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Dell Alienware m17 R4 Servicehandbuch
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Inhaltsverzeichnis

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Alienware m17 R4
Service-Handbuch
Vorschriftenmodell: P45E
Vorschriftentyp: P45E002
Februar 2021
Rev. A01

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Inhaltsverzeichnis
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Inhaltszusammenfassung für Dell Alienware m17 R4

  • Seite 1 Alienware m17 R4 Service-Handbuch Vorschriftenmodell: P45E Vorschriftentyp: P45E002 Februar 2021 Rev. A01...
  • Seite 2 WARNUNG: Mit WARNUNG wird auf eine potenziell gefährliche Situation hingewiesen, die zu Sachschäden, Verletzungen oder zum Tod führen kann. © 2021 Dell Inc. oder ihre Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. Dell, EMC und andere Marken sind Marken von Dell Inc. oder entsprechenden Tochtergesellschaften. Andere Marken können Marken ihrer jeweiligen Inhaber sein.
  • Seite 3: Inhaltsverzeichnis

    Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers..................9 Kapitel 2: Entfernen und Einbauen von Komponenten.................10 Empfohlene Werkzeuge..............................10 Schraubenliste..................................10 Hauptkomponenten von Alienware m17 R4........................11 Bodenabdeckung................................13 Entfernen der Bodenabdeckung..........................13 Anbringen der Bodenabdeckung..........................15 Solid-State-Laufwerk – M.2-Steckplatz eins........................17 Entfernen des 2280-Solid-State-Laufwerks aus dem M.2-Steckplatz eins...............17...
  • Seite 4 Entfernen der Bildschirmbaugruppe..........................41 Einbauen der Bildschirmbaugruppe..........................44 Rechte E/A-Platine................................47 Entfernen der rechten E/A-Platine..........................47 Installieren der rechten E/A-Platine..........................48 Systemplatine..................................50 Entfernen der Hauptplatine............................50 Einbauen der Systemplatine............................52 Linke E/A-Platine................................55 Entfernen der linken E/A-Platine..........................55 Installieren der linken E/A-Platine..........................56 Lüfter- und Kühlkörperbaugruppe........................... 57 Entfernen der Lüfter- und Kühlkörperbaugruppe.....................
  • Seite 5 Löschen von BIOS- (System-Setup) und Systemkennwörtern................... 87 Kapitel 5: Fehlerbehebung........................88 Systemdiagnoseanzeigen..............................88 Aktualisieren des BIOS (USB-Stick)..........................89 Aktualisieren des BIOS...............................89 Sicherungsmedien und Wiederherstellungsoptionen...................... 90 Ein- und Ausschalten des WLAN............................90 Entladen des Reststroms (Kaltstart)..........................90 Kapitel 6: Wie Sie Hilfe bekommen und Kontaktaufnahme mit Alienware........92...
  • Seite 6: Kapitel 1: Arbeiten An Komponenten Im Inneren Des Computers

    VORSICHT: Sie dürfen nur Fehlerbehebungsmaßnahmen durchführen und Reparaturen vornehmen, wenn Sie durch das Dell Team für technische Unterstützung dazu autorisiert oder angeleitet wurden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen Sie die Sicherheitshinweise, die Sie zusammen mit dem Produkt erhalten haben bzw.
  • Seite 7: Schutz Vor Elektrostatischer Entladung

    Produktlebensdauer). Da die Branche auf geringeren Leistungsbedarf und höhere Dichte drängt, ist der ESD-Schutz von zunehmender Bedeutung. Aufgrund der höheren Dichte von Halbleitern, die in aktuellen Produkten von Dell verwendet werden, ist die Empfindlichkeit gegenüber Beschädigungen durch elektrostatische Entladungen inzwischen größer als bei früheren Dell-Produkten. Aus diesem Grund sind einige zuvor genehmigte Verfahren zur Handhabung von Komponenten nicht mehr anwendbar.
  • Seite 8: Komponenten Eines Esd-Service-Kits

    Es wird empfohlen, dass Servicetechniker das herkömmliche verkabelte ESD-Erdungsarmband und die antistatische Matte jederzeit bei der Wartung von Dell Produkten verwenden. Darüber hinaus ist es äußerst wichtig, dass Techniker während der Wartung empfindliche Teile separat von allen Isolatorteilen aufbewahren und dass sie einen antistatischen Beutel für den Transport empfindlicher Komponenten verwenden.
  • Seite 9: Hebevorrichtung

    Hebevorrichtung Beachten Sie die folgenden Richtlinien beim Heben von schweren Geräten: VORSICHT: Heben Sie nicht schwerer als 50 Pfund. Bitten Sie immer weitere Personen um Hilfe oder verwenden Sie eine mechanische Hebevorrichtung. 1. Sorgen Sie dafür, dass Sie einen fest Stand haben. Um einen stabilen Stand zu haben, stellen Sie die Füße etwas auseinander und drehen Sie die Zehen nach außen.
  • Seite 10: Kapitel 2: Entfernen Und Einbauen Von Komponenten

