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Dell Alienware m18 R1 Servicehandbuch
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Alienware m18 R1
Service-Handbuch
Vorschriftenmodell: P51E
Vorschriftentyp: P51E001
Mai 2023
Rev. A02

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Verwandte Anleitungen für Dell Alienware m18 R1

Inhaltszusammenfassung für Dell Alienware m18 R1

  • Seite 1 Alienware m18 R1 Service-Handbuch Vorschriftenmodell: P51E Vorschriftentyp: P51E001 Mai 2023 Rev. A02...
  • Seite 2 WARNUNG: WARNUNG weist auf ein potenzielles Risiko für Sachschäden, Verletzungen oder den Tod hin. © 2022-2023 Dell Inc. oder Ihre Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. Dell Technologies, Dell und andere Marken sind Marken von Dell Inc. oder ihren Tochtergesellschaften. Andere Marken können Marken ihrer jeweiligen Inhaber sein.
  • Seite 3 Transport empfindlicher Komponenten..........................8 Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers..................9 Kapitel 2: Entfernen und Einbauen von Komponenten.................10 Empfohlene Werkzeuge..............................10 Schraubenliste..................................10 Hauptkomponenten von Alienware m18 R1........................12 Bodenabdeckung................................14 Entfernen der Bodenabdeckung..........................14 Anbringen der Bodenabdeckung..........................16 SSD-Laufwerk..................................18 ......................................18 ......................................
  • Seite 4 Einbauen des Netzadapter-Ports..........................39 Touchpad.....................................41 Entfernen des Touchpads..............................41 Installieren des Touchpads............................42 Antennen.................................... 44 Entfernen der Antennen...............................44 Einbauen der Antennen............................... 46 Bildschirmbaugruppe................................. 47 Entfernen der Bildschirmbaugruppe........................... 47 Einbauen der Bildschirmbaugruppe..........................50 Oberer Kühlkörper................................53 Entfernen des oberen Kühlkörpers..........................53 Einbauen des oberen Kühlkörpers..........................53 Tastatursteuerungsplatine..............................54 Entfernen der Tastatursteuerungsplatine........................
  • Seite 5 Aktualisieren des BIOS unter Verwendung des USB-Laufwerks in Windows............92 Aktualisieren des BIOS über das einmalige F12-Startmenü..................92 Kapitel 5: Fehlerbehebung........................94 Umgang mit aufgeblähten, wiederaufladbaren Lithium-Ionen-Akkus................94 Suchen Sie die Service-Tag-Nummer oder den Express-Service-Code Ihres Dell Computers.......94 Systemdiagnoseanzeigen..............................95 SupportAssist-Diagnose..............................95 Integrierter Selbsttest (Built-In Self-Test, BIST)....................... 96 M-BIST...................................96...
  • Seite 6 VORSICHT: Sie dürfen nur Fehlerbehebungsmaßnahmen durchführen und Reparaturen vornehmen, wenn Sie durch das Dell Team für technische Unterstützung dazu autorisiert oder angeleitet wurden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen Sie die Sicherheitshinweise, die Sie zusammen mit dem Produkt erhalten haben bzw.
  • Seite 7 Produktlebensdauer). Da die Branche auf geringeren Leistungsbedarf und höhere Dichte drängt, ist der ESD-Schutz von zunehmender Bedeutung. Aufgrund der höheren Dichte von Halbleitern, die in aktuellen Produkten von Dell verwendet werden, ist die Empfindlichkeit gegenüber Beschädigungen durch elektrostatische Entladungen inzwischen größer als bei früheren Dell-Produkten. Aus diesem Grund sind einige zuvor genehmigte Verfahren zur Handhabung von Komponenten nicht mehr anwendbar.
  • Seite 8 Es wird empfohlen, dass Servicetechniker das herkömmliche verkabelte ESD-Erdungsarmband und die antistatische Matte jederzeit bei der Wartung von Dell Produkten verwenden. Darüber hinaus ist es äußerst wichtig, dass Techniker während der Wartung empfindliche Teile separat von allen Isolatorteilen aufbewahren und dass sie einen antistatischen Beutel für den Transport empfindlicher Komponenten verwenden.
  • Seite 9 Hebevorrichtung Beachten Sie die folgenden Richtlinien beim Heben von schweren Geräten: VORSICHT: Heben Sie nicht schwerer als 50 Pfund. Bitten Sie immer weitere Personen um Hilfe oder verwenden Sie eine mechanische Hebevorrichtung. 1. Sorgen Sie dafür, dass Sie einen fest Stand haben. Um einen stabilen Stand zu haben, stellen Sie die Füße etwas auseinander und drehen Sie die Zehen nach außen.
  • Seite 10 Entfernen und Einbauen von Komponenten ANMERKUNG: Die Abbildungen in diesem Dokument können von Ihrem Computer abweichen, je nach der von Ihnen bestellten Konfiguration. Empfohlene Werkzeuge Für die in diesem Dokument beschriebenen Arbeitsschritte können die folgenden Werkzeuge erforderlich sein: ● Kreuzschlitzschraubendreher Größe 0 ●...
