 1. Richten Sie die Kerbe auf dem SSD-Laufwerk an der Lasche am M.2-Kartensteckplatz aus. 2. Schieben Sie das Solid-State-Laufwerk in den M.2.-Kartensteckplatz auf der Systemplatine. 3. Bringen Sie die Schraube (M2x2,5) an, mit der das Solid-State-Laufwerk an der Systemplatine befestigt wird. Nächste Schritte 1.

  • Seite 34: Installieren Des M.2-2280-Solid-State-Laufwerks/Des Intel Optane-Speichermoduls

    Schritte 1. Entfernen Sie die Schraube (M2x2,5), mit der das Solid-State-Laufwerk an der Systemplatine befestigt ist. 2. Schieben Sie das Solid-State-Laufwerk aus dem M.2-Kartensteckplatz auf der Systemplatine. Installieren des M.2-2280-Solid-State-Laufwerks/des Intel Optane- Speichermoduls Voraussetzungen VORSICHT: Solid-State-Festplatten sind leicht zerbrechlich. Handhaben Sie die Solid-State-Festplatte darum mit Vorsicht.

  • Seite 35: Systemlüfter

    Schritte 1. Richten Sie die Kerbe auf dem SSD-Laufwerk an der Lasche am M.2-Kartensteckplatz aus. 2. Schieben Sie das Solid-State-Laufwerk in den M.2.-Kartensteckplatz auf der Systemplatine. 3. Bringen Sie die Schraube (M2x2,5) an, mit der das Solid-State-Laufwerk an der Systemplatine befestigt wird. Nächste Schritte 1.

  • Seite 36: Lüfter Einbauen

    Schritte 1. Trennen Sie das Systemlüfterkabel von der Systemplatine. 2. Entfernen Sie die drei Schrauben (M3x5), mit denen der Systemlüfter an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt ist. 3. Heben Sie den Systemlüfter zusammen mit dem Kabel aus der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe. Lüfter einbauen Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren...

  • Seite 37: Knopfzellenbatterie

    Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen im Systemlüfter mit den Schraubenbohrungen in der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe aus. 2. Setzen Sie die drei Schrauben (M3x5) wieder ein, mit denen der Systemlüfter an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt wird. 3. Schließen Sie das Systemlüfterkabel am Anschluss an der Systemplatine an. Nächste Schritte 1.

  • Seite 38: Einsetzen Der Knopfzellenbatterie

    Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der Knopfzellenbatterie und bietet eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Schritte 1. Drücken Sie mit Ihren Fingerspitzen oder einem Plastikstift auf die Metallklammer, um die Knopfzellenbatterie aus der Knopfzellenbatteriehalterung zu lösen. 2.

  • Seite 39: Wireless-Karte

    Schritte Schieben Sie die Knopfzellenbatterie mit dem Pluspol nach oben in die Batteriehalterung auf der Systemplatine ein und drücken Sie vorsichtig auf die Batterie, bis sie einrastet. Nächste Schritte 1. Bringen Sie die Abdeckung der Systemplatine 2. Bringen Sie die rückseitige Abdeckung 3.

  • Seite 40: Einbauen Der Wireless-Karte

    Schritte 1. Lösen Sie die beiden Schrauben (M2x4), mit denen die Abdeckung der Wireless-Karte an der Systemplatine befestigt ist. 2. Lösen Sie die Antennenkabel aus den Kabelführungen auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe. 3. Heben Sie die Abdeckung der Wireless-Karte aus dem System heraus. 4.
  • Seite 41 Schritte 1. Verbinden Sie die Antennenkabel mit der Wireless-Karte. Die folgende Tabelle enthält die Farbcodierung der Antennenkabel: Tabelle 2. Farbcodierung des Antennenkabels Anschlüsse auf der Wireless-Karte Antennenkabelfarbe Netzkabel (weißes Dreieck) Weiß Auxiliary-Kabel (schwarzes Dreieck) Schwarz 2. Setzen Sie die Wireless-Kartenhalterung auf die Wireless-Karte. 3.