    Entfernen und Einbauen von Komponenten ANMERKUNG: Die Abbildungen in diesem Dokument können von Ihrem Computer abweichen, je nach der von Ihnen bestellten Konfiguration. Empfohlene Werkzeuge Für die in diesem Dokument beschriebenen Arbeitsschritte können die folgenden Werkzeuge erforderlich sein: ● Kreuzschlitzschraubendreher Größe 0, 1 ●...
  • Seite 11: Hauptkomponenten Von Alienware M17 R4

    Netzadapter-Ports Netzschalterbaugruppe Handauflagenbaugruppe M2x1.9 Tastatursteuerungsplatine Handauflagenbaugruppe M2x1.9 Tastaturhalterung Tastatur M1.2x2.1 Tastatur Handauflagenbaugruppe M1.2x1.6 Mechanische Mechanische Tastatur M1,2x2,5 Tastaturhalterung Mechanische Tastatur Handauflagenbaugruppe M1,2 x 2 Hauptkomponenten von Alienware m17 R4 Die folgende Abbildung zeigt die wichtigsten Komponenten von Alienware m17 R4.
  • Seite 12 1. Bodenabdeckung 2. Batterie 3. Kühlabdeckung für Solid-State-Laufwerke 4. SSD-Laufwerk...
  • Seite 13: Bodenabdeckung

    5. Touchpad 6. Kabel der I/O-Platine 7. SSD-Laufwerkshalterung 8. Rechte E/A-Platine 9. Systemplatine 10. Tastatursteuerungsplatine 11. Lautsprecher 12. Handballenauflage 13. Bildschirmbaugruppe 14. Linke E/A-Platine 15. Tastatur 16. Tastaturhalterung 17. Lüfter und Kühlkörperbaugruppe 18. Netzschalterbaugruppe 19. Halterung des Netzschalters 20.Netzadapteranschluss 21. Halterung des Netzadapter-Ports 22.Hintere E/A-Abdeckung Bodenabdeckung Entfernen der Bodenabdeckung...
  • Seite 15: Anbringen Der Bodenabdeckung

    Schritte 1. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2.5x9), mit denen die Bodenabdeckung an der Handballenstützenbaugruppe befestigt ist. 2. Lösen Sie die sechs unverlierbaren Schrauben. 3. Hebeln Sie mithilfe eines Kunststoffstifts die Bodenabdeckung aus der Lücke um die Schraubenbohrungen heraus, um die Klemmen an der Bodenabdeckung von der Handauflagenbaugruppe zu lösen.
  • Seite 17: Solid-State-Laufwerk - M.2-Steckplatz Eins

    Schritte 1. Verbinden Sie gegebenenfalls das Batteriekabel mit der Systemplatine. 2. Schieben Sie die Kerben auf der Oberseite der Bodenabdeckung unter die hintere E/A-Abdeckung und lassen Sie die Bodenabdeckung in der Handballenstützenbaugruppe einrasten. 3. Ziehen Sie die sechs unverlierbaren Schrauben an der Bodenabdeckung fest. 4.
  • Seite 18: Installieren Des 2280-Solid-State-Laufwerks Im M.2-Steckplatz Eins

    Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Diese Vorgehensweise gilt nur für Computer mit installiertem 2280-Solid-State-Laufwerk in M.2-Steckplatz eins. ANMERKUNG: Je nach bestellter Konfiguration unterstützt Ihr Computer entweder ein 2230-Solid-State-Laufwerk oder ein 2280-Solid-State-Laufwerk im M.2-Steckplatz eins. Die folgende Abbildung zeigt die Position des 2280-Solid-State-Laufwerks in M.2-Steckplatz eins und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar.
  • Seite 19: Entfernen Des 2230-Solid-State-Laufwerks Aus Dem M.2-Steckplatz Eins

    Laufwerks 512 GB oder höher ist. Wenn nach dem Kauf des Computers ein Solid-State-Laufwerk mit einer höheren Konfiguration installiert wird, wenden Sie sich an den Dell Support, um eine Kühlabdeckung zu erwerben. Die folgende Abbildung zeigt die Position des 2280-Solid-State-Laufwerks und stellt das Verfahren zum Einbauen bildlich dar.
  • Seite 20 ANMERKUNG: Je nach bestellter Konfiguration unterstützt Ihr Computer entweder ein 2230-Solid-State-Laufwerk oder ein 2280-Solid-State-Laufwerk im M.2-Steckplatz eins. Die folgende Abbildung zeigt die Position des 2230-Solid-State-Laufwerks, das in M.2-Steckplatz eins installiert wird, und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1.
  • Seite 21: Installieren Des M.2-2230-Solid-State-Laufwerks Im M.2-Steckplatz Eins

    Laufwerks 512 GB oder höher ist. Wenn nach dem Kauf des Computers ein Solid-State-Laufwerk mit einer höheren Konfiguration installiert wird, wenden Sie sich an den Dell Support, um eine Kühlabdeckung zu erwerben. Die folgende Abbildung zeigt die Position des 2230-Solid-State-Laufwerks, das im M.2-Steckplatz eins installiert wird, und stellt...
  • Seite 22: Solid-State-Laufwerk - M.2-Steckplatz Zwei

