Fehlerbehebung Bei Der Scannerinstallation; Überprüfen Der Kabel; Deinstallieren Der Hp Scanjet Dienstprogramme Und Anschließendes Neuinstallieren - HP ScanJet Enterprise 7500 Benutzerhandbuch

Fehlerbehebung bei der Scannerinstallation

Überprüfen der Kabel
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Deinstallieren der HP Scanjet Dienstprogramme und anschließendes Neuinstallieren.
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Überprüfen der Kabel
Kabeltyp
Netzkabel
USB-Kabel
Deinstallieren der HP Scanjet Dienstprogramme und anschließendes
Neuinstallieren.
Wenn die Überprüfung der Kabelverbindungen des Scanners keinen Erfolg bringt, kann das Problem durch
eine unvollständige Installation verursacht sein. Deinstallieren Sie die HP Scanjet Dienstprogramme, und
installieren Sie diese anschließend erneut.
1. Drücken Sie die
Netzkabel vom Scanner.
2. Verwenden Sie das Tool Software (unter Windows Vista und Windows 7 das Tool Programme und
Funktionen) in der Systemsteuerung, um die folgenden Komponenten zu deinstallieren:
ISIS-Treiber
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TWAIN-Treiber
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HP Scanjet 7500 Dienstprogramme
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3. Starten Sie den Computer neu.
44 Kapitel 5 Fehlerbehebung
Maßnahme
Das Netzkabel des Scanners ist an eine Netzsteckdose angeschlossen.
Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel korrekt mit dem Scanner und einer funktionierenden
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Netzsteckdose/einem funktionierenden Überspannungsschutz verbunden ist.
Ist das Netzkabel an einen Überspannungsschutz angeschlossen, stellen Sie sicher, dass dieser
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mit einer funktionierenden Netzsteckdose verbunden und eingeschaltet ist.
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Schalten Sie den Scanner über die
aus. Schalten Sie den Scanner nach 30 Sekunden wieder ein. Schalten Sie anschließend den
Computer wieder ein. Diese Reihenfolge muss unbedingt beachtet werden.
Das USB-Kabel verbindet Scanner und Computer.
Verwenden Sie das Kabel aus dem Lieferumfang des Scanners. Ein anderes USB-Kabel ist
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möglicherweise nicht mit dem Scanner kompatibel.
Stellen Sie sicher, dass das USB-Kabel korrekt mit dem Scanner und dem Computer verbunden
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ist.
Wenn das USB-Kabel an einen USB-Anschluss an der Vorderseite des Computers angeschossen
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ist, schließen Sie es an einen USB-Anschluss an der Rückseite des Computers an.
Weitere Informationen zur Behebung von USB-Problemen finden Sie auf der Website
support. Wählen Sie Ihr Land/Ihre Region aus, und suchen Sie dann über die Suchfunktion nach den
Informationen zu USB-Problemen.
Netztaste ( ), um den Scanner auszuschalten. Lösen Sie dann das USB- und das
Netztaste ( ) aus, und schalten Sie dann den Computer
www.hp.com/
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