SMA SUNNY WEBBOX Bedienungsanleitung Seite 79

SMA Solar Technology AG
Nr. Problem
1 Die Sunny WebBox
ist nicht über die
Benutzeroberfläche
erreichbar.
oder
Sie können die
Sunny WebBox
nicht über den
Sunny WebBox
Assistant finden.
2 Die LED „SYSTEM"
blinkt dauerhaft rot.
3 Die LED „POWER"
ist aus.
Bedienungsanleitung
Ursache
Der Internetbrowser ist falsch
konfiguriert.
Es besteht keine
Internetverbindung.
Die Sunny WebBox ist nicht
richtig gestartet.
IPv6 wird vom Proxy-Server
nicht unterstützt.
Es ist ein Systemfehler
aufgetreten.
Die Sunny WebBox wird
nicht mit Spannung versorgt
Behebung
• Befindet sich ein Proxy-Server in
Ihrem Netzwerk, müssen Sie eine
Ausnahmeregelung für den
Proxy-Server in Ihrem
Internetbrowser eintragen
(siehe Kapitel 11.4 „Hinweise zu
Ihrem Internetbrowser" (Seite 89)).
• Stellen Sie den Internet-Zugang
wieder her. Wenden Sie sich bei
Bedarf an Ihren Internetanbieter.
• Ziehen Sie das Steckernetzteil der
Sunny WebBox aus der Steckdose
und stecken Sie es nach kurzer Zeit
wieder ein, um die Sunny WebBox
neu zu starten. Beachten Sie, dass
es zum Verlust von gesammelten
Anlagendaten kommen kann.
• Verwenden Sie einen Proxy-Server
der IPv6 unterstützt.
• Ziehen Sie das Steckernetzteil der
Sunny WebBox aus der Steckdose
und stecken Sie es nach kurzer Zeit
wieder ein, um die Sunny WebBox
neu zu starten. Beachten Sie, dass
es zum Verlust von gesammelten
Anlagendaten kommen kann.
• Kontaktieren Sie die
SMA Service Line.
• Prüfen Sie die
Spannungsversorgung der
Steckdose und beheben Sie
mögliche Fehler.
SWebBox20-BA-de-13
Fehlersuche
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