    Schritte 1. Setzen Sie das M.2-2230-Montageblech korrekt ausgerichtet auf die Handballenstützenbaugruppe. 2. Bringen Sie die Schraube (M2x3) zur Befestigung des M.2-2230-Montageblechs an der Handballenstützenbaugruppe wieder 3. Richten Sie die Kerbe am M.2-2230-Solid-State-Laufwerk auf die Lasche am M.2-Kartensteckplatz auf der Systemplatine aus. 4.
  • Seite 23: Installieren Des 2280-Solid-State-Laufwerks Im M.2-Steckplatz Zwei

    Laufwerks 512 GB oder höher ist. Wenn nach dem Kauf des Computers ein Solid-State-Laufwerk mit einer höheren Konfiguration installiert wird, wenden Sie sich an den Dell Support, um eine Kühlabdeckung zu erwerben. Die folgende Abbildung zeigt die Position des 2280-Solid-State-Laufwerks, das in M.2-Steckplatz zwei installiert wird, und stellt...
  • Seite 24: Entfernen Des 2230-Solid-State-Laufwerks Aus Dem M.2-Steckplatz Zwei

    Schritte 1. Richten Sie die Kerbe am M.2-2280-Solid-State-Laufwerk auf die Lasche am M.2-Kartensteckplatz auf der Systemplatine aus. 2. Schieben Sie das M.2-2280-Solid-State-Laufwerk in den M.2.-Kartensteckplatz auf der Systemplatine. ANMERKUNG: Der nächste Schritt ist nur anwendbar, wenn die Kapazität des Solid-State-Laufwerks 512 GB oder höher ist.
  • Seite 25: Installieren Des 2230-Solid-State-Laufwerks Im M.2-Steckplatz Zwei

    Schritte 1. Entfernen Sie die Schraube (M2x3) zur Befestigung der Kühlabdeckung des Solid-State-Laufwerks am M.2-2230- Montageblech. ANMERKUNG: Eine Kühlabdeckung ist nur vorhanden, wenn die Kapazität des Solid-State-Laufwerks 512 GB oder höher ist. 2. Entfernen Sie die Solid-State-Laufwerk-Kühlabdeckung vom M.2-2230-Solid-State-Laufwerk. 3. Heben Sie das M.2-2230-Solid-State-Laufwerk aus dem M.2-Kartensteckplatz auf der Systemplatine. 4.
  • Seite 26 Laufwerks 512 GB oder höher ist. Wenn nach dem Kauf des Computers ein Solid-State-Laufwerk mit einer höheren Konfiguration installiert wird, wenden Sie sich an den Dell Support, um eine Kühlabdeckung zu erwerben. Die folgende Abbildung zeigt die Position des 2230-Solid-State-Laufwerks, das in M.2-Steckplatz zwei installiert wird, und stellt das Installationsverfahren bildlich dar.
  • Seite 27: Solid-State-Laufwerk - M.2-Steckplatz Drei

    ANMERKUNG: Der nächste Schritt ist nur anwendbar, wenn die Kapazität des Solid-State-Laufwerks 512 GB oder höher ist. 6. Bringen Sie die zwei Schrauben (M2x3) zur Befestigung des M.2-2230-Solid-State-Laufwerks und der Solid-State-Laufwerk- Kühlabdeckung am M.2-2230-Montageblech wieder an. Nächste Schritte 1. Bringen Sie die Bodenabdeckung 2.
  • Seite 28: Installieren Des 2230-Solid-State-Laufwerks Im M.2-Steckplatz Drei

    Laufwerks 512 GB oder höher ist. Wenn nach dem Kauf des Computers ein Solid-State-Laufwerk mit einer höheren Konfiguration installiert wird, wenden Sie sich an den Dell Support, um eine Kühlabdeckung zu erwerben. Die folgende Abbildung zeigt die Position des 2230-Solid-State-Laufwerks, das in M.2-Steckplatz drei installiert wird, und stellt das Installationsverfahren bildlich dar.
  • Seite 29: Akku

    ● Wenn sich eine Batterie aufbläht und in Ihrem Computer stecken bleibt, versuchen Sie nicht, sie zu lösen, da das Durchstechen, Biegen oder Zerdrücken einer Lithium-Ionen-Batterie gefährlich sein kann. Wenden Sie sich in einem solchen Fall an den technischen Support von Dell. Siehe www.dell.com/contactdell. ● Erwerben Sie ausschließlich original Batterien von www.dell.com...
  • Seite 30: Einsetzen Des Akkus

    Schritte 1. Trennen Sie das Akkukabel von der Hauptplatine, falls zutreffend. 2. Entfernen Sie die vier Schrauben (M2x4), mit denen der Akku an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt ist. 3. Entfernen Sie die drei Schrauben (M2x3), mit denen der Akku an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt ist. 4.
  • Seite 31: Lautsprecher

    Schritte 1. Platzieren Sie die Batterie auf der Handballenstützenbaugruppe. 2. Bringen Sie die drei Schrauben (M2x3) wieder an, mit denen der Akku an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt wird. 3. Bringen Sie die vier Schrauben (M2x4) wieder an, mit denen der Akku an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt wird. 4.
  • Seite 32: Einbauen Der Lautsprecher

