Software-Service und -unterstützung
Über die IBM Support Line erhalten Sie gegen eine Gebühr telefonische Unterstüt-
zung bei Problemen mit der Nutzung, der Konfiguration und der Software von IBM
Produkten. Informationen dazu, welche Produkte von der Support Line in Ihrem
Land oder in Ihrer Region unterstützt werden, finden Sie unter der Adresse
http://www.ibm.com/services/supline/products/.
Weitere Informationen zur Support Line und zu anderen IBM Services finden Sie
unter http://www.ibm.com/services/. Die Telefonnummern für technische Unterstüt-
zung finden Sie unter der folgenden Adresse: http://www.ibm.com/planetwide/. In
den USA und in Kanada erhalten Sie Unterstützung unter der Rufnummer 1-800-
IBM-SERV (1-800-426-7378).
Hardware-Service und -unterstützung
Hardware-Service können Sie über Ihren IBM Reseller oder über IBM Services er-
halten. Wenn Sie einen von IBM autorisierten Reseller für die Bereitstellung von
Herstellerservice finden möchten, rufen Sie die Seite http://www.ibm.com/
partnerworld/ auf und klicken Sie rechts auf der Seite auf Find Business Partner.
Die IBM Unterstützungstelefonnummern finden Sie unter der Adresse http://
www.ibm.com/planetwide/. In den USA und in Kanada erhalten Sie Unterstützung
unter der Rufnummer 1-800-IBM-SERV (1-800-426-7378).
In den USA und in Kanada ist Hardware-Service und -unterstützung jederzeit rund
um die Uhr erhältlich. In Großbritannien sind diese Serviceleistungen von Montag
bis Freitag von 9 bis 18 Uhr verfügbar.
IBM Produktservice in Taiwan
IBM Produktservice in Taiwan - Kontaktinformationen:
IBM Taiwan Corporation
3F, No 7, Song Ren Rd.
Taipei, Taiwan
Telefon: 0800-016-888
Anhang A. Hilfe und technische Unterstützung anfordern
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