Klachten En Garantie; Garantiebepalingen - sportplus S-BIKE Bedienungsanleitung

23. KLACHTEN EN GARANTIE

Ons serviceteam helpt u graag voor technische vragen, productinformatie en het
bestellen van vervangingsonderdelen.
Openingsuren: Maandag t/m vrijdag van 9:00 tot 18:00 uur
Servicehotline: +31208083207*
E-mail: service@sportplus.org
URL: http://www.sportplus.org
* Nationaal vast telefoonnet. De gesprekskosten zijn afhankelijk van uw
telecomaanbieder/telecomcontract.
Zorg dat u de volgende informatie bij de hand hebt als u ons contacteert.
• Gebruiksaanwijzing
• Modelnummer (dit vindt u op het schutblad van deze handleiding)
• Beschrijving van de onderdelen
• Onderdeelnummer
• Aankoopbewijs met vermelding van aankoopdatum
Belangrijke informatie:
Stuur uw product niet naar ons adres als ons serviceteam dat niet gevraagd heeft. De
kosten en het risico op verlies voor ongevraagde zendingen zijn voor rekening van de
afzender. We behouden ons het recht voor om ongevraagde zendingen te weigeren en
de betreffende goederen op kosten van de afzender te retourneren.
60

24. GARANTIEBEPALINGEN

SportPlus garandeert dat het product waarvoor de garantie geldt, gefabriceerd is uit
kwalitatief hoogwaardig materiaal en uiterst zorgvuldig gecontroleerd werd.
De garantie geldt onder voorwaarde dat het product gebruikt wordt en behoorlijk
gemonteerd is volgens de bedieningshandleiding. Verkeerd gebruik en/of verkeerd
transport kunnen leiden tot verlies van de garantie.
De garantietermijn bedraagt 2 jaar vanaf de aankoopdatum. Als het product dat u gekocht
hebt een fout heeft, neem dan binnen de termijn van 24 maanden vanaf de aankoopdatum
contact op met onze klantendienst. De garantie geldt niet in de volgende gevallen:
• Schade door inwerking van grote kracht van buitenaf.
• Ingrepen, reparaties en wijzigingen door personen die niet door ons gemachtigd zijn
en door niet-vakkundige personen.
• Het niet opvolgen van de bedieningshandleiding.
• Wanneer niet wordt voldaan aan bovengenoemde garantievoorwaarden.
• Defecten die zijn ontstaan door verkeerd gebruik of onderhoud, verwaarlozing of een
ongeval.
• Ook uitgesloten zijn slijtage en verbruiksmaterialen zoals lagers en afdekkingen.
• Het product is alleen bestemd voor privégebruik. Er bestaat geen garantie voor
commercieel gebruik.
61