Problembehandlung Beim Telefon; Allgemeine Problembehandlung - Cisco 7925G Benutzerhandbuch

Problembehandlung beim Telefon

Dieser Abschnitt enthält Informationen zur Fehlerbehebung für Ihr Wireless IP-Telefon.

Allgemeine Problembehandlung

Dieser Abschnitt enthält Informationen zur Behebung von Problemen mit dem Telefon. Weitere
Informationen hierzu erhalten Sie vom Systemverwalter.
Symptom
Sie können keine
Anrufe tätigen.
Der Hauptbildschirm
ist nicht aktiv.
Das Einstellungsmenü
reagiert nicht.
Cisco Unified Wireless IP-Telefon 7925G, 7925G-EX und 7926G – Benutzerhandbuch
Erklärung
Möglicherweise spielt Folgendes eine Rolle:
• Das Telefon befindet sich außerhalb des Dienstbereichs des
Funknetzwerk-Zugangspunkts.
Hinweis Beim Roaming mit dem Telefon zeigt ein grün blinkendes Licht an,
dass sich das Telefon noch innerhalb der Reichweite des Funksignals
befindet.
• Sie müssen sich beim Anschlussmobilitätsdienst anmelden.
• Möglicherweise müssen Sie nach dem Wählen der Nummer einen CMC
oder FAC eingeben.
• Möglicherweise können Sie mit Ihrem Telefon nur zu bestimmten
Zeiten auf einige Funktionen zugreifen.
In der Statuszeile wird eine der folgenden Meldungen angezeigt:
• „NW ausgelastet": Im Funknetzwerk steht nicht genug Bandbreite zum
Durchführen dieses Anrufs zur Verfügung. Versuchen Sie es in diesem
Fall später noch einmal.
• „Dienstbereich wird verlassen": Das Telefon befindet sich außerhalb
der Reichweite des ihm zugewiesenen Zugangspunkts und
Funknetzwerks.
• „Netzwerkdienste werden gesucht": Das Telefon sucht nach einem
Zugangspunkt für das Funknetzwerk.
• „Authentifizierung fehlgeschlagen": Der Authentifizierungsserver hat
die Sicherheits-Identifikationsdaten nicht akzeptiert.
• „IP wird konfiguriert": Die Zuweisung einer IP-Adresse durch DHCP
wird erwartet.
Ihr Systemverwalter hat möglicherweise den Zugriff auf das Menü
„Einstellungen" auf Ihrem Telefon deaktiviert.
Problembehandlung beim Telefon
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