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Kapitel 7. Fehlerbehebung und Diagnose
Dieses Kapitel enthält Informationen zur Fehlerbehebung und Diagnosemethoden, mit deren Hilfe Sie
allgemeine Fehler beheben können, die möglicherweise beim Server auftreten.
Wenn Sie einen Fehler nicht mithilfe der Informationen in diesem Abschnitt diagnostizieren und beheben
können, finden Sie zusätzliche Ressourcen zur Fehlerbehebung in Kapitel 8 „Informationen, Hilfe und Service
anfordern" auf Seite 199.
Fehlerbehebungsprozedur
Verwenden Sie die folgenden Informationen, um Probleme beim Server zu diagnostizieren und zu beheben:
1. Überprüfen Sie, ob die Netzkabel für alle angeschlossenen Einheiten ordnungsgemäß angeschlossen
sind.
2. Vergewissern Sie sich, dass der Server und alle angeschlossenen Einheiten, die Stromversorgung
erfordern, an ordnungsgemäß geerdete, funktionstüchtige Netzsteckdosen angeschlossen sind.
3. Überprüfen Sie, ob die gesamte installierte Hardware und alle angeschlossenen Einheiten in
den BIOS-Einstellungen des Servers aktiviert sind. Weitere Informationen dazu, wie Sie auf
BIOS-Einstellungen zugreifen und diese ändern können, finden Sie im Abschnitt „Programm „Setup
Utility" verwenden" auf Seite 61.
4. Mit den Status- und Diagnoseanzeigen können Sie den System- und Einheitenstatus identifizieren und
Probleme diagnostizieren. Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt „Status- und Diagnoseanzeigen"
auf Seite 191.
5. Wenn der Server nicht mehr funktioniert, nachdem Sie neue Software hinzugefügt, eine neue
Zusatzeinrichtung installiert oder Hardware ersetzt haben, entfernen Sie die Software bzw. die
Zusatzeinrichtung oder installieren Sie sie erneut, um zu überprüfen, ob das Problem gelöst werden
konnte.
6. Zeigen Sie zur Fehlerdiagnose das Systemereignisprotokoll an. Informationen hierzu finden Sie im
Abschnitt „Systemereignisprotokoll anzeigen" auf Seite 192.
7. Schalten Sie den Server ein und drücken Sie, sobald die Logoanzeige angezeigt wird, die Taste Esc,
um Diagnosenachrichten anzuzeigen.
8. Beachten Sie die Informationen unter „Tabellen zur grundlegenden Fehlerbehebung" auf Seite 192
und befolgen Sie die Anweisungen für den aufgetretenen Fehler. Lässt sich der Fehler mithilfe der
Informationen zur grundlegenden Fehlerbehebung nicht beheben, gehen Sie wie folgt vor.
9. Prüfen Sie mithilfe einer früheren Serverkonfiguration, ob eine vor kurzem durchgeführte Änderung an
den Hardware- oder Softwareeinstellungen den Fehler verursacht. Bevor Sie Ihre ältere Konfiguration
wiederherstellen, sollten Sie jedoch die aktuelle Konfiguration speichern für den Fall, dass sich der
Fehler auf diese Weise nicht beheben lässt oder dass sich die ältere Konfiguration nachteilig auswirkt.
10. Prüfen Sie mit einem Antivirenprogramm, ob Ihr Server von einem Virus infiziert ist. Wenn das Programm
eine Vireninfizierung feststellt, entfernen Sie den Virus.
11. Lässt sich der Fehler durch keine dieser Maßnahmen beheben, wenden Sie sich an den zuständigen
technischen Dienst. Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Kapitel 8 „Informationen, Hilfe und
Service anfordern" auf Seite 199.
Status- und Diagnoseanzeigen
Der Server verfügt über Status- und Diagnoseanzeigen an der Vorderseite, am DIT-Feld (variiert
je nach Modell), an der Rückseite (Ethernet-Statusanzeigen), an der Systemplatine, an den
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