  • Seite 42: Kamerabaugruppe

    Kamerabaugruppe Entfernen der Kamerabaugruppe Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie den Ständer. 3. Entfernen Sie die Kabelabdeckung (optional). 4. Entfernen Sie die rückseitige Abdeckung. 5. Entfernen Sie die Blende der Systemplatine.

  • Seite 43: Einbauen Der Kamerabaugruppe

    3. Lösen Sie das Kamerakabel aus den Kabelführungen auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe. 4. Lösen Sie die zwei Schrauben (M3x5), mit denen die Kamerabaugruppe am mittleren Rahmen befestigt ist. 5. Schieben und entfernen Sie die Kamerabaugruppe aus dem mittleren Rahmen. Einbauen der Kamerabaugruppe Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren...

  • Seite 44: Untere Abdeckung

    4. Verbinden Sie das Kamerakabel mit der Systemplatine. 5. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf der Kameraabdeckung mit den Schraubenbohrungen in der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe aus. 6. Bringen Sie die zwei Schrauben (M3x5) zur Befestigung der Kameraabdeckung an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe wieder Nächste Schritte 1.

  • Seite 45: Anbringen Der Unteren Abdeckung

    Schritte 1. Entfernen Sie die vier M3x5-Schrauben, mit denen die untere Abdeckung an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt ist. 2. Heben Sie die untere Abdeckung von der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe. Anbringen der unteren Abdeckung Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.

  • Seite 46: Kühlkörper

    Kühlkörper Entfernen des Kühlkörpers Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie den Ständer. 3. Entfernen Sie die Kabelabdeckung (optional). 4. Entfernen Sie die rückseitige Abdeckung. 5. Entfernen Sie die Blende der Systemplatine.

  • Seite 47: Einsetzen Des Kühlkörpers

    Einsetzen des Kühlkörpers Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. ANMERKUNG: Wenn die Systemplatine oder der Kühlkörper ausgetauscht werden, müssen Sie die im Kit enthaltene Wärmefalle bzw. Wärmeleitpaste verwenden, um die Wärmeleitfähigkeit sicherzustellen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position des Kühlkörpers und bietet eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens.

  • Seite 48: Prozessor

    Prozessor Entfernen des Prozessors Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie den Ständer. 3. Entfernen Sie die Kabelabdeckung (optional). 4. Entfernen Sie die rückseitige Abdeckung. 5. Entfernen Sie die Blende der Systemplatine.

  • Seite 49: Einbauen Des Prozessors

    VORSICHT: Achten Sie beim Entfernen des Prozessors darauf, dass Sie die Kontaktstifte im Sockel nicht berühren und keine Fremdkörper darauf gelangen. 3. Heben Sie den Prozessor vorsichtig aus dem Prozessorsockel. Einbauen des Prozessors Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.

  • Seite 50: Hintere E/A-Halterung

    2. Richten Sie die Kerben des Prozessors auf die Laschen am Prozessorsockel aus und setzen Sie den Prozessor in den Prozessorsockel ein. VORSICHT: Stellen Sie sicher, dass sich die Kerbe der Prozessorabdeckung unter dem Führungsstift befindet. 3. Wenn der Prozessor vollständig im Sockel eingesetzt ist, schwenken Sie den Entriegelungshebel nach unten und bewegen Sie ihn unter die Halterung der Prozessorabdeckung.

  • Seite 51: Einbauen Der Hinteren E/A-Halterung

    Schritte 1. Entfernen Sie die vier Schrauben (M3x5), mit denen die hintere E/A-Halterung an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt ist. 2. Heben Sie die hintere E/A-Halterung von der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe ab. Einbauen der hinteren E/A-Halterung Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
  • Seite 52 Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen der hinteren E/A-Halterung an den Schraubenbohrungen auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe aus. 2. Setzen Sie die vier Schrauben (M3x5) wieder ein, mit denen die hintere E/A-Halterung an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt wird. Nächste Schritte 1.