    Schritte 1. Trennen Sie das Lautsprecherkabel von der rechten E/A-Platine. 2. Lösen Sie den rechten Lautsprecher aus der Handballenstützen-Baugruppe. 3. Entfernen Sie die Lautsprecherkabel aus den Kabelführungen an der Handballenstützenbaugruppe. 4. Lösen Sie den linken Lautsprecher aus der Handballenstützen-Baugruppe. Einbauen der Lautsprecher Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
  • Seite 33: Tastatursteuerungsplatine

    Schritte 1. Platzieren Sie den linken Lautsprecher mithilfe der Führungsstifte auf der Handballenstützen-Baugruppe. ANMERKUNG: Stellen Sie sicher, dass die Pass-Stifte auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe durch die Gummiführungen am Lautsprecher gesteckt sind. ANMERKUNG: Wenn die Gummiringdichtungen beim Entfernen der Lautsprecher aus den Lautsprechern gedrückt werden, drücken Sie sie wieder hinein, bevor Sie die Lautsprecher wieder einsetzen.
  • Seite 34: Installieren Der Tastatursteuerungsplatine

    Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der Tastatursteuerungsplatine und bietet eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Schritte 1. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Kabel der Tastaturhintergrundbeleuchtung von der Tastatursteuerungsplatine. 2. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Kabel der Tastatursteuerungsplatine von der Tastatursteuerungsplatine. 3.
  • Seite 35: Touchpad

    Schritte 1. Setzen Sie die Tastatursteuerungsplatine mithilfe der Pass-Stifte in die Handballenstützenbaugruppe ein. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen der Tastatursteuerungsplatine an den Schraubenbohrungen auf der Handballenstützen- Baugruppe aus. 3. Verbinden Sie das Kabel der Tastatursteuerungsplatine mit der Tastatursteuerungsplatine und schließen Sie die Verriegelung. 4.
  • Seite 36: Installieren Des Touchpads

    Schritte 1. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Kabel der Tastatursteuerungsplatine von der Tastatursteuerungsplatine. 2. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Tastatursteuerungsplatinenkabel von der Systemplatine. 3. Heben Sie die das Kabel der Tastatursteuerungsplatine aus der Handballenstützenbaugruppe heraus. 4.
  • Seite 37 Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position des Touchpads und bietet eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Schritte 1. Setzen Sie das Touchpad in den Steckplatz auf der Handballenstützen-Baugruppe. ANMERKUNG: Drehen Sie den Computer um und öffnen Sie den Bildschirm. Stellen Sie sicher, dass das Touchpad an allen vier Seiten gleich ausgerichtet sind.
  • Seite 38: Hintere E/A-Abdeckung

    Nächste Schritte 1. Bauen Sie den Akku ein. 2. Bringen Sie die Bodenabdeckung 3. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Hintere E/A-Abdeckung Entfernen der hinteren E/A-Abdeckung Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 39: Installieren Der Hinteren E/A-Abdeckung

    Schritte 1. Lösen und entfernen Sie die Schutzfolie von der Systemplatine. 2. Trennen und lösen Sie das Tron-Beleuchtungskabel von der Systemplatine ab. VORSICHT: Um eine Beschädigung des Computers zu vermeiden, muss sichergestellt werden, dass das Tron- Beleuchtungskabel von der Systemplatine getrennt wurde, bevor die hintere E/A-Abdeckung entfernt wird. 3.
  • Seite 41: Bildschirmbaugruppe

    Schritte 1. Bringen Sie die Schutzfolie auf der Systemplatine an. 2. Schieben Sie die E/A-Abdeckung in die Handballenstützenbaugruppe, bis sie einrastet. ANMERKUNG: Um eine Beschädigung des Computers zu vermeiden, muss sichergestellt werden, dass das Tron- Beleuchtungskabel nicht eingeklemmt ist und dass die Schutzfolie auf der Systemplatine angebracht wurde, bevor die hintere E/A-Abdeckung einrastet.
  • Seite 42 Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Die Bildschirmbaugruppe ist als Hinge-Up Design (HUD)-Baugruppe definiert und kann nicht weiter zerlegt werden. Wenn Komponenten innerhalb der Bildschirmbaugruppe ausgetauscht werden müssen, muss die gesamte Bildschirmbaugruppe ersetzt werden. Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der Bildschirmbaugruppe und bietet eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen.
  • Seite 43 Schritte 1. Entfernen Sie die Schraube (M2x3), mit der die Wireless-Kartenhalterung an der linken E/A-Platine befestigt ist. 2. Heben Sie die Wireless-Kartenhalterung von der linken E/A-Platine. 3. Trennen Sie die Antennenkabel von der Wireless-Karte. 4. Lösen Sie die Klebestreifen, mit denen die Antennenkabel an der Systemplatine und dem linken Lüfter befestigt sind. 5.
  • Seite 44: Einbauen Der Bildschirmbaugruppe

