Problembehandlung Beim Telefon; Allgemeine Problembehandlung - Cisco 7931G Benutzerhandbuch

Problembehandlung beim Telefon

Dieser Abschnitt enthält Informationen zur Problembehandlung für Ihr Cisco Unified IP-Telefon.

Allgemeine Problembehandlung

Dieser Abschnitt enthält Informationen zur Behebung von Problemen mit dem Telefon.
Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Systemverwalter.
Symptom
Sie hören kein
Freizeichen oder können
keine Verbindung
herstellen.
Im Anwendungsmenü
sind Einstellungen
nicht verfügbar.
Der gewünschte Softkey
wird nicht angezeigt.
Die Cisco-
Rückruffunktion
schlägt fehl
Cisco Unified IP-Telefon 7931G für Cisco Unified Communications Manager 8.0 (SCCP und SIP) – Benutzerhandbuch
Erklärung
Möglicherweise spielt Folgendes eine Rolle:
• Sie müssen sich beim Anschlussmobilitätsdienst anmelden.
• Sie müssen nach dem Wählen der Nummer einen CMC
(Client-Matter-Code) oder FAC (Forced-Authorization-Code)
eingeben.
• Möglicherweise können Sie mit Ihrem Telefon nur zu bestimmten
Zeiten auf einige Funktionen zugreifen.
Der Systemverwalter hat die Taste „Einstellungen" auf Ihrem
Telefon möglicherweise deaktiviert.
Möglicherweise spielt Folgendes eine Rolle:
• Sie müssen Weiter drücken, um zusätzliche Softkeys einzublenden.
• Sie müssen den Leitungsstatus ändern (z. B. den Hörer abheben
oder Sie müssen mit einem Anrufer verbunden sein).
• Die dem Softkey zugeordnete Funktion ist für Ihr Telefon nicht
konfiguriert.
Der andere Teilnehmer hat möglicherweise eine Rufumleitung
eingerichtet.
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