Stryker L9000 LED Bedienungsanleitung Seite 66

Politique de retour
Stryker Endoscopy fait grand cas de ses relations avec ses clients et s'efforce de
satisfaire les achats que ceux-ci effectuent. C'est pourquoi nous avons mis en
place une politique de retour pour la plupart de nos produits. Dans le cadre
de cette politique, les clients peuvent retourner des produits achetés à Stryker
Endoscopy, dans les 90 jours suivant réception du produit par le client, contre
un avoir ou un remboursement du prix d'achat payé, moins les frais d'expédition,
de manutention et de retour. Les produits qui tombent en panne après les
90 premiers jours peuvent être couverts et sont soumis aux conditions de la
garantie applicable au produit. Les produits stériles ne peuvent être retournés
pour un avoir ou un remboursement à moins d'être dans leur emballage d'origine
non ouvert, ou s'ils sont en infraction avec la garantie applicable.
Frais de retour : À moins que le produit ne soit défectueux ou que le retour
résulte d'une erreur de Stryker Endoscopy, des frais de retour de 10 % peuvent
être facturés sur tous les produits retournés.
Un numéro RMA (autorisation de retour de marchandise) doit être obtenu
auprès de Stryker Endoscopy avant le retour du produit. Pour obtenir un numéro
RMA, contacter le service client de Stryker Endoscopy au 1-800-624-4422.
Renvoyer les produits retournés à :
Stryker Endoscopy
Attn : Returns
5900 Optical Court
San Jose, CA 95138, USA
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