    ● Kabel für die Tobii-Blickverfolgungssoftware (optional) ● Antennenkabel 12. Entfernen Sie die sechs Schrauben (M2,5x5), mit denen die Bildschirmbaugruppe an der Handballenstützenbaugruppe befestigt ist. 13. Heben Sie die Bildschirmbaugruppe vorsichtig von der Handballenstützenbaugruppe. Einbauen der Bildschirmbaugruppe Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
  • Seite 46 Schritte 1. Stellen Sie sicher, dass die Handballenstützenbaugruppe so positioniert ist, dass die Oberseite nach oben und die Tastatur in Ihre Richtung zeigt. 2. Setzen Sie die Bildschirmbaugruppe auf die Handballenstützenbaugruppe und richten Sie die Schraubenbohrungen der Bildschirmbaugruppe so aus, dass sie mit den Schraubenbohrungen der Handballenstützenbaugruppe übereinstimmen. 3.
  • Seite 47: Rechte E/A-Platine

    9. Verlegen Sie die Antennenkabel in den Kabelführungen auf dem linken Lüfter und der Systemplatine. 10. Bringen Sie die Klebestreifen zur Befestigung der Antennenkabel an der Systemplatine und dem linken Lüfter an. 11. Verbinden Sie die Antennenkabel mit der Wireless-Karte. Die folgende Tabelle enthält die Farbcodierung der Antennenkabel für alle vom Computer unterstützten Wireless-Karten.
  • Seite 48: Installieren Der Rechten E/A-Platine

    Schritte 1. Heben Sie die Schutzfolie an, welche die Systemplatine und die rechte E/A-Platine abdeckt. 2. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x3), mit denen das Kabel der rechten E/A-Platine für die Verbindung der rechten E/A-Platine mit der Systemplatine befestigt ist. 3.
  • Seite 49 Schritte 1. Setzen Sie die rechte E/A-Platine auf die Handballenstützen-Baugruppe. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen der rechten E/A-Platine und die der Handballenstützen-Baugruppe direkt übereinander aus. 3. Bringen Sie die drei Schrauben (M2x3) zur Befestigung der rechten E/A-Platine an der Handballenstützenbaugruppe wieder an. 4.
  • Seite 50: Systemplatine

    Systemplatine Entfernen der Hauptplatine Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 3. Entfernen Sie das 2230-Solid-State-Laufwerk in M.2-Steckplatz eins, sofern installiert. 4. Entfernen Sie das 2280-Solid-State-Laufwerk in M.2-Steckplatz eins, sofern installiert.
  • Seite 51 Schritte 1. Entfernen Sie die Schraube (M2x3), mit der die Wireless-Kartenhalterung an der linken E/A-Platine befestigt ist. 2. Heben Sie die Wireless-Kartenhalterung von der linken E/A-Platine. 3. Trennen Sie die Antennenkabel von der Wireless-Karte. 4. Lösen Sie die Klebestreifen, mit denen die Antennenkabel an der Systemplatine und dem linken Lüfter befestigt sind. 5.
  • Seite 52: Einbauen Der Systemplatine

    ANMERKUNG: Dieser Schritt ist nur bei Computern mit Tobii-Blickverfolgungssoftware erforderlich. 17. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2,5x5), mit denen die Lüfter an der Handballenstützenbaugruppe befestigt sind. 18. Entfernen Sie die fünf Schrauben (M2x3), mit denen die Systemplatine an der Handballenstützenbaugruppe befestigt ist. 19.
  • Seite 54 Schritte 1. Installieren Sie die Lüfter- und Kühlkörperbaugruppe. 2. Installieren Sie die linke E/A-Platine. 3. Drehen Sie die Systemplatine um und platzieren Sie die Systemplatine und die linke E/A-Platine auf der Handballenstützenbaugruppe. ANMERKUNG: Halten Sie die Hauptplatine beim Einsetzen an der linken und rechten Seite der Lüfter- und Kühlkörperbaugruppe fest.
  • Seite 55: Linke E/A-Platine

    10. Verbinden Sie das Netzadapter-Portkabel mit der Systemplatine. 11. Verbinden Sie das Kabel der rechten E/A-Platine mithilfe der Pass-Stifte mit der rechten E/A-Platine und der Systemplatine. ANMERKUNG: Das Kabel der E/A-Platine ist polaritätsgebunden. Um Schäden am Computer zu vermeiden, muss sichergestellt werden, dass das „MB UMT“-Ende des Kabels mit der Systemplatine verbunden ist.
  • Seite 56: Installieren Der Linken E/A-Platine

    Info über diese Aufgabe VORSICHT: Die Zwischenplatine wird zwischen der linken E/A-Platine und der Systemplatine installiert. Entfernen Sie die Zwischenplatine unmittelbar nach dem Entfernen der linken E/A-Platine und bewahren Sie sie an einem sauberen und sicheren Ort auf. Fassen Sie die Platine beim Anheben und Halten an den Kanten oder an den Seiten an, da die Stifte auf der Zwischenplatine empfindlich sind.
  • Seite 57: Lüfter- Und Kühlkörperbaugruppe

