Lagerungsbedingungen Für Den Flexel 3D Bag; Haltbarkeit Des Flexel ® 3D Bags; Produktmängelanzeige - Sartorius Stedim Biotech FLEXEL 3D-Beutel Benutzerhandbuch

6. Lagerungsbedingungen
für den Flexel ® 3D Bag
®
Flexel -3D-Bags können in ihrer primären
Originalverpackung (d.h. in der Außenverpa-
ckung) bei Raumtemperatur (5°C bis 40°C)
und in trockener Umgebung aufbewahrt
werden.
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7. Haltbarkeit des
Flexel ® 3D Bags
Die Haltbarkeit eines Bags wird nach der Ste-
rilisation mit Gamma-Strahlen validiert fest-
gelegt und ist auf den Etiketