Vermitteln; Möglichkeiten Zur Vermittlung Eines Gespräches - Auerswald compact 4000 Bedienungsanleitung

Vermitteln

Ein Gesprächspartner kann an einen internen oder externen Teilnehmer vermittelt, also mit ihm
verbunden werden.
Möglichkeiten zur Vermittlung eines Gespräches
Bei einem bestehenden Gespräch gibt es die folgenden Möglichkeiten zur Vermittlung des
Gespräches:
Vermitteln mit Ankündigung
Um ein Gespräch zu vermitteln, leiten Sie zunächst eine Rückfrage ein, kündigen das
Gespräch an und verbinden dann die beiden Gesprächspartner.
Einmann-Vermitteln (Vermitteln ohne Ankündigung)
Möchten Sie einen externen Gesprächspartner an einen anderen internen Teilnehmer
vermitteln, müssen Sie nicht warten, bis der zur Rückfrage gerufene Teilnehmer abnimmt,
sondern können bereits während des Rufens den Hörer auflegen. Der interne Teilnehmer wird
weiter gerufen.
Externen Gesprächspartner in die Warteschleife stellen
Wenn der interne Teilnehmer, an den Sie einen externen Gesprächspartner vermitteln
möchten, besetzt ist, können Sie den externen Gesprächspartner in die Warteschleife dieses
Teilnehmers legen.
Dritten Teilnehmer rufen und mit aktivem Gesprächspartner vermitteln
Angenommen, Sie haben aus einem Gespräch heraus einen weiteren Gesprächspartner, z. B.
einen Anklopfenden angenommen und dieser zweite Gesprächspartner möchte nun an
jemand anderen weitervermittelt werden. Sie können nun ein drittes Gespräch einleiten, den
zweiten und dritten Gesprächspartner miteinander verbinden und anschließend mit Ihrem
ersten Gesprächspartner weitertelefonieren.
Weitere Möglichkeiten
– Gespräch in interner Parkzone ablegen (Seite 445)
COMpact 4000 - Firmware V6.4E - Installation, Bedienung und Konfiguration V02 10/2015
Möglichkeiten zur Vermittlung eines Gespräches
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