    Schritte 1. Platzieren Sie die Zwischenplatine mithilfe der Pass-Stifte auf der Systemplatine. 2. Verbinden Sie die linke E/A-Platine mithilfe der Pass-Stifte über die Zwischenplatine mit der Systemplatine. 3. Richten Sie die Schraubenbohrungen der linken E/A-Platine auf die Schraubenbohrungen auf der Systemplatine und der Zwischenplatine aus.
  • Seite 58 8. Entfernen Sie den Akku. 9. Befolgen Sie Schritt 1 bis Schritt 21 beim Entfernen der Systemplatine. Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Der Kühlkörper kann im normalen Betrieb heiß werden. Lassen Sie den Kühlkörper ausreichend abkühlen, bevor Sie ihn berühren. VORSICHT: Um eine maximale Kühlleistung für den Prozessor sicherzustellen, vermeiden Sie jede Berührung der Wärmeleitbereiche auf dem Kühlkörper.
  • Seite 59: Installieren Der Lüfter- Und Kühlkörperbaugruppe

    Schritte 1. Trennen Sie die Kabel des linken und rechten Lüfters von der Systemplatine. 2. Lösen Sie in umgekehrter Reihenfolge (10>9>8>7>6>5>4>3>2>1) die zehn unverlierbaren Schrauben (M2x3), mit denen die Lüfter- und Kühlkörperbaugruppe an der Systemplatine befestigt ist. ANMERKUNG: Die Anzahl der Schrauben variiert je nach bestellter Konfiguration. 3.
  • Seite 60 Schritte 1. Positionieren Sie die Lüfter- und Kühlkörperbaugruppe auf der Systemplatine. 2. Bringen Sie der Reihe nach (1>2>3>4>5>6>7>8>9>10) die zehn unverlierbaren Schrauben (M2x3) zur Befestigung der Lüfter- und Kühlkörperbaugruppe an der Systemplatine wieder an. ANMERKUNG: Die Anzahl der Schrauben variiert je nach bestellter Konfiguration. 3.
  • Seite 61: Netzadapteranschluss

    Nächste Schritte 1. Befolgen Sie die Schritte 3 bis 22 beim Installieren der Systemplatine. 2. Bauen Sie den Akku ein. 3. Installieren Sie die hintere E/A-Abdeckung. 4. Installieren Sie das 2280-Solid-State-Laufwerk in M.2-Steckplatz zwei, sofern installiert. 5. Installieren Sie das 2230-Solid-State-Laufwerk in M.2-Steckplatz zwei, sofern installiert.
  • Seite 62: Einbauen Des Netzadapter-Ports

    Schritte 1. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x3), mit denen die Halterung des Netzadapteranschlusses an der Handballenstützen- Baugruppe befestigt ist. 2. Heben Sie die Halterung des Netzadapteranschlusses aus der Handballenstützen-Baugruppe. 3. Heben Sie den Netzadapterport zusammen mit dem Kabel von der Handballenstützenbaugruppe. Einbauen des Netzadapter-Ports Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren...
  • Seite 63: Netzschalterbaugruppe

    9. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Netzschalterbaugruppe Entfernen der Netzschalterbaugruppe Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Kapitel Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 3.
  • Seite 64: Installieren Der Netzschalterbaugruppe

    Installieren der Netzschalterbaugruppe Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der Netzschalterbaugruppe und bietet eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Schritte 1.
  • Seite 65: Tastatur

    Tastatur Entfernen der Tastatur Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Kapitel Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 3. Entfernen Sie das 2230-Solid-State-Laufwerk in M.2-Steckplatz eins, sofern installiert. 4. Entfernen Sie das 2280-Solid-State-Laufwerk in M.2-Steckplatz eins, sofern installiert.
  • Seite 66: Einbauen Der Tastatur

    Schritte 1. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Kabel der Tastaturhintergrundbeleuchtung von der Tastatursteuerungsplatine. 2. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Tastaturkabel von der Tastatursteuerungsplatine. 3. Entfernen Sie die zehn Schrauben (M1,2x2,1), mit denen die Tastaturhalterung an der Tastatur befestigt ist. 4.
  • Seite 68: Entfernen Der Mechanischen Tastatur

    Schritte 1. Platzieren Sie die Tastatur auf der Handballenstützenbaugruppe. 2. Bringen Sie die 28 Schrauben (M1,2x1,6) zur Befestigung der Tastatur an der Handballenstützenbaugruppe wieder an. ANMERKUNG: Die 28 Schraubenbohrungen sind mit einem Pfeil gekennzeichnet. 3. Platzieren Sie die Tastaturhalterung auf der Tastatur. 4.
  • Seite 69 8. Entfernen Sie die Batterie. 9. Entfernen Sie die rechte E/A-Platine. 10. Befolgen Sie Schritt 1 bis Schritt 21 beim Entfernen der Systemplatine. Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Dieses Verfahren gilt nur für Computer, die mit mechanischer Tastatur ausgeliefert werden. Die folgende Abbildung zeigt die Position der Tastatur und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar.
  • Seite 70: Installieren Der Mechanischen Tastatur