  • Seite 53: Systemplatine

    Systemplatine Entfernen der Systemplatine Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. ANMERKUNG: Die Service-Tag-Nummer Ihres Computers befindet sich auf der Systemplatine. Sie müssen die Service-Tag- Nummer nach dem Wiedereinbauen der Systemplatine im System-Setup eingeben. ANMERKUNG: Durch das Wiedereinbauen der Systemplatine werden alle Änderungen im BIOS, die Sie über das System-Setup vorgenommen haben, entfernt.
  • Seite 54 1. Prozessor 2. Anschluss des Kamerakabels 3. Anschluss des Touchscreenkabels 4. M.2 2230/2280-Solid-State-Laufwerk/Intel Optane-PCIe- Anschluss 5. Anschluss für Systemlüfterkabel 6. Arbeitsspeichermodul 7. Kabelanschluss für eSPI-Debug-Karte 8. Debug-Anschluss für EC 9. Festplattenanschluss 10. Knopfzellenbatterie 11. Kabelanschluss des Mikrofonmoduls 12. Anschluss für SIO-Signalkabel 13.
  • Seite 55 Schritte 1. Trennen Sie das Kabel der Kamera vom Anschluss auf der Systemplatine. 2. Trennen Sie das Touchscreenkabel vom Anschluss auf der Systemplatine. 3. Trennen Sie das Kabel des Systemlüfters vom Anschluss auf der Systemplatine. Entfernen und Einbauen von Komponenten...

  • Seite 56: Systemplatine Installieren

    4. Trennen Sie das Kabel des Mikrofonmoduls vom Anschluss auf der Systemplatine. 5. Trennen Sie das SIO-Signalkabel vom Anschluss auf der Systemplatine. 6. Trennen Sie das Lautsprecherkabel vom Anschluss auf der Systemplatine. 7. Trennen Sie das Audioplatinenkabel vom Anschluss auf der Systemplatine. 8.
  • Seite 57 15. Anschluss für SIO-Stromversorgungskabel 16. Bildschirmkabel-Anschluss 17. M.2-WLAN-Anschluss 18. Anschluss des Netzschalterkabels 19. Kabelanschluss für Bildschirmhintergrundbeleuchtung Die folgende Abbildung zeigt die Position der Systemplatine und stellt das Verfahren zum Einbauen bildlich dar. Entfernen und Einbauen von Komponenten...

  • Seite 58: Lautsprecher

    Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen in der Systemplatine mit den Schraubenbohrungen in der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe aus. 2. Setzen Sie die sieben Schrauben (M3x5) wieder ein, mit denen die Systemplatine an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt wird. 3. Schließen Sie das Kamerakabel an den Anschluss an der Systemplatine an. 4.

  • Seite 59: Einbauen Der Lautsprecher

    Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der Lautsprecher und bietet eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Schritte 1. Trennen Sie das Lautsprecherkabel vom Anschluss auf der Systemplatine. 2. Entfernen Sie die vier Schrauben (M3 4+7,1xZN), mit denen die Lautsprecher an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt sind.
  • Seite 60 Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf den Lautsprechern mit den Schraubenbohrungen in der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe aus. 2. Bringen Sie die vier Schrauben (M3 4+7,1xZN) wieder an, mit denen die Lautsprecher an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt werden. 3. Führen Sie das Lautsprecherkabel durch die Kabelführung auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe und schließen Sie das Lautsprecherkabel an die Systemplatine an.

  • Seite 61: Betriebsschalterplatine

    Betriebsschalterplatine Entfernen der Netzschalterplatine Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie den Ständer. 3. Entfernen Sie die Kabelabdeckung (optional). 4. Entfernen Sie die rückseitige Abdeckung. 5. Entfernen Sie die Blende der Systemplatine.

  • Seite 62: Mikrofone

    Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der Netzschalterplatine und bietet eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Einbauen. Schritte 1. Richten Sie die Netzschalterplatine aus und setzen Sie sie in ihren Steckplatz am mittleren Rahmen. 2. Bringen Sie die Schraube (M3x5) wieder an, mit der die Netzschalterplatine am mittleren Rahmen befestigt wird. 3.