  • Seite 11 Tabelle 1. Schraubenliste (fortgesetzt) Komponente Schraubentyp Menge Abbildung Schraube Akku M2x3 Netzadapteranschlusshalterung M2x3 Scharniere der M2,5x5 Bildschirmbaugruppe Touchpadhalterung M2x2 Touchpad M2x2 Antenne M2x3 Tastatursteuerungsplatine M2x2 Typ-C-Halterung M2x2,5 Systemplatine M2x4 M2x3 Systemplatine M2x6 Oberer Kühlkörper M2x3 Kühlkörperbaugruppe M2x4 (unverlierbare Schraube) Audioplatine M2x3 USB-Typ-C-Platine M2x4...
  • Seite 12 Hauptkomponenten von Alienware m18 R1 Die folgende Abbildung zeigt die wichtigsten Komponenten von Alienware m18 R1.
  • Seite 14 M.2 2280-Solid-State-Laufwerk-Steckplätze, während Computer mit NVIDIA GeForce RTX 4050/4060/4070-Grafikkarte nur über zwei M.2 2280-Solid-State-Laufwerk-Steckplätze verfügen. ANMERKUNG: Dell stellt eine Liste der Komponenten und ihrer Artikelnummern für die ursprüngliche erworbene Systemkonfiguration bereit. Diese Teile sind gemäß der vom Kunden erworbenen Gewährleistung verfügbar. Wenden Sie sich bezüglich Kaufoptionen an Ihren Dell Vertriebsmitarbeiter.
  • Seite 16 Schritte 1. Entfernen Sie die sechs Schrauben (M2.5x5), mit denen die Bodenabdeckung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 2. Lösen Sie die zwei unverlierbaren Schrauben (M2.5x8), mit denen die Bodenabdeckung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 3. Lösen Sie die Bodenabdeckung und beginnen Sie dabei links unten und arbeiten Sie sich entlang der Seiten vor, um die Bodenabdeckung zu öffnen.
  • Seite 18 Schritte 1. Schieben Sie die Laschen auf der Oberseite der Bodenabdeckung unter die hintere E/A-Abdeckung und lassen Sie die Bodenabdeckung in der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe einrasten. 2. Ziehen Sie die zwei unverlierbaren Schrauben (M2.5x8) der Bodenabdeckung zur Befestigung der Bodenabdeckung an der Handauflagen- und Tastaturbaugruppe an.
  • Seite 19 Info über diese Aufgabe Schritte 1. Richten Sie die Kerbe am M.2-2230-Solid-State-Laufwerk auf die Lasche am M.2-Kartensteckplatz auf der Systemplatine aus. 2. Schieben Sie das M.2-2230-Solid-State-Laufwerk in den M.2-Kartensteckplatz auf der Hauptplatine. 3. Setzen Sie die SSD-Kühlabdeckung korrekt ausgerichtet auf das Solid-State-Laufwerk. 4.
  • Seite 20 Die folgenden Abbildungen zeigen die Position des M.2 2280-Solid-State-Laufwerks in Steckplatz eins und zwei und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1. Entfernen Sie die beiden Schrauben (M2x3.5), mit denen die M.2-2280-Kühlabdeckung an der Handauflagen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 2.
  • Seite 21 Schritte 1. Richten Sie die Kerbe am M.2-2280-Solid-State-Laufwerk auf die Lasche am M.2-Kartensteckplatz auf der Systemplatine aus. 2. Setzen Sie das M.2 2280-Solid-State-Laufwerk schräg in den M.2-Kartensteckplatz auf der Systemplatine ein. 3. Schieben Sie die Lasche auf der M.2-2280-Kühlabdeckung in den M.2-Kartensteckplatz und richten Sie die Schraubenbohrungen der Kühlabdeckung an den Schraubenbohrungen auf der Handauflagen- und Tastaturbaugruppe aus.
  • Seite 22 3. Informationen zum Installieren des M.2 2280-SSD-Laufwerks in SSD-Steckplatz eins und zwei finden Sie unter Installieren des M.2 2280-Solid-State-Laufwerks in SSD-Steckplatz eins und zwei. Arbeitsspeicher Entfernen des Arbeitsspeichermoduls Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 23 Schritte 1. Heben Sie die Schutzfolie an, um auf den Arbeitsspeicher zugreifen zu können. 2. Drücken Sie die Sicherungsklammern auf beiden Seiten des Speichermodulsteckplatzes vorsichtig mit den Fingerspitzen auseinander, bis das Speichermodul herausspringt. 3. Schieben Sie das Speichermodul aus dem Speichermodulsteckplatz. VORSICHT: Halten Sie das Speichermodul an den Kanten, um Schäden am Speichermodul zu verhindern.