    Schritte 1. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Kabel der Tastaturhintergrundbeleuchtung von der Tastatursteuerungsplatine. 2. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Tastaturkabel von der Tastatursteuerungsplatine. 3. Entfernen Sie die 15 Schrauben (M1.2x2.5), mit denen die Tastaturhalterung an der Tastatur befestigt ist. 4.
  • Seite 72: Handballenstütze

    Schritte 1. Platzieren Sie die mechanische Tastatur auf der Handauflagenbaugruppe. 2. Bringen Sie die 25 Schrauben (M1.2x2) wieder an, mit denen die Tastatur an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt wird. ANMERKUNG: Die 25 Schraubenbohrungen sind mit einem Pfeil gekennzeichnet. 3. Platzieren Sie die Tastaturhalterung auf der Tastatur. 4.
  • Seite 73: Installieren Der Handballenstütze

    Installieren der Handballenstütze Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Schritte Stellen Sie sicher, dass die nachgelagerten Erfordernisse für das Installieren der Handballenstütze erfüllt werden.
  • Seite 74 Nächste Schritte 1. Bauen Sie die Tastatur ein. 2. Installieren Sie die Netzschalterbaugruppe. 3. Bauen Sie den Netzadapter-Port ein. 4. Bauen Sie das Touchpad ein. 5. Befolgen Sie die Schritte 3 bis 22 beim Installieren der Systemplatine. 6. Installieren Sie die rechte E/A-Platine.
  • Seite 75: Kapitel 3: Treiber Und Downloads

    Treiber und Downloads Lesen Sie bei der Fehlerbehebung, dem Herunterladen oder Installieren von Treibern die Artikel in der Dell Wissensdatenbank sowie die häufig gestellten Fragen zu Treibern und Downloads unter SLN128938.
  • Seite 76: Kapitel 4: System-Setup

    System-Setup VORSICHT: Die Einstellungen in dem BIOS-Setup-Programm sollten nur von erfahrenen Computerbenutzern geändert werden. Bestimmte Änderungen können dazu führen, dass der Computer nicht mehr ordnungsgemäß arbeitet. ANMERKUNG: Je nach Computer und installierten Geräten werden die in diesem Abschnitt aufgeführten Elemente möglicherweise nicht angezeigt.
  • Seite 77: Einmaliges Startmenü

    Einmaliges Startmenü Wenn Sie das einmalige Startmenü aufrufen möchten, schalten Sie den Computer ein und drücken Sie dann umgehend die Taste F2. ANMERKUNG: Es wird empfohlen, den Computer herunterzufahren, falls er eingeschaltet ist. Das einmalige Startmenü zeigt die Geräte an, die Sie starten können, einschließlich der Diagnoseoption. Die Optionen des Startmenüs lauten: ●...
  • Seite 78: Advanced (Erweitert)

    Advanced (Erweitert) Tabelle 6. Advanced (Erweitert) (fortgesetzt) Option Beschreibung Chassis Color (Gehäusefarbe) Legt die Gehäusefarbe fest. Keyboard Language (Tastatursprache) Legt die Tastatursprache fest. Keyboard Color (Tastaturfarbe) Legt die Tastaturfarbe fest. Intel SpeedStep Diese Option aktiviert oder deaktiviert den Intel SpeedStep- Modus des Prozessors.
  • Seite 79 Tabelle 6. Advanced (Erweitert) (fortgesetzt) Option Beschreibung ● Enable USB PowerShare (USB-PowerShare aktivieren) Standardeinstellung: Enabled. USB Wake Support Ermöglicht das Aktivieren des Computers aus dem Standby- Modus durch USB-Geräte. ● Enable USB Wake Support (USB Wake Support aktivieren) Standardeinstellung: Disabled. ANMERKUNG: Wenn USB PowerShare aktiviert ist, kann ein Gerät, das mit dem PowerShare-Anschluss verbunden ist, den Computer nicht reaktivieren.
  • Seite 80: Security (Sicherheit)

    Tabelle 6. Advanced (Erweitert) Option Beschreibung Standardeinstellung: Disabled. Security (Sicherheit) Tabelle 7. Security (Sicherheit) Option Beschreibung Unlock Setup Status Zeigt an, ob der Setup-Status auf Unlocked (nicht gesperrt) gesetzt ist. Admin Password Status Zeigt an, ob das Administratorkennwort leer oder eingestellt ist. Standardeinstellung: Nicht festgelegt System Password Status Zeigt an, ob das Systemkennwort leer oder eingestellt ist.
  • Seite 81: Sicherer Start

    Tabelle 7. Security (Sicherheit) Option Beschreibung Password Change Ermöglicht Ihnen, das Systemkennwort zu ändern, wenn das Administrator-Kennwort festgelegt ist. ● Allow Non-Admin Password Changes (Änderung des Passworts durch Benutzer ohne Administratorrechte zulassen) Diese Option ist standardmäßig aktiviert. Non-Admin Setup Changes Mit dieser Option können Sie bestimmen, ob Änderungen an der Einrichtungsoption bei festgelegtem Administratorkennwort zulässig sind.
  • Seite 82: Sicherer Start

