Aide Au Dépannage - Aurora PVI-3.0-OUTD-S-ZZ Installations- Und Konfigurationsmanual

MANUEL D'INSTALLATION ET DE CONFIGURATION
DES ONDULEURS PHOTOVOLTAÏQUES AURORA
12. Aide au dépannage
Si le diagnostic de panne lors du démarrage (réf. Sect. 10) et le diagnostic complet de ce manuel d'utilisateur n'ont pas amené
à la résolution du problème, suivre la procédure suivante :
Vérifi er si les connexions entre AURORA, le générateur photovoltaïque et le réseau de distribution ont été effectuées
correctement.
Noter la LED qui est en train de clignoter (ou qui demeure allumée fi xe) ainsi que le texte de la signalisation qui s'affi che,
notamment le code d'erreur.
Si le dysfonctionnement n'a pas été écarté, contacter le service après-vente ou l'installateur pour obtenir de l'aide.
Avant de contacter le service après-vente, se procurer les informations suivantes afi n de faciliter l'intervention demandée :
Informations sur l'onduleur :
• Modèle onduleur Aurora.
• Numéro de série
• Semaine de production
• Confi guration des canaux d'entrée (parallèle / indépendants)
Informations sur le générateur photovoltaïque :
• Marque et modèle des panneaux photovoltaïques
• Nombre de chaînes
• Nombre de panneaux par chaîne
Remarque : pour repérer ces informations, se servir du formulaire « STRUCTURE D'INSTALLATION » se trouvant dans cette page pour
que les informations nécessaires soient toujours disponibles en cas de besoin.
Description synthétique du dysfonctionnement ?
Le dysfonctionnement peut être reproduit ? Si oui, de quelle manière ?
Le dysfonctionnement se répète de manière cyclique ? Si oui, quelle est la périodicité ?
Le dysfonctionnement existe-t-il depuis le moment de l'installation ? Si oui, a-t-il empiré ?
Quelles sont les conditions climatiques au moment où le dysfonctionnement se produit ?
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