  • Seite 63: Einbauen Des Mikrofons

    6. Entfernen Sie die untere Abdeckung. 7. Entfernen Sie die hintere E/A-Halterung. 8. Entfernen Sie den Lautsprecher. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position der Mikrofone und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1. Trennen Sie das Mikrofonkabel von der Systemplatine und lösen Sie es aus den Kabelführungen an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe.

  • Seite 64: Seitliche E/A-Platine

    Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen an den Mikrofonmodulen mit den Schraubenbohrungen am mittleren Rahmen aus. 2. Bringen Sie die zwei Schrauben (M2x2.5) wieder an, mit denen die Mikrofonmodule am mittleren Rahmen befestigt sind. 3. Führen Sie das Mikrofonkabel durch die Kabelführungen auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe und verbinden Sie das Mikrofonkabel mit der Systemplatine.
  • Seite 65 6. Entfernen Sie die Blende der Systemplatine. 7. Entfernen Sie die untere Abdeckung. 8. Entfernen Sie die hintere E/A-Halterung. Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der seitlichen E/A-Platine und bietet eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen.

  • Seite 66: Einbauen Der Seitlichen E/A-Platine

    Einbauen der seitlichen E/A-Platine Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der seitlichen E/A-Platine und bietet eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Einbauen. Schritte 1.

  • Seite 67: Audioplatine

    6. Setzen Sie die zwei Schrauben (M3x5) wieder ein, mit denen die seitliche E/A-Platinenabdeckung an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt wird. Nächste Schritte 1. Bauen Sie die hintere E/A-Halterung ein. 2. Bringen Sie die untere Abdeckung 3. Bringen Sie die Abdeckung der Systemplatine 4.

  • Seite 68: Einbauen Der Audioplatine

    Schritte 1. Trennen Sie das Audioplatinenkabel vom Anschluss auf der Systemplatine. 2. Entfernen Sie die Schraube (M3x5), mit der die Systemplatine an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt ist. 3. Heben Sie die Audioplatine zusammen mit den Kabeln an und entfernen Sie sie von der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe. Einbauen der Audioplatine Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren...

  • Seite 69: Antennenmodule

    Antennenmodule Entfernen der Antennenmodule Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie den Ständer. 3. Entfernen Sie die Kabelabdeckung (optional). 4. Entfernen Sie die rückseitige Abdeckung. 5. Entfernen Sie die Blende der Systemplatine.
  • Seite 70 Schritte 1. Entfernen Sie die Antennenkabel aus den Kabelführungen auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe. 2. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x2,5), mit denen die Antennenmodule am mittleren Rahmen befestigt sind. 3. Lösen Sie vorsichtig die Kupferfolie, mit der die Antennenkabel am mittleren Rahmen befestigt sind. 4.

  • Seite 71: Einbauen Der Antennenmodule

    Einbauen der Antennenmodule Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung stellt das Installationsverfahren der Antennenmodule bildlich dar. Entfernen und Einbauen von Komponenten...

  • Seite 72: Bildschirm

    Schritte 1. Richten Sie die Antennenmodule aus und setzen Sie sie in ihren Steckplatz am mittleren Rahmen. 2. Bringen Sie die Kupferfolie an, mit der die Antennenkabel am mittleren Rahmen befestigt werden. 3. Bringen Sie die zwei Schrauben (M2x2.5) wieder an, mit denen die Antennenmodule am mittleren Rahmen befestigt werden. 4.
  • Seite 73 Schritte 1. Entfernen Sie die 8 Schrauben (M3x5), mit denen der mittlere Rahmen und die Grundplatte der Bildschirmbaugruppe am Bildschirm befestigt werden. 2. Bringen Sie das System in eine aufrechte Position. Entfernen und Einbauen von Komponenten...

