Inbetriebnahmeerklärung Online Im Kundenportal Ausfüllen; Abschluss Der Inbetriebnahme; Technischer Support Für Zugelassene Installateure - E3/DC S10 E COMPACT Installationsanleitung

10 Inbetriebnahme
10.14 Inbetriebnahmeerklärung online im Kundenportal ausfüllen
Die Inbetriebnahmeerklärung erfolgt online über ein Web-Formular im Kundenportal der
E3/DC GmbH.
 Kundenportal der E3/DC GmbH:
Um Gewährleistungsansprüche zu wahren und die erweiterte Systemgarantie auf 10 Jahre zu
erhalten, muss die Inbetriebnahmeerklärung insbesondere die folgenden Kriterien erfüllen:
•
Die Inbetriebnahmeerklärung muss vollständig sein und vom Installateur sowie dem Kunden
unterschrieben werden.
•
Stringplan:
–
Das Web-Formular enthält entsprechende Eingabefelder, aus denen ein Stringplan
generiert wird. Diese Eingabefelder sind Pflichtfelder, die sorgfältig ausgefüllt werden
müssen.
•
Fotos des montierten und installierten Gerätes müssen enthalten sein:
–
1x Gerät mit geöffneten Gehäusetüren: Die Batterieverkabelung sollte gut zu erkennen sein.
–
1x Gerät mit geschlossenen Gehäusetüren und sichtbarer Umgebung:
Der Montageort und die Montagevariante „Standfuß" bzw. „Wandhalter" sollten erkennbar
sein.
Die Garantieurkunde wird nach erfolgter Prüfung durch E3/DC versendet.

10.15 Abschluss der Inbetriebnahme


Sie haben das Gerät erfolgreich in Betrieb genommen. Damit sind die Arbeiten rund um die
Montage, die elektrische Installation und die Inbetriebnahme abgeschlossen.
•
Bitte händigen Sie Ihrem Kunden die Bedienungsanleitung zum Gerät aus.
10.16 Technischer Support für zugelassene Installateure
Der Technische Support der E3/DC GmbH steht ausschließlich zugelassenen
Installateuren zur Verfügung. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beantworten gerne
auftretende Fragen und bieten Lösungen an.
Für Anfragen an den Technischen Support halten Sie bitte die folgenden Informationen
bereit:
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Name des Installateurs
•
I-PIN
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Seriennummer des Geräts
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Inbetriebnahmeerklärung (Kontaktdaten des Kunden)
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Problembeschreibung
132 S10E-74xxx_IA | V1.00
https://s10.e3dc.com (Anmeldung erforderlich!)
S10 E COMPACT – Installationsanleitung
E3/DC GmbH