Xerox DocuMate 3220 Benutzerhandbuch Seite 436

Problem: Ungefähr in der Mitte des Scanvorgangs tritt ein Papierstau auf. Wie kann dies verhindert werden?
Überprüfen Sie das Vorlagenglas, und vergewissern Sie sich, dass darauf keine Vorlagen liegen,
während Sie über den automatischen Vorlageneinzug scannen. Wenn auf dem Vorlagenglas mehrere
Vorlagen liegen, wird der Deckel leicht angehoben, und dadurch wird verhindert dass die über den
automatischen Vorlageneinzug eingezogenen Seiten auf dem Glas aufliegen. Wenn dies der Fall ist,
können die Seiten den automatischen Vorlageneinzug nicht verlassen, und ein Papierstau kann
auftreten.
Problem: Weshalb funktioniert mein Scanner nicht mehr, nachdem ich unter Windows XP oder
Windows Vista eine Systemwiederherstellung durchgeführt habe?
Unter Umständen wurden durch die Systemwiederherstellung einige der Treiberkomponenten
beschädigt. Wir empfehlen Ihnen, den Scanner-Treiber neu zu installieren.
Problem: Warum funktionieren die Tasten am Scanner nicht mehr, nachdem ein Scan unter
Verwendung von WIA (Windows Image Acquisition) durchgeführt wurde?
Nach einem Scan unter Verwendung der WIA-Oberfläche muss die Anwendung geschlossen werden,
aus der heraus Sie gescannt haben, bevor Sie mit den Tasten am Scanner scannen können. Diese
Situation tritt nicht ein, wenn Sie mit der TWAIN- oder ISIS-Oberfläche scannen.
Problem: Warum funktioniert der Scanner nicht mehr, nachdem ich einige Stunden nicht mit dem
Computer gearbeitet habe?
Schalten Sie einfach den Scanner aus und wieder ein, um das Problem zu beheben.
Diese Situation kann auftreten, wenn Windows in einen Energiesparmodus eintritt, bei dem die
Stromversorgung des Rechners abgesenkt wird. Wenn Sie die Maus bewegen oder eine Taste auf
der Tastatur drücken, wird der Computer wieder in den normalen Betriebszustand bei voller
Stromversorgung versetzt. Die Schwankung in der Stromversorgung bei diesem Energiesparmodus
kann gelegentlich dazu führen, dass die Kommunikation zwischen Scanner und Computer beendet
wird.
Problem: Der Antrieb läuft, es werden jedoch keine Vorlagen eingezogen. Wie kann ich dieses
Problem korrigieren?
Vergewissern Sie sich, dass das Papier ordnungsgemäß in den automatischen Vorlageneinzug
eingelegt wurde, sodass die Seiten auf den Walzen aufliegen. Der Papiersensor, der bewirkt, dass die
Walzen die Seiten erfassen, ist möglicherweise in Betrieb, aber wenn sich die Seiten nicht vollständig im
automatischen Vorlageneinzug befinden, können sie nicht von den Walzen erfasst werden.
Problem: Die aus dem automatischen Vorlageneinzug gescannten Bilder sind immer schief.
Welche Schritte müssen ausgeführt werden, um „gerade" Seiten zu erhalten?
Stellen Sie sicher, dass die Papierführungen an den Seitenrändern ausgerichtet sind. Wenn Sie Vorlagen
scannen, die kleiner als die Mindesteinstellungen der Papierführungen sind, scannen Sie diese Vorlagen
stattdessen auf dem Vorlagenglas.
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