Conditions De Garantie; Cher Client - Kärcher SC 1 Basic Kurzanleitung

Conditions de garantie

Cher client!

La garantie est valable pour une durée de trois ans à dater du jour de l'achat ou de la
livraison effective des articles. Elle ne peut être reconnue valable que sur présentation
du ticket de caisse et de la carte de garantie dûment remplie. Il est donc indispensable
de conserver ces deux documents.
Environ 95 % des réclamations sont malheureusement dues à des erreurs de
manipulation et on peut y remédier sans problèmes. Il suffit de contacter par
téléphone, mail ou fax notre centre de service installé expressément à cet effet.
En conséquence, veuillez vous adresser à notre hotline avant de renvoyer l'appareil ou
avant de l'apporter chez le revendeur: Notre assistance téléphonique vous évitera de
vous déplacer.
Le fabricant s'engage à traiter gratuitement toute réclamation relative à un problème
de matériel ou à un défaut de fabrication, en se réservant le droit d'opter à sa
convenance entre une réparation, un échange ou un remboursement en espèces. La
garantie ne s'applique pas aux dommages survenus à l'occasion d'un accident ou d'un
événement imprévu (foudre, inondation, incendie, etc.), d'une utilisation inappropriée
ou d'un transport sans précaution, d'un refus d'observer les recommandations de
sécurité ou d'entretien, ou de toute forme de modification ou de transformation
inappropriée.
La garantie pour les pièces d'usures et consommables (comme par exemple les
ampoules, les batteries ou les pneus) est valable 6 mois dans le cadre d'une utilisation
normale et conforme. Les traces d'usures causées par une utilisation quotidienne
(rayures, bosses) ne sont pas considérées comme des problèmes couverts par la
garantie.
L'obligation légale de garantie du fournisseur n'est pas limitée par la présente garantie.
La durée de validité de la garantie ne peut être prolongée que si cette prolongation est
prévue par des dispositions légales. Dans les pays où la législation en vigueur prévoient
une garantie (obligatoire) et/ou une obligation de tenue de stock de pièces détachées,
et/ou une réglementation des dédommagements, ce sont les obligations minimum
prévues par la loi qui seront prises en considération. L'entreprise de service après-
vente et le vendeur déclinent toute responsabilité relative aux données contenues et
aux réglages effectués par le déposant sur le produit lors de l'envoi en réparation.
Après l'expiration de la durée de garantie, il vous est toujours possible d'envoyer les
appareils défectueux au service après-vente à des fins de réparation. Mais en dehors
de la période de garantie, les éventuelles réparations seront effectuées à titre
onéreux. Au cas où les réparations seraient payantes, vous serez averti auparavant.
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