Problembehandlung Beim Telefon; Allgemeine Problembehandlung - Cisco 7942G Benutzerhandbuch

Problembehandlung beim Telefon

Dieser Abschnitt enthält Informationen zur Problembehandlung für Ihr Cisco Unified IP-Telefon.

Allgemeine Problembehandlung

Dieser Abschnitt enthält Informationen zur Behebung von Problemen mit dem Telefon. Weitere
Informationen hierzu erhalten Sie vom Systemverwalter.
Symptom
Sie hören kein
Freizeichen oder
können keine
Verbindung herstellen.
Die Einstellungstaste
reagiert nicht.
Der gewünschte
Softkey wird nicht
angezeigt.
Aufsch. schlägt fehl,
und Sie hören ein
schnelles
Besetztzeichen.
Cisco Unified IP-Telefon – Benutzerhandbuch für Cisco Unified Communications Manager 8.6 (SCCP und SIP)
Erläuterung
Möglicherweise spielt Folgendes eine Rolle:
• Sie müssen sich beim Anschlussmobilitätsdienst anmelden.
• Sie müssen nach dem Wählen der Nummer einen CMC
(Client-Matter-Code) oder FAC (Forced-Authorization-Code)
eingeben. (Nur SCCP-Telefone)
• Möglicherweise können Sie mit Ihrem Telefon auf einige Funktionen
nur zu bestimmten Zeiten zugreifen.
Der Systemverwalter hat möglicherweise die Taste
Telefon deaktiviert.
Möglicherweise spielt Folgendes eine Rolle:
• Sie müssen Weiter drücken, um zusätzliche Softkeys einzublenden.
• Sie müssen den Leitungsstatus ändern (z. B. den Hörer abheben, oder
Sie müssen mit einem Anrufer verbunden sein).
• Die dem Softkey zugeordnete Funktion ist für Ihr Telefon nicht
konfiguriert.
Wenn Ihr Telefon keine Verschlüsselung unterstützt, können Sie sich nicht
auf verschlüsselte Anrufe aufschalten. Wenn Sie sich aus diesem Grund
nicht auf einen Anruf aufschalten können, gibt das Telefon ein schnelles
Besetztzeichen aus.
auf Ihrem
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