  • Seite 74: Einbauen Des Bildschirms

    3. Halten Sie die obere Ecke und lösen Sie den Bildschirm vom mittleren Rahmen und der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe. 4. Führen Sie die Kabel der Bildschirmhintergrundbeleuchtung, des Touchscreens und des Bildschirms durch die Schlitze auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe. 5. Heben Sie den Bildschirm vom mittleren Rahmen und von der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe weg. Einbauen des Bildschirms Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren...
  • Seite 75 Schritte 1. Bringen Sie das System in eine aufrechte Position und schieben Sie den Bildschirm in die Schlitze der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe. 2. Führen Sie die Kabel der Bildschirmhintergrundbeleuchtung, des Touchscreens und des Bildschirms durch die Schlitze auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe. 3.

  • Seite 76: Mittlerer Rahmen

    2. Setzen Sie die Kamerabaugruppe ein. 3. Installieren Sie die Lautsprecher. 4. Bauen Sie die hintere E/A-Halterung ein. 5. Bringen Sie die untere Abdeckung 6. Bauen Sie den Kühlkörper ein. 7. Bringen Sie die Abdeckung der Systemplatine 8. Bringen Sie die rückseitige Abdeckung 9.
  • Seite 77 Schritte 1. Entfernen Sie die 11 Schrauben (M3x5), mit denen der mittlere Rahmen an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt ist. 2. Entfernen Sie den mittleren Rahmen und heben Sie den mittleren Rahmen von der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe ab. Entfernen und Einbauen von Komponenten...

  • Seite 78: Einbauen Des Mittleren Rahmens

    Einbauen des mittleren Rahmens Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position des mittleren Rahmens und stellt das Verfahren zum Einbauen bildlich dar. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 79 Schritte 1. Schieben und richten Sie den mittleren Rahmen an den Schlitzen der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe aus und lassen Sie dann den mittleren Rahmen auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe einrasten. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 80 2. Bringen Sie die 11 Schrauben (M3x5) wieder an, mit denen der mittlere Rahmen an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt wird. Nächste Schritte 1. Bauen Sie den Bildschirm ein. 2. Bauen Sie das Antennenmodul ein. 3. Bauen Sie die seitliche E/A-Platine ein.

  • Seite 81: Kapitel 3: Software

    Betriebssystem • Herunterladen der Treiber Betriebssystem Das Dell OptiPlex 3280 All-in-One -System unterstützt die folgenden Betriebssysteme: ● Windows 10 Home (64 Bit) ● Windows 10 IoT Enterprise 2019 LTSC (nur OEM) ● Windows 10 Professional (64 Bit) ● Windows 10 Pro Education (64 Bit) ●...
  • Seite 82 16. Sobald der Download abgeschlossen ist, wechseln Sie zu dem Ordner, in dem Sie die Treiberdatei gespeichert haben. 17. Doppelklicken Sie auf das Dateisymbol des Treibers und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Treiber zu installieren. Software...

  • Seite 83: Kapitel 4: System-Setup

    System-Setup VORSICHT: Die Einstellungen in dem BIOS-Setup-Programm sollten nur von erfahrenen Computerbenutzern geändert werden. Bestimmte Änderungen können dazu führen, dass der Computer nicht mehr ordnungsgemäß arbeitet. ANMERKUNG: Vor der Verwendung des BIOS-Setup-Programms sollten Sie die Informationen des BIOS-Setup-Bildschirms notieren, um gegebenenfalls später darauf zurückgreifen zu können. Verwenden Sie das BIOS-Setup-Programm für den folgenden Zweck: ●...