  • Seite 24 Einsetzen des Arbeitsspeichermoduls Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: In diesem Computer können bis zu zwei Speichermodule installiert werden. Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position des Speichermoduls und bieten eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens.
  • Seite 25 ANMERKUNG: Wiederholen Sie die Schritte, um weitere Speichermodule im Computer zu installieren. ANMERKUNG: Die Sicherungsklammern kehren in eine verriegelte Position zurück. Wenn kein Klicken zu vernehmen ist, entfernen Sie das Speichermodul und installieren Sie es erneut. Nächste Schritte 1. Bringen Sie die Bodenabdeckung 2.
  • Seite 26 Einbauen der Wireless-Karte Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der Wireless-Karte und bietet eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Schritte 1.
  • Seite 27 Lüfter Entfernen des kleinen Lüfters Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position des kleinen Lüfters und bieten eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen.
  • Seite 28 Schritte 1. Platzieren Sie die Schrauben auf der Systemplatine und richten Sie sie an den Schraubenbohrungen des Lüfters aus. 2. Setzen Sie die drei Schrauben (M2x4) wieder ein, mit denen der Lüfter an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt wird. 3. Verbinden Sie das Lüfterkabel mit der Systemplatine. Nächste Schritte 1.
  • Seite 29 Schritte 1. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2.5x5), mit denen die hintere E/A-Abdeckung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 2. Trennen Sie das Tron-Beleuchtungskabel von der Systemplatine. 3. Entfernen Sie die drei Schrauben (M2x3), mit denen die hintere E/A-Abdeckung an der Handauflagen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist.
  • Seite 30 Schritte 1. Schieben Sie die hintere E/A-Abdeckung korrekt ausgerichtet in die Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe, bis sie einrastet. ANMERKUNG: Um Schäden am Computer zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass das Kabel der Tron-Beleuchtung nicht eingeklemmt wird, bevor Sie die hintere E/A-Abdeckung einrasten lassen. 2.
  • Seite 31 E/A-Platine Entfernen der E/A-Platine Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 3. Entfernen Sie die Batterie. 4. Entfernen Sie die Wireless-Karte. 5. Entfernen Sie das M.2 2280-Solid-State-Laufwerk bzw.
  • Seite 32 Schritte 1. Lösen Sie das Klebeband, mit dem das E/A-Platinenkabel an der Handauflagen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 2. Öffnen Sie den Riegel und trennen Sie das E/A-Platinenkabel von der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 3. Öffnen Sie den Riegel und trennen Sie das Netzschalterkabel von der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 4.
  • Seite 33 Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf der E/A-Platine an den Schraubenbohrungen auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 2. Bringen Sie die vier Schrauben (M2x3) wieder an, mit denen die E/A-Platine an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt wird. 3. Verbinden Sie das Kabel der E/A-Platine mit der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe und bringen Sie das Klebeband zur Befestigung des E/A-Platinenkabels an.
  • Seite 34 ● Wenn sich eine Batterie aufbläht und in Ihrem Computer stecken bleibt, versuchen Sie nicht, sie zu lösen, da das Durchstechen, Biegen oder Zerdrücken einer Lithium-Ionen-Batterie gefährlich sein kann. Wenden Sie sich in einem solchen Fall an den technischen Support von Dell. Siehe www.dell.com/contactdell. ● Erwerben Sie ausschließlich original Batterien von www.dell.com...
  • Seite 35 Schritte 1. Lösen Sie das Klebeband, mit dem das Batteriekabel am Akku befestigt ist. 2. Trennen Sie das Batteriekabel von der Systemplatine. ANMERKUNG: Schritt 1 und 2 treffen nur zu, wenn das Akkukabel zuvor nicht getrennt wurde. 3. Entfernen Sie die vier Schrauben (M2x3), mit denen die Batterie an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 4.
  • Seite 36 Schritte 1. Platzieren Sie den Akku mithilfe der Führungsstifte auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf dem Akku an den Schraubenbohrungen auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 3. Bringen Sie die vier Schrauben (M2x3) zur Befestigung der Batterie an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder 4.
  • Seite 37 Schritte 1. Trennen Sie das Lautsprecherkabel von der Hauptplatine. 2. Entfernen Sie das Lautsprecherkabel aus den Kabelführungen auf der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe. 3. Heben Sie den rechten und den linken Lautsprecher zusammen mit dem Kabel aus der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. Einbauen der Lautsprecher Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
  • Seite 38 Schritte 1. Platzieren Sie den linken und rechten Lautsprecher mithilfe der Führungsstifte in deren Steckplätzen auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. ANMERKUNG: Stellen Sie sicher, dass die Pass-Stifte durch die Gummidichtungen auf dem Lautsprecher geführt werden. 2. Führen Sie das Lautsprecherkabel durch die Kabelführungen an der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe. 3.
