Reclamaciones Y Garantías; Términos De Garantía - sportplus S-BIKE Bedienungsanleitung

11. RECLAMACIONES Y GARANTÍAS
Para preguntas técnicas, información sobre nuestros productos y pedidos de
recambios, nuestro equipo de servicio está a su disposición en:
Horario de servicio: Lunes a viernes, de 9:00 h a 18:00 h
Línea telefónica: +34 - 932 204 048*
Correo electrónico: service@sportplus.org
URL: http://www.sportplus.org
* Llamadas a teléfonos fijos nacionales, las tasas de llamada serán sufragadas por
su compañía telefónica / su contrato de teléfono.
Asegúrese de recibir la siguiente información.
• Manual de instrucciones
• Número de modelo (este se encuentra en la portada de este manual)
• Descripción de los accesorios
• Número del accesorio
• Factura con fecha de compra
Indicación importante:
No envíe su producto a nuestra dirección sin previa solicitud por parte de nuestro personal
de servicio. Los gastos y el riesgo de pérdida por los envíos no solicitados correrán a
cuenta del remitente. Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar los envíos no
solicitados o devolver la correspondiente mercancía al remitente con gastos a su cargo.
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12. TÉRMINOS DE GARANTÍA
SportPlus garantiza que el producto, en lo que se refiere a la garantía, ha sido fabricado
con materiales de alta calidad y comprobado con la máxima atención.
Para que la garantía tenga validez, resulta esencial que el uso y montaje se realice
conforme al manual de instrucciones. Un uso indebido y / o transporte inadecuado puede
anular el derecho de garantía.
El plazo de garantía es de 2 años y comienza en la fecha de compra. En el caso que el
producto adquirido no esté libre de errores, póngase en contacto con nuestro servicio
de atención al cliente en el plazo de 24 meses a partir de la fecha de compra. Quedarán
excluidos de la garantía:
• Los daños por aplicación de fuerza.
• Intervenciones, reparaciones y modificaciones realizadas por personas no autorizadas
por nosotros y / o no profesionales.
• La no observación del manual de instrucciones.
• Si no se cumplen los requisitos de garantía anteriores.
• Si se originan defectos por manipulación o mantenimiento incorrectos, negligencia o
accidentes.
• De igual modo, quedarán excluidos los materiales usados o desgastados como p. ej.
rodamientos y acolchados.
El producto ha sido concebido para un uso privado. La garantía no será válida para un
uso comercial.
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