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Grundlegende Schritte des Fehlerisolationsverfahrens
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Sammeln Sie Fehlerinformationen, auch anhand von System-LEDs, wie in
•
Stellen Sie fest, an welcher Stelle im System der Fehler auftritt, wie in
•
Überprüfen Sie die Ereignisprotokolle, wie in
•
Grenzen Sie den Fehler gegebenenfalls auf eine Komponente oder Konfiguration der Datenpfade ein, wie in
beschrieben.
Die Verkabelung von Systemen, um die Replikationsfunktion verwenden zu können – zum Replizieren von Volumes – ist eine weitere
wichtige Überlegung zur Fehlereingrenzung im Zusammenhang mit der Erstinstallation des Systems. Weitere Informationen über die
Fehlerbehebung während der Ersteinrichtung finden Sie unter
Zum Ausführen grundlegender Schritte verfügbare
Optionen
Wählen Sie beim Durchführen von Schritten zum Eingrenzen von Fehlern und zur Fehlerbehebung die Option oder die Optionen aus, die
am besten für die Umgebung an Ihrem Standort geeignet sind.
Die Verwendung einer der Optionen schließt die Verwendung einer der anderen Optionen nicht aus. Sie können mit dem PowerVault
Manager die Symbole/Werte für den Status des Systems und seiner Komponenten überprüfen oder eine problematischen Komponente
untersuchen. Wenn Sie ein Problem erkennen, bietet entweder der PowerVault Manager oder die CLI online Texte zu den empfohlenen
Maßnahmen. Optionen zum Ausführen von grundlegenden Schritte sind nach ihrer Verwendungshäufigkeit aufgeführt:
•
Verwenden des PowerVault Manager
•
Verwenden der CLI
•
Überwachen der Ereignisbenachrichtigung
•
Prüfen der Gehäuse-LEDs
Verwenden des PowerVault Manager
Der PowerVault Manager verwendet Symbole für den Funktionszustand, um den Status „OK", „Heruntergestuft", „Fehler" oder
„Unbekannt" für das System und die zugehörigen Komponenten anzuzeigen. Mit dem PowerVault Manager kann der Funktionszustand
des Systems und der zugehörigen Komponenten überwacht werden. Wenn bei einer Komponente ein Problem auftritt, wird der
Systemzustand als „Heruntergestuft", „Fehler" oder „Unbekannt" angegeben. Verwenden Sie den PowerVault Manager, um jede
Komponente zu finden, die ein Problem aufweist. Befolgen Sie die Maßnahmen im Feld „Empfehlung" für die Komponente, um das
Problem zu beheben.
Verwenden der CLI
Als Alternative zur Verwendung des PowerVault Manager können Sie den CLI-Befehl „show system" ausführen, um den Funktionszustand
des Systems und der zugehörigen Komponenten anzuzeigen. Wenn bei einer Komponente ein Problem auftritt, wird der Systemzustand
als „Heruntergestuft", „Fehler" oder „Unbekannt" angegeben und die entsprechenden Komponenten werden als „Funktionsuntüchtige
Komponenten" aufgeführt. Befolgen Sie die empfohlenen Maßnahmen im Feld „Empfehlung zum Funktionszustand" der Komponente, um
das Problem zu beheben.
Überwachen der Ereignisbenachrichtigung
Wenn die Ereignisüberwachung konfiguriert und aktiviert ist, können Sie Ereignisprotokolle zum Überwachen des Funktionszustands des
Systems und seiner Komponenten verwenden. Wenn eine Meldung Sie darauf hinweist, zu überprüfen, ob ein Ereignis protokolliert wurde,
oder Informationen zu einem Ereignis im Protokoll anzuzeigen, verwenden Sie den PowerVault Manager oder die CLI. Wenn Sie den
PowerVault Manager verwenden, zeigen Sie das Ereignisprotokoll an und klicken Sie auf die Ereignisbenachrichtigung, um Details zu dem
Ereignis anzuzeigen. Wenn Sie die CLI verwenden, führen Sie den Befehl show events detail aus, um die Details zu einem Ereignis
anzuzeigen.
Prüfen der Gehäuse-LEDs
Sie können die LEDs an der Hardware prüfen, um den Komponentenstatus zu ermitteln. Wenn durch ein Problem der Zugriff auf den
PowerVault Manager oder die CLI verhindert wird, ist das Prüfen der Gehäuse-LEDs die einzige verfügbare Möglichkeit. Die Überwachung
und Verwaltung erfolgen jedoch häufig in einer Verwaltungskonsole mithilfe der Speicher-Managementschnittstellen, statt sich auf die
LEDs von in Racks montierten Hardwarekomponenten zu verlassen.
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Troubleshooting und Problemlösung
Feststellen der Position des Fehlers
Überprüfen der Ereignisprotokolle
Hostports und Replikation
Sammeln von Fehlerinformationen
beschrieben.
und
Isolierung von
beschrieben.
beschrieben.
Eingrenzen des Fehlers
Replikationsfehlern.
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Fehlerbehebung
