Fehlerbehebung Bei Der Scannerinstallation; Überprüfen Der Kabel; Deinstallieren Der Hp Scanjet-Treiber Und -Tools Und Anschließendes Neuinstallieren (Windows) - HP ScanJet Pro 2500 f1 Benutzerhandbuch

Fehlerbehebung bei der Scannerinstallation

Überprüfen der Kabel
●
Deinstallieren der HP ScanJet-Treiber und -Tools und anschließendes Neuinstallieren (Windows)
●
Überprüfen der Kabel
Kabeltyp
Netzkabel
USB-Kabel
Deinstallieren der HP ScanJet-Treiber und -Tools und anschließendes
Neuinstallieren (Windows)
Wenn die Überprüfung der Kabelverbindungen des Scanners keinen Erfolg bringt, kann das Problem durch
eine unvollständige Installation verursacht sein. Deinstallieren Sie die HP ScanJet-Treiber und -Tools, und
installieren Sie diese anschließend erneut.
1. Drücken Sie die Netztaste, um den Scanner auszuschalten. Ziehen Sie dann das USB-Kabel und das
Netzkabel vom Scanner ab.
2. Öffnen Sie auf dem Computer die Systemsteuerung, und verwenden Sie das Tool Programme und
Funktionen (in Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 und Windows 10 das Tool Programme und
Features) um die folgenden Anwendungen zu deinstallieren:
HP ScanJet Pro 2500
●
HP Scan
●
3. Starten Sie den Computer neu.
4. Installieren Sie die HP ScanJet-Treiber und -Tools erneut.
DEWW
Maßnahme
Das Netzkabel des Scanners ist an eine Netzsteckdose angeschlossen.
Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel korrekt mit dem Scanner und einer funktionierenden
●
Netzsteckdose/einem funktionierenden Überspannungsschutz verbunden ist.
Ist das Netzkabel an einen Überspannungsschutz angeschlossen, stellen Sie sicher, dass
●
dieser mit einer funktionierenden Netzsteckdose verbunden und eingeschaltet ist.
Drücken Sie die Netztaste, um den Scanner auszuschalten, und schalten Sie dann den
●
Computer aus. Schalten Sie den Scanner nach 30 Sekunden wieder ein. Schalten Sie
anschließend den Computer wieder ein. Diese Reihenfolge muss unbedingt beachtet werden.
Das USB-Kabel verbindet Scanner und Computer.
Verwenden Sie das Kabel aus dem Lieferumfang des Scanners. Ein anderes USB-Kabel ist
●
möglicherweise nicht mit dem Scanner kompatibel.
Stellen Sie sicher, dass das USB-Kabel korrekt mit dem Scanner und dem Computer verbunden
●
ist.
Wenn das USB-Kabel an einen USB-Anschluss an der Vorderseite des Computers angeschossen
●
ist, schließen Sie es an einen USB-Anschluss an der Rückseite des Computers an.
Weitere Informationen zur Behebung von USB-Problemen finden Sie auf der Website
support. Wählen Sie Ihr Land/Ihre Region aus, und suchen Sie dann über die Suchfunktion nach den
Informationen zu USB-Problemen.
Fehlerbehebung bei der Scannerinstallation
www.hp.com/
47