  • Seite 39 Schritte 1. Lösen Sie das Klebeband, mit dem die Verriegelung des Bildschirmkabelanschlusses an der Systemplatine befestigt ist. 2. Öffnen Sie den Riegel und trennen Sie das Bildschirmkabel von der Hauptplatine. 3. Lösen Sie das Bildschirmkabel von der Hauptplatine und entfernen Sie das Bildschirmkabel aus dem Schlitz in der Handauflagen- und Tastaturbaugruppe.
  • Seite 40 Info über diese Aufgabe Die folgenden Abbildungen zeigen die Position des Netzteilanschlusses und stellen das Verfahren zum Einbauen bildlich dar. Schritte 1. Schieben Sie den Netzadapteranschluss in den Steckplatz auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe und befestigen Sie das Kabel des Netzadapteranschlusses an der Systemplatine. 2.
  • Seite 41 2. Bringen Sie die Bodenabdeckung 3. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Touchpad Entfernen des Touchpads Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2.
  • Seite 42 Schritte 1. Lösen Sie das Klebeband von der Schraube der Touchpadhalterung. 2. Entfernen Sie die vier Schrauben (M2x2), mit denen die Touchpad-Halterung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 3. Heben Sie die Touchpad-Halterung von der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe. 4. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Touchpadkabel vom Touchpad. 5.
  • Seite 43 Schritte 1. Richten Sie das Touchpad aus und setzen Sie es in den Steckplatz an der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe. 2. Drehen Sie den Computer um und öffnen Sie den Bildschirm, um sicherzustellen, dass das Touchpad an allen Seiten gleichmäßig ausgerichtet ist. ANMERKUNG: Die folgende Abbildung zeigt die richtige Touchpad-Ausrichtung für Ihren Computer. 3.
  • Seite 44 5. Verbinden Sie das Tastatursteuerungsplatinenkabel mit der Systemplatine und schließen Sie die Verriegelung, um das Kabel zu befestigen. 6. Verbinden Sie das Touchpad-Kabel mit der Systemplatine und schließen Sie die Verriegelung, um das Kabel zu befestigen. 7. Richten Sie die Touchpad-Halterung aus und setzen Sie sie in die Steckplätze der Handauflagen- und Tastaturbaugruppe. 8.
  • Seite 45 Schritte 1. Drehen Sie den Computer um. 2. Drehen Sie die zwei Schrauben (M2x3) heraus, mit denen die Antennenhalterung an der Bildschirmbaugruppe fixiert ist. 3. Trennen Sie die Antennenhalterung von der Bildschirmbaugruppe. 4. Entfernen Sie die Antennenkabel aus den Kabelführungen auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe.
  • Seite 46 Einbauen der Antennen Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Antennen und stellen das Installationsverfahren bildlich dar. Schritte 1. Führen Sie die Antennenkabel durch die Kabelführungen auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe.
  • Seite 47 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen an der Antennenhalterung mit den Schraubenbohrungen der Bildschirmbaugruppe aus. 3. Bringen Sie die zwei Schrauben (M2x3) wieder an, mit denen die Antennenhalterung an der Bildschirmbaugruppe befestigt wird. 4. Drehen Sie den Computer um. Nächste Schritte 1.
  • Seite 48 Schritte 1. Trennen Sie das Kabel der hinteren E/A-Platine von der Systemplatine. 2. Ziehen Sie das Klebeband ab, mit dem das Kabel der hinteren E/A-Platine an der Systemplatine befestigt ist. 3. Entfernen Sie die E/A-Platine aus den Kabelführungen auf dem Lüfter und der Handauflagen- und Tastaturbaugruppe. 4.
  • Seite 49 9. Lösen Sie das Bildschirmkabel von der Hauptplatine und entfernen Sie das Bildschirmkabel aus dem Schlitz in der Handauflagen- und Tastaturbaugruppe. 10. Entfernen Sie das Bildschirmkabel und das Kamerakabel aus den Kabelführungen auf der Bildschirmbaugruppe. 11. Entfernen Sie die acht Schrauben (M2.5x5), mit denen die Bildschirmbaugruppe an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist.
  • Seite 50 Einbauen der Bildschirmbaugruppe Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Antennen und stellen das Installationsverfahren bildlich dar. Schritte 1. Platzieren Sie die Bildschirmbaugruppe auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 2.
  • Seite 51 3. Richten Sie die Schraubenbohrungen der Bildschirmbaugruppe auf die Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 4. Bringen Sie die acht Schrauben (M2.5x5) wieder an, mit denen Bildschirmbaugruppe an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt wird. 5. Drehen Sie den Computer um.
  • Seite 52 6. Befestigen Sie das Bildschirmkabel an der Systemplatine. 7. Verbinden Sie das Bildschirmkabel mit der Systemplatine und schließen Sie den Riegel, um das Kabel zu befestigen. 8. Bringen Sie das Klebeband an, mit dem die Verriegelung des Bildschirmkabelanschlusses an der Systemplatine befestigt wird. 9.