    Tabelle 8. Sicherer Start Option Beschreibung Boot List Option Zeigt die verfügbaren Startoptionen an. ● Legacy ● UEFI (UEFI-Modus) Standardeinstellung: UEFI File Browser Add Boot Option Ermöglicht das Hinzuzufügen von Startoptionen. File Browser Del Boot Option Ermöglicht das Löschen von Startoptionen. Sicherer Start Aktiviert oder deaktiviert die Funktion „Secure Boot“...
  • Seite 83: Aktualisieren Des Bios Unter Windows

    BIOS-Aktualisierung wieder aktiviert werden. Schritte 1. Den Computer neu starten. 2. Rufen Sie die Website www.dell.com/support auf. ● Geben Sie das Service-Tag oder den Express-Servicecode ein und klicken Sie auf Suchen. ● Klicken Sie auf Treiber & Downloads.
  • Seite 84: Aktualisieren Des System-Bios Unter Verwendung Eines Usb-Flashlaufwerks

    3. Setzen Sie das USB-Flashlaufwerk in das System ein, auf dem die BIOS-Aktualisierung erforderlich ist. 4. Starten Sie das System neu und drücken Sie F12, wenn das Dell Logo angezeigt wird, um das einmalige Startmenü anzuzeigen. 5. Wählen Sie mithilfe der Pfeiltasten USB Storage Device (USB-Speichergerät) aus und drücken Sie die Eingabetaste.
  • Seite 85: System- Und Setup-Kennwort

    Sie können die BIOS-Aktualisierungsdatei in Windows über einen bootfähigen USB-Stick ausführen oder Sie können das BIOS über das einmalige F12-Startmenü auf dem System aktualisieren. Die meisten Computer von Dell, die nach 2012 hergestellt wurden, verfügen über diese Funktion, und Sie können es überprüfen, indem Sie das einmalige F12-Startmenü auf Ihrem Computer ausführen, um festzustellen, ob „BIOS-Flash-Aktualisierung“...
  • Seite 86: Zuweisen Eines System-Setup-Kennworts

    Zuweisen eines System-Setup-Kennworts Voraussetzungen Sie können ein neues System or Admin Password (System- oder Administratorkennwort) nur zuweisen, wenn der Zustand Not Set (Nicht eingerichtet) ist. Info über diese Aufgabe Um das System-Setup aufzurufen, drücken Sie unmittelbar nach dem Einschaltvorgang oder Neustart die Taste F12. Schritte 1.
  • Seite 87: Löschen Von Cmos-Einstellungen

    Bodenabdeckung wieder an. Löschen von BIOS- (System-Setup) und Systemkennwörtern Info über diese Aufgabe Nehmen Sie Kontakt mit dem technischen Support von Dell wie unter www.dell.com/contactdell beschrieben auf, um System- oder BIOS-Kennwörter zu löschen. ANMERKUNG: Informationen zum Zurücksetzen von Windows- oder Anwendungspasswörtern finden Sie in der...
  • Seite 88: Kapitel 5: Fehlerbehebung

    ANMERKUNG: Die folgenden Diagnoseanzeigecodes und empfohlenen Lösungen sind für Dell Servicetechniker für die Fehlerbehebung bestimmt. Sie dürfen nur Fehlerbehebungsmaßnahmen durchführen und Reparaturen vornehmen, wenn Sie durch das Dell Team für technische Unterstützung dazu autorisiert oder angeleitet wurden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt.
  • Seite 89: Aktualisieren Des Bios (Usb-Stick)

    4. Schließen Sie das startfähige USB-Laufwerk an den Computer an, auf dem Sie die BIOS-Aktualisierung durchführen möchten. 5. Starten Sie den Computer neu und drücken Sie F12, wenn das Dell Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird. 6. Starten Sie das USB-Laufwerk über das One Time Boot Menu.
  • Seite 90: Sicherungsmedien Und Wiederherstellungsoptionen

    Sicherungsmedien und Wiederherstellungsoptionen Es wird empfohlen, ein Wiederherstellungslaufwerk für die Fehlerbehebung zu erstellen und Probleme zu beheben, die ggf. unter Windows auftreten. Dell bietet mehrere Optionen für die Wiederherstellung des Windows-Betriebssystems auf Ihrem Dell PC. Weitere Informationen finden Sie unter...
  • Seite 91 6. Bauen Sie die Batterie ein. 7. Bringen Sie die Bodenabdeckung an. 8. Schließen Sie den Netzadapter an den Computer an. 9. Schalten Sie den Computer ein. ANMERKUNG: Weitere Informationen zum Durchführen eines Kaltstarts finden Sie im Wissensdatenbank-Artikel SLN85632 unter www.dell.com/support.
  • Seite 92: Kapitel 6: Wie Sie Hilfe Bekommen Und Kontaktaufnahme Mit Alienware

    Tabelle 12. Alienware-Produkte und Online-Selbsthilfe-Ressourcen Selbsthilfe-Ressourcen Ort der Ressource Informationen zu Produkten und Services von Alienware www.alienware.com Anwendung Dell Help & Support (Dell Hilfe und Support) Tipps Support kontaktieren Geben Sie in der Windows-Suche Hilfe und Support ein und drücken Sie die Eingabetaste.

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