  • Seite 84: Startreihenfolge

    Mit der Startreihenfolge können Sie die vom System-Setup festgelegte Reihenfolge der Startgeräte umgehen und direkt von einem bestimmten Gerät (z. B. optisches Laufwerk oder Festplatte) starten. Während des Einschalt-Selbsttests (POST, Power-on Self Test), wenn das Dell Logo angezeigt wird, können Sie: ● Das System-Setup mit der F2-Taste aufrufen ●...
  • Seite 85 Tabelle 3. Optionen des System-Setup – Menü „System Information“ (Systeminformationen) (fortgesetzt) General-System Information (Allgemeine Systeminformationen) Memory Channel Mode Zeigt den Single-Channel- oder Dual-Channel-Modus an. Memory Technology Zeigt die für den Speicher verwendete Technologie an. DIMM 1 Size Zeigt die DIMM-A-Speichergröße an. DIMM 2 Size Zeigt die DIMM-B-Speichergröße an.
  • Seite 86 Tabelle 4. Optionen des System-Setup – Menü „System Configuration“ (Systemkonfiguration) Systemkonfiguration Integrated NIC Steuert den integrierten LAN-Controller. Enable UEFI Network Stack UEFI Network Stack aktivieren oder deaktivieren. Standardmäßig sind die Optionen Enable UEFI Network Stack (UEFI- Netzwerkstapel aktivieren) und Enabled w/PXE (Aktiviert mit PXE) aktiviert. SATA Operation Konfigurieren Sie den Betriebsmodus des integrierten SATA-Festplatten-Controllers.
  • Seite 87 Tabelle 4. Optionen des System-Setup – Menü „System Configuration“ (Systemkonfiguration) (fortgesetzt) Systemkonfiguration Enable Secure Digital (SD) Card (Secure SD-Karte aktivieren oder deaktivieren. Digital (SD)-Karte aktivieren) Die Option Enable Secure Digital (SD) Card ist standardmäßig aktiviert. Secure Digital (SD) Card Boot (Start von Aktiviert oder deaktiviert den schreibgeschützten Start von der SD-Karte.
  • Seite 88 Tabelle 6. Optionen des System-Setup – Menü „Secure Boot“ (Sicherer Start) Secure Boot Secure Boot Enable Zum Aktivieren oder Deaktivieren der Funktion Secure Boot (Sicherer Start). Standardmäßig ist diese Option nicht aktiviert. Secure Boot Menu Aktivieren oder deaktivieren Sie diese Option, um die Optionen für sicheren Startmodus zu ändern.
  • Seite 89 Tabelle 9. Optionen des System-Setup – Menü „Power Management“ (fortgesetzt) Energiemanagement Standardmäßig ist diese Funktion aktiviert. Auto On Time Aktivierung des automatischen Startens des Computers jeden Tag oder zu einem vorgegebenen Datum und einer vorgegebenen Zeit. Diese Option kann nur konfiguriert werden, wenn der Modus „Auto on Time“...
  • Seite 90 Tabelle 11. Optionen des System-Setup – Menü „Manageability“ (Verwaltungsfunktionen) (fortgesetzt) Verwaltungsfunktionen USB Provision (USB-Bereitstellung) Aktivieren oder Deaktivieren der USB-Bereitstellung. Standardmäßig ist die Option deaktiviert. MEBx Hotkey Aktiviert oder deaktiviert die MEBx Hotkey-Funktion. Standardmäßig ist die Option deaktiviert. Tabelle 12. Optionen des System-Setup – Menü „Virtualization Support“ (Virtualisierungsunterstützung) Unterstützung der Virtualisierung Virtualisierung Geben Sie an, ob ein Virtual Machine Monitor (VMM) die zusätzlichen...

  • Seite 91: Aktualisieren Des Bios

    Tabelle 17. System setup options—SupportAssist System Resolution menu SupportAssist System Resolution Auto OS Recovery Threshold Zur Kontrolle des automatischen Startablaufs der Konsole für SupportAssist- Systemproblemlösung und des Dell BS-Wiederherstellungstools. SupportAssist OS Recovery Aktivieren oder Deaktivieren der Bootablaufs für den Unterstützungsassistenten OS Recovery Tool nach bestimmten Systemfehlern.

  • Seite 92: Aktualisieren Des Bios Unter Verwendung Des Usb-Laufwerks In Windows

    F12-Startmenü auf dem System aktualisieren. Die meisten Computer von Dell, die nach 2012 hergestellt wurden, verfügen über diese Funktion, und Sie können es überprüfen, indem Sie das einmalige F12-Startmenü auf Ihrem Computer ausführen, um festzustellen, ob „BIOS-Flash-Aktualisierung“ als Startoption für Ihren Computer aufgeführt wird.