  • Seite 53 Oberer Kühlkörper Entfernen des oberen Kühlkörpers Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 3. Entfernen Sie die hintere E/A-Abdeckung. Info über diese Aufgabe VORSICHT: Der Kühlkörper kann im Normalbetrieb heiß werden. Lassen Sie den Kühlkörper ausreichend abkühlen, bevor Sie ihn berühren.
  • Seite 54 Schritte 1. Setzen Sie den oberen Kühlkörper auf die Systemplatine. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen des oberen Kühlkörpers an den Schraubenbohrungen der Systemplatine aus. 3. Setzen Sie die vier Schrauben (M2x3) wieder ein, mit denen der obere Kühlkörper an der Systemplatine befestigt wird. Nächste Schritte 1.
  • Seite 55 Schritte 1. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Tastaturkabel von der Tastatursteuerungsplatine. 2. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Kabel der Tastaturhintergrundbeleuchtung von der Tastatursteuerungsplatine. 3. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Tastatursteuerungsplatinenkabel von der Systemplatine. 4.
  • Seite 56 Schritte 1. Platzieren Sie die Tastatursteuerungsplatine mithilfe der Führungsstifte im Steckplatz auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 2. Setzen Sie die beiden Schrauben (M2x2) wieder ein, mit der die Tastatursteuerungsplatine an der Handballenstützen-Tastatur- Baugruppe befestigt wird. 3. Verbinden Sie das Tastaturkabel mit der Tastatursteuerungsplatine und schließen Sie die Verriegelung, um das Kabel zu befestigen.
  • Seite 57 8. Entfernen Sie die Batterie. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Anschlüsse auf der Systemplatine. Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Systemplatine und bieten eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Schritte 1. Trennen Sie das Kabel der hinteren E/A-Platine von der Systemplatine. 2.
  • Seite 58 7. Ziehen Sie das Kabel des rechten Lüfters von der Systemplatine ab. 8. Trennen Sie das Lautsprecherkabel von der Hauptplatine. 9. Ziehen Sie die zwei Kabel des linken Lüfters von der Systemplatine ab. 10. Öffnen Sie den Riegel und trennen Sie das linke E/A-Platinenkabel von der Systemplatine. 11.
  • Seite 59 14. Heben Sie die Typ-C-Halterung von der Systemplatine ab. 15. Trennen Sie das Netzadapteranschlusskabel von der Systemplatine. 16. Lösen Sie das Netzadapteranschlusskabel von der Systemplatine. 17. Entfernen Sie die drei Schrauben (M2x3), mit denen die Audioplatine an der Handauflagen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist.
  • Seite 60 Schritte 1. Drehen Sie die Systemplatine um. 2. Bauen Sie die Kühlkörperbaugruppe ein. 3. Bauen Sie die Audioplatine ein. 4. Installieren Sie die USB-Typ-C-Platine. 5. Drehen Sie die Systemplatinenbaugruppe um. 6. Platzieren Sie die Systemplatinenbaugruppe mithilfe der Führungsstifte auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 7.
  • Seite 61 12. Verbinden Sie das Lautsprecherkabel mit der Systemplatine. 13. Schließen Sie das Kabel des rechten Lüfters an der Systemplatine an. 14. Schließen Sie die zwei Kabel des linken Lüfters an der Systemplatine an. 15. Verbinden Sie das linke E/A-Platinenkabel mit der Systemplatine und schließen Sie den Riegel, um das Kabel zu sichern. 16.
  • Seite 62 21. Verbinden Sie das Bildschirmkabel mit der Systemplatine und schließen Sie den Riegel, um das Kabel zu befestigen. 22.Bringen Sie das Klebeband an, mit dem die Verriegelung des Bildschirmkabelanschlusses an der Systemplatine befestigt wird. 23.Verbinden Sie das Kamerakabel mit der Systemplatine. 24.Bringen Sie das Klebeband zur Befestigung des Kamerakabels an der Systemplatine an.
  • Seite 63 Kühlkörperbaugruppe Entfernen des Kühlkörpers Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 3. Entfernen Sie die hintere E/A-Abdeckung. 4. Entfernen Sie den kleinen Lüfter. 5. Entfernen Sie das M.2 2280-Solid-State-Laufwerk bzw.
  • Seite 64 Schritte 1. Drehen Sie die Systemplatinenbaugruppe um. 2. Lösen Sie die acht unverlierbaren Schrauben (M2), mit denen die Lüfter- und Kühlkörperbaugruppe auf der Systemplatine befestigt ist, in umgekehrter Reihenfolge (8>7>6>5>4>3>2>1). 3. Lösen Sie die Kühlkörperanordnung von der Systemplatine.
  • Seite 65 Einbauen der Kühlkörperbaugruppe Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Lüfter- und Kühlkörperbaugruppe und bieten eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens.
