SMA SUNNY WEBBOX Bedienungsanleitung Seite 80

Fehlersuche
Nr. Problem
4 Sunny WebBox
sendet keine Daten
an das Sunny Portal
oder den externen
FTP-Server (die LED
„DATA UPLOAD"
leuchtet rot)
oder
Der Verbindungstest
zu Sunny Portal
oder zum externen
FTP-Server ist
fehlgeschlagen.
5 Die Sunny Portal
Registrierung ist
fehlgeschlagen.
6 Der Internet
Explorer liefert nach
einem FTP-
Download veraltete
Daten der Sunny
WebBox.
80 SWebBox20-BA-de-13
Ursache
Der Datenversand ist nicht
richtig konfiguriert.
Es liegt ein Fehler im
Netzwerk vor.
Ungültige Daten
Das Cache-Verhalten vom
Internet Explorer liefert
veraltete Daten.
SMA Solar Technology AG
Behebung
• Prüfen Sie die Einstellungen von
Sunny Portal oder FTP-Push
(siehe Seite 58)).
• Führen Sie einen Verbindungstest
durch.
• Für den Datenversand zum
Sunny Portal müssen Sie registriert
sein. Registrieren Sie Ihre
Sunny WebBox im Sunny Portal
(siehe Seite 59).
• Prüfen Sie die
Netzwerkeinstellungen der
einzelnen Netzwerkkomponenten
(z. B. Router, Sunny WebBox,
Computer) und passen Sie diese bei
Bedarf an.
• Prüfen Sie die
Netzwerkkomponenten auf Defekte
oder Beschädigungen. Tauschen
Sie defekte oder beschädigte Teile
des Netzwerks aus.
• Führen Sie einen Verbindungstest
durch.
• Führen Sie einen Verbindungstest
durch (siehe Seite 60).
• Verwenden Sie einen FTP-Client, um
die Anlagendaten vom internen
FTP-Server der Sunny WebBox zu
laden.
Bedienungsanleitung