Fehlerbehebung Bei Der Scannerinstallation; Software Deinstallieren Und Neu Installieren - HP Scanjet G3010 Installationsanleitung

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Fehlerbehebung bei der
Scannerinstallation
In diesem Abschnitt finden Sie Lösungen für Installations- und Einrichtungsprobleme.
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Software deinstallieren und neu installieren

● Kabel überprüfen
Software deinstallieren und neu installieren
Eine unvollständige Softwareinstallation kann dazu führen, dass der Scanner nicht
erkannt oder die Software nicht korrekt gestartet wird. Deinstallieren Sie die HP
Scansoftware, und installieren Sie sie neu. Für die erneute Installation der
HP Scansoftware benötigen Sie die CD mit der HP Photosmart-Software.
Windows-Umgebung:
1. Klicken Sie auf Start, dann auf Einstellungen und anschließend auf
Systemsteuerung (klicken Sie unter Windows XP auf Start und anschließend
auf Systemsteuerung).
2. Klicken Sie auf Software, und wählen Sie dann den Eintrag HP Scanjet G3010
aus.
3. Klicken Sie auf Entfernen.
4. Klicken Sie auf Software, und wählen Sie dann den Eintrag HP Photosmart aus.
5. Ziehen Sie das USB-Kabel des Scanners vom Computer ab.
6. Installieren Sie die Software erneut von der CD mit der HP Photosmart-Software,
die im Lieferumfang des Scanners enthalten war. Beim Einlegen der CD wird
automatisch eine Installationsschnittstelle aufgerufen. Wählen Sie HP
Photosmart als zu installierende Software aus.
7. Schließen Sie das USB-Kabel des Scanners nach der Softwareinstallation wieder
an. Weitere Informationen finden Sie unter
Kabels" auf Seite
Macintosh-Umgebung:
1. Gehen Sie zu Programme/Hewlett-Packard, und öffnen Sie HP Uninstaller.
2. Geben Sie bei entsprechender Aufforderung Ihren Benutzernamen und Ihr
Kennwort ein. Das HP Uninstaller-Fenster wird geöffnet und führt die Produkte
auf, die Sie deinstallieren können.
3. Wählen Sie das G3010-Produkt aus, und klicken Sie auf Weiter.
4. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Deinstallation
abzuschließen.
5. Installieren Sie die Software erneut von der CD mit der HP Software, die im
Lieferumfang des Scanners enthalten war. Nachdem Sie die CD eingelegt haben,
wird ein CD-Symbol auf dem Desktop angezeigt. Klicken Sie auf dieses Symbol,
um die Installation einzuleiten.
Installations- und Unterstützungsanleitung
4.
Hinweis Für die Deinstallation der Software benötigen Sie
Administratorrechte.
„Schritt 4: Anschließen des USB-
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