  • Seite 66 Schritte 1. Positionieren Sie den Kühlkörper auf der Systemplatine. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen der Lüfter- und Kühlkörperbaugruppe an den Schraubenbohrungen der Systemplatine aus. 3. Ziehen Sie die acht Schrauben (M2) zur Befestigung der Lüfter- und Kühlkörperbaugruppe an der Systemplatine der Reihe nach an (1>2>3>4>5>6>7>8).
  • Seite 67 Schritte 1. Drehen Sie die Systemplatinenbaugruppe um. 2. Entfernen Sie die beiden Schrauben (M2x3), mit denen die Audioplatine an der Systemplatinenbaugruppe befestigt ist. 3. Schieben Sie die Audioplatine aus der Systemplatinenbaugruppe heraus und entfernen Sie sie. Einbauen der Audioplatine Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
  • Seite 68 Schritte 1. Schließen Sie die Audioplatine an die Systemplatinenbaugruppe an. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf der USB-Platine an den Schraubenbohrungen der Systemplatinenbaugruppe aus. 3. Bringen Sie die zwei Schrauben (M2x3) zur Befestigung der Audioplatine an der Systemplatinenbaugruppe wieder an. 4.
  • Seite 69 Schritte 1. Öffnen Sie den Riegel und trennen Sie den USB-Typ-C-E/A-Platinenkabelanschluss von der Systemplatinenbaugruppe. 2. Entfernen Sie die drei Schrauben (M2x4), mit denen die USB-Typ-C-Platine an der Systemplatinenbaugruppe befestigt ist. 3. Heben Sie die Abdeckung der USB-Typ-C-Platine von der linken Seite. 4.
  • Seite 70 Schritte 1. Richten Sie die USB-Typ-C-Platine an den Schraubenbohrungen der Systemplatinenbaugruppe aus. 2. Richten Sie die USB-Typ-C-Abdeckung auf der linken Seite an den Schraubenbohrungen der Systemplatinenbaugruppe aus. 3. Bringen Sie die drei Schrauben (M2x4) zur Befestigung der USB-Typ-C-Platine an der Systemplatinenbaugruppe wieder an. 4.
  • Seite 71 Netzschalter Entfernen des Netzschalters Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 3. Entfernen Sie das Speichermodul. 4. Entfernen Sie das M.2 2280-Solid-State-Laufwerk bzw. das M.2 2230-Solid-State-Laufwerk in Steckplatz eins oder zwei (je nach Modell).
  • Seite 72 Schritte 1. Öffnen Sie den Riegel und trennen Sie das Netzschalterkabel von der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 2. Entfernen Sie die beiden Schrauben (M2x3), mit denen die Netzschalterhalterung an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 3. Lösen Sie das Klebeband, mit dem die Netzschalterhalterung an der Handauflagen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 4.
  • Seite 73 Schritte 1. Setzen Sie den Netzschalter zusammen mit dem Kabel korrekt ausgerichtet im Steckplatz auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe ein. 2. Bringen Sie das Klebeband zur Befestigung des Netzschalters an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe an. 3. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf der Netzschalterplatine auf die Schraubenbohrungen auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus.
  • Seite 74 7. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe Entfernen der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 3.
  • Seite 75 Schritte Nachdem alle vorab notwendigen Schritte durchgeführt wurden, verbleibt nur noch die Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. ANMERKUNG: Stellen Sie sicher, dass die Solid-State-Laufwerkhalterungen aus der alten Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe entfernt werden, bevor die neue Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe installiert wird. Diese Solid- State-Laufwerkhalterungen werden in der neuen Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe installiert.
  • Seite 76 Schritte Platzieren Sie die Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe auf einer ebenen und sauberen Oberfläche und führen Sie die erforderlichen Schritte aus, um die Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe zu installieren. ANMERKUNG: Installieren Sie die Solid-State-Laufwerkhalterungen aus der alten Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe in der neuen Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. Nächste Schritte 1.
  • Seite 77 Treiber und Downloads Lesen Sie bei der Fehlerbehebung, dem Herunterladen oder Installieren von Treibern die Artikel in der Dell Wissensdatenbank sowie die häufig gestellten Fragen zu Treibern und Downloads unter 000123347.
  • Seite 78 Mit der Startreihenfolge können Sie die vom System-Setup festgelegte Reihenfolge der Startgeräte umgehen und direkt von einem bestimmten Gerät (z. B. optisches Laufwerk oder Festplatte) starten. Während des Einschalt-Selbsttests (POST, Power-on Self Test), wenn das Dell Logo angezeigt wird, können Sie: ● Das System-Setup mit der F2-Taste aufrufen ●...
  • Seite 79 ● Diagnostics (Diagnose) Der Startreihenfolgebildschirm zeigt auch die Optionen zum Zugriff auf den System-Setup-Bildschirm an. System-Setup-Optionen ANMERKUNG: Abhängig von diesem Computer und den installierten Geräten werden die in diesem Abschnitt aufgeführten Elemente möglicherweise nicht angezeigt. Tabelle 3. System-Setup-Optionen – Menü „Systeminformationen“ Übersicht BIOS Version Zeigt die Versionsnummer des BIOS an.
  • Seite 80 Tabelle 3. System-Setup-Optionen – Menü „Systeminformationen“ (fortgesetzt) Übersicht Memory Technology Zeigt die für den Arbeitsspeicher verwendete Technologie an. DIMM A Size Zeigt die Speicherkonfiguration von DIMM A an. DIMM B Size Zeigt die Speicherkonfiguration von DIMM B an. GERÄTE Panel Type Zeigt den Panel-Typ des Computers.
  • Seite 81 Tabelle 5. System-Setup-Optionen – Menü „Integrated Devices“ (fortgesetzt) Integrierte Geräte Uhrzeit Legt die Uhrzeit des Computers im Format HH/MM/SS (24-Stunden-Format) fest. Sie können zwischen 12-Stunden- und 24-Stunden-Format wählen. Änderungen an der Uhrzeit werden sofort wirksam. Kamera Enable Camera Aktiviert oder deaktiviert die Kamera. Standardmäßig ist die Option „Kamera aktivieren“...
  • Seite 82 Tabelle 6. System-Setup-Optionen – Menü „Storage“ (fortgesetzt) Storage Standardeinstellung: OFF (Aus) Drive Information Zeigt die Informationen der verschiedenen integrierten Laufwerke an. Tabelle 7. System-Setup-Optionen – Menü „Display“ Display Bildschirmhelligkeit Brightness on battery power Legt die Bildschirmhelligkeit fest, wenn der Computer im Batteriebetrieb läuft. Standardeinstellung: 50 Brightness on AC power Legt die Bildschirmhelligkeit fest, wenn der Computer mit Netzstrom betrieben...
  • Seite 83 Tabelle 8. System-Setup-Optionen – Menü „Connection“ (fortgesetzt) Verbindung HTTP(s)-Boot-Modus Konfiguriert HTTP(s)-Startmodi. Standardeinstellung: Auto-Modus. HTTP(s) Boot extrahiert automatisch die Start- URL aus DHCP (Dynamic Host Configuration). ANMERKUNG: Die Bereitstellung des Zertifikats ist für die Verbindung mit dem HTTPs-Boot-Server erforderlich. Tabelle 9. System-Setup-Optionen – Menü „Power“ Strom Battery 1-Lademodus Battery 1-Lademodus...
  • Seite 84 Tabelle 9. System-Setup-Optionen – Menü „Power“ (fortgesetzt) Strom Intel Speed Shift-Technologie Aktiviert oder deaktiviert die Unterstützung für die Intel Speed Shift Technology. Durch Festlegen dieser Option auf „Enable“ (Aktivieren) kann das Betriebssystem die entsprechende Prozessorleistung automatisch auswählen. Standardeinstellung: ON (Ein) Tabelle 10.
  • Seite 85 ANMERKUNG: Das Festplattenkennwort muss gelöscht werden, damit die Einstellung geändert werden kann. Allow Non-Admin PSID Revert Enable Allow Non-Admin PSID Revert Steuert den Zugriff auf die Physical Security ID (PSID) Revert-Funktion von NVMe-Festplatten über die Dell Security Manager-Eingabeaufforderung. Standardeinstellung: OFF (Aus)
  • Seite 86 Aktiviert oder deaktiviert die Wiederherstellung des Cloud-Service- Betriebssystems, wenn das Hauptbetriebssystem nicht innerhalb der Anzahl von Ausfällen bootet, die gleich oder größer als der von Dell Auto OS Recovery Threshold angegebene Wert ist, und der lokale Service nicht bootet oder nicht installiert ist.
  • Seite 87 Tabelle 13. System-Setup-Optionen – Menü „System Management“ (fortgesetzt) Systemverwaltung Auto On Time Auto On Time Steuert automatisches Einschalten des Systems für definierte Tage und Zeiten. Standardeinstellung: Jeden Tag First Power On Date Festlegen von „Ownership Date“ Ermöglicht dem Benutzer, das Eigentumsdatum zu konfigurieren. Standardeinstellung: OFF (Aus) Tabelle 14.
  • Seite 88 Tabelle 15. System-Setup-Optionen – Menü „Verhalten vor dem Starten“ (fortgesetzt) Verhalten vor dem Starten Warnings and Errors Wählt eine Aktion aus, wenn eine Warnung oder eine Fehlermeldung während des Starts angezeigt wird. Standardeinstellung: Prompt on Warnings and Errors. Stoppen, zu Eingaben auffordern und auf Eingaben vom Benutzer warten, wenn Warnungen oder Fehler erkannt werden.