  • Seite 93: System- Und Setup-Kennwort

    ● eine funktionsfähige Computerbatterie zum Aktualisieren des BIOS Führen Sie folgende Schritte aus, um den BIOS-Aktualisierungsvorgang über das F12-Menü auszuführen: VORSICHT: Schalten Sie den Computer während des BIOS-Aktualisierungsvorgangs nicht aus. Der Computer startet möglicherweise nicht, wenn Sie den Computer ausschalten. Schritte 1.

  • Seite 94: Löschen Oder Ändern Eines Vorhandenen System-Setup-Kennworts

    ● Kennwörter dürfen aus maximal 32 Zeichen bestehen. ● Das Kennwort darf die Zahlen 0 bis 9 enthalten. ● Lediglich Kleinbuchstaben sind zulässig, Großbuchstaben sind nicht zulässig. ● Die folgenden Sonderzeichen sind zulässig: Leerzeichen, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). 3.

  • Seite 95: Kapitel 5: Fehlerbehebung

    Blinkmuster Gelb Weiß Problembeschreibung Lösungsvorschlag Nicht behebbarer SPI-Flash- Fehler CPU-Fehler ● Führen Sie das Tool Dell SupportAssist/Dell Diagnostics aus. ● Wenn das Problem weiterhin besteht, muss die Systemplatine ersetzt werden. Systemplatinenfehler (schließt ● Flash mit neuester BIOS- eine Beschädigung des BIOS...
  • Seite 96 Tabelle 19. Verhalten der Diagnose-LED (fortgesetzt) Blinkmuster Gelb Weiß Problembeschreibung Lösungsvorschlag die Systemplatine ersetzt werden. Kein Speicher/RAM erkannt ● Prüfen Sie, ob das Speichermodul korrekt installiert ist. ● Wenn das Problem weiterhin besteht, muss das Speichermodul ersetzt werden. Speicher-/RAM-Fehler ● Zurücksetzen des Speichermoduls ●...

  • Seite 97: Wiederherstellen Des Betriebssystems

    SupportAssist OS Recovery gestartet. Bei Dell SupportAssist OS Recovery handelt es sich um ein eigenständiges Tool, das auf allen Dell Computern mit Windows vorinstalliert ist. Es besteht aus Tools für die Diagnose und Behebung von Fehlern, die möglicherweise vor dem Starten des Betriebssystems auftreten können.

  • Seite 98: Aktualisieren Des Bios Unter Verwendung Des Usb-Laufwerks In Windows

    Sicherungsmedien und Wiederherstellungsoptionen Es wird empfohlen, ein Wiederherstellungslaufwerk für die Fehlerbehebung zu erstellen und Probleme zu beheben, die ggf. unter Windows auftreten. Dell bietet mehrere Optionen für die Wiederherstellung des Windows-Betriebssystems auf Ihrem Dell PC. Weitere Informationen finden Sie unter Dell Windows Backup Media and Recovery Options (Sicherungsmedien und Wiederherstellungsoptionen).
  • Seite 99 6. Setzen Sie den Akku ein. 7. Bringen Sie die Bodenabdeckung an. 8. Schließen Sie den Netzadapter an den Computer an. 9. Schalten Sie den Computer ein. ANMERKUNG: Weitere Informationen zum Durchführen eines Kaltstarts finden Sie im Wissensdatenbank-Artikel 000130881 unter www.dell.com/support. Fehlerbehebung...

  • Seite 100: Kapitel 6: Hilfe Erhalten Und Kontaktaufnahme Mit Dell

    3. Klicken Sie auf Search (Suche), um die zugehörigen Artikel abzurufen. Kontaktaufnahme mit Dell Informationen zur Kontaktaufnahme mit Dell für den Verkauf, den technischen Support und den Kundendienst erhalten Sie unter www.dell.com/contactdell. ANMERKUNG: Die Verfügbarkeit ist je nach Land und Produkt unterschiedlich, und bestimmte Dienstleistungen sind in Ihrer Region eventuell nicht verfügbar.

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