Aiuto Alla Risoluzione Dei Problemi - Aurora PVI-3.0-OUTD-S-ZZ Installations- Und Konfigurationsmanual

MANUALE DI INSTALLAZIONE E CONFIGURAZIONE
DEGLI INVERTER FOTOVOLTAICI AURORA

12. Aiuto alla risoluzione dei problemi

Se non è stato possibile, tramite lo start-up troubleshooting (rif. Par.10) ed il troubleshooting completo presente sul manuale
Utente, risolvere il problema, è necessario seguire la seguente procedura:
Controllare che le connessioni tra AURORA, il generatore fotovoltaico e la rete di distribuzione siano state eseguite
correttamente.
Osservare con attenzione quale dei LED sta lampeggiando oppure è stabilmente acceso ed il testo della segnalazione che
appare sul display, con particolare riferimento al codice di errore.
Se non si è potuto eliminare il malfunzionamento, contattare il servizio clienti o l'installatore per richiedere assiestenza.
Prima di mettersi in contatto con il servizio clienti assicurarsi che siano disponibili le seguenti informazioni al fi ne di massimizzare
l'effi cacia dell'intervento:
Informazioni sull' Inverter:
• Modello inverter Aurora.
• Numero di serie
• Settimana di produzione
• Confi gurazione canali di ingresso (parallelo / indipendenti)
Informazioni sul generatore fotovoltaico:
• Marca e modello dei pannelli fotovoltaici
• Numero stringhe
• Numero pannelli per stringa
Nota: per raccogliere tali informazioni è consigliabile utilizzare l'apposito modulo "STRUTTURA D'IMPIANTO" presente nella pagina
seguente, in modo da avere le informazioni sempre disponibili in caso di bisogno.
Sintetica descrizione del malfunzionamento?
Il malfunzionamento è riproducibile? Se si in quale maniera?
Il malfunzionamento si ripete in maniera ciclica? Se si ogni quanto?
Il malfunzionamento è presente dal momento dell'installazione? Se si è peggiorato?
Quali sono le condizioni atmosferiche al verifi carsi del malfunzionamento?
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