  • Seite 89 Tabelle 17. System-Setup-Optionen – Menü „Leistung“ (fortgesetzt) Leistung Enable C-State Control Aktiviert oder deaktiviert die CPU-Fähigkeit zum Aktivieren und Beenden des Energiesparmodus. Standardeinstellung: ON (Ein) Enable Adaptive C-states for Discrete Ermöglicht es dem System, die hohe Nutzung einzelner Grafikkarten dynamisch Graphics (Aktivieren von adaptiven C- zu erkennen und die Systemparameter für eine höhere Performance während Zuständen für separate Grafikkarten)
  • Seite 90 System- und Setup-Kennwort Tabelle 19. System- und Setup-Kennwort Kennworttyp Beschreibung System password (Systemkennwort) Dies ist das Kennwort, das Sie zur Anmeldung beim System eingeben müssen. Setup password (Setup-Kennwort) Dies ist das Kennwort, das Sie für den Zugriff auf und Änderungen an den BIOS-Einstellungen des Computers eingeben müssen.
  • Seite 91 6. Bringen Sie die Bodenabdeckung Löschen von BIOS- (System-Setup) und Systemkennwörtern Info über diese Aufgabe Nehmen Sie Kontakt mit dem technischen Support von Dell wie unter www.dell.com/contactdell beschrieben auf, um System- oder BIOS-Kennwörter zu löschen. ANMERKUNG: Informationen zum Zurücksetzen von Windows- oder Anwendungspasswörtern finden Sie in der Dokumentation für Windows oder die jeweilige Anwendung.
  • Seite 92 F12-Startmenü auf dem System aktualisieren. Die meisten Computer von Dell, die nach 2012 hergestellt wurden, verfügen über diese Funktion, und Sie können es überprüfen, indem Sie das einmalige F12-Startmenü auf Ihrem Computer ausführen, um festzustellen, ob BIOS FLASH UPDATE als Startoption für Ihren Computer aufgeführt wird.
  • Seite 93 Führen Sie folgende Schritte aus, um den BIOS-Aktualisierungsvorgang über das F12-Menü auszuführen: VORSICHT: Schalten Sie den Computer während des BIOS-Aktualisierungsvorgangs nicht aus. Der Computer startet möglicherweise nicht, wenn Sie den Computer ausschalten. Schritte 1. Stecken Sie im ausgeschalteten Zustand den USB-Stick, auf den Sie die Aktualisierung kopiert haben, in einen USB-Anschluss des Computers.
  • Seite 94 ● Bei Verwendung von nicht-originalen Dell- oder ungeeigneten Akkus besteht Brand- oder Explosionsgefahr. Ersetzen Sie den Akku nur durch einen kompatiblen, von Dell erworbenen Akku, der für den Betrieb in Ihrem Dell-Computer geeignet ist. Verwenden Sie in diesem Computer keine Akkus aus anderen Computern. Erwerben Sie Immer originale Akkus von https:// www.dell.com...
  • Seite 95 ANMERKUNG: Die folgenden Diagnoseanzeigecodes und empfohlenen Lösungen sind für Dell Servicetechniker für die Fehlerbehebung bestimmt. Sie dürfen nur Fehlerbehebungsmaßnahmen ausführen und Reparaturen vornehmen, wenn Sie durch das Dell Team für technische Unterstützung dazu autorisiert oder angewiesen wurden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt.
  • Seite 96 Dell Laptops verfügen über ein integriertes Diagnosetool, mit dem Sie ermitteln können, ob die Ursache von ungewöhnlichem Bildschirmverhalten beim LCD (Bildschirm) des Dell Laptops zu suchen ist oder bei den Einstellungen der Grafikkarte bzw. des PCs. Wenn Sie Anzeigefehler wie Flackern, verzerrte, unklare, unscharfe oder verschwommene Bilder, horizontale oder vertikale Streifen, verblasste Farben usw.
  • Seite 97 SupportAssist OS Recovery gestartet. Bei Dell SupportAssist OS Recovery handelt es sich um ein eigenständiges Tool, das auf allen Dell Computern mit Windows vorinstalliert ist. Es besteht aus Tools für die Diagnose und Behebung von Fehlern, die möglicherweise vor dem Starten des Betriebssystems auftreten können.
  • Seite 98 Sicherungsmedien und Wiederherstellungsoptionen Es wird empfohlen, ein Wiederherstellungslaufwerk für die Fehlerbehebung zu erstellen und Probleme zu beheben, die ggf. unter Windows auftreten. Dell bietet mehrere Optionen für die Wiederherstellung des Windows-Betriebssystems auf Ihrem Dell PC. Weitere Informationen finden Sie unter...
  • Seite 99 ANMERKUNG: Die Verfügbarkeit ist je nach Land/Region und Produkt unterschiedlich und bestimmte Services sind in Ihrem Land/Ihrer Region eventuell nicht verfügbar. ANMERKUNG: Wenn Sie nicht über eine aktive Internetverbindung verfügen, können Sie Kontaktinformationen auch auf Ihrer Auftragsbestätigung, dem Lieferschein, der Rechnung oder im Dell Produktkatalog finden.

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