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Fehlerbehebung
Eine detaillierte Anleitung und Veranschaulichungen finden Sie unter support.formlabs.com.
7.1
Speicherung von Diagnoseprotokollen
Der Fuse Sift legt Diagnoseprotokolle an, die detaillierte Informationen über das Gerät
enthalten und so die Fehlerdiagnose beschleunigen. Sollten Fehler oder Unregelmäßigkeiten
beim Fuse Sift auftreten, fügen Sie neben anderen Beobachtungen und Details auch die
Diagnoseprotokolle bei, wenn Sie den
Dienstleister
von der Verbindungsart des Geräts ab.
7.2
Auf Werkseinstellungen zurücksetzen
Setzen Sie das Gerät nicht auf die Werkseinstellungen zurück, bevor Sie den
Formlabs-Kundenservice oder einen zertifizierten Dienstleister kontaktieren.
HINWEIS
Die gespeicherten Diagnoseinformationen erleichtern dem Formlabs-Kundenservice
oder zertifizierten Dienstleister die Fehlersuche. Beim Zurücksetzen auf
Werkseinstellungen werden alle Diagnoseinformationen, benutzerdefinierten
Einstellungen und Netzwerkverbindungen gelöscht.
7.3
Fehlerbehebung und ungewöhnliches Verhalten
Im Falle eines Fehlers oder unregelmäßigen Verhaltens des Fuse Sift beziehen Sie sich auf
die folgenden Fehler, Ursachen und Lösungsvorschläge. Schließen Sie die ersten Schritte
zur Fehlerbehebung ab und dokumentieren Sie die Ergebnisse sorgfältig. Kontaktieren Sie
den
Formlabs-Kundenservice
Stellen Sie auf Anfrage die Diagnoseprotokolle zur Verfügung.
7.3.1
Unregelmäßigkeiten und Fehler beheben
Fehler
Gerät reagiert nicht
Der Fuse Sift lässt sich
nicht einschalten.
kontaktieren. Die Optionen zur Übertragung der Diagnoseprotokolle hängen
oder einen
Ursache
•
Das Netzkabel ist vom
Stromkreis getrennt.
•
Der Unterbrecherschalter
des Geräts steht auf OFF
(AUS).
Formlabs-Kundenservice
zertifizierten Dienstleister
Lösung
1. Prüfen Sie, ob der Stromkreis mit Strom
versorgt und das Netzkabel fest mit der
Steckdose verbunden ist.
2. Prüfen Sie, ob der Unterbrecherschalter auf
der Rückseite des Geräts auf
ON (EIN) steht.
Falls sich das Gerät danach immer noch
nicht einschalten lässt, kontaktieren Sie den
Formlabs-Kundenservice
Dienstleister
oder einen
zertifizierten
für zusätzliche Anleitung.
oder einen
für zusätzliche Anleitungen.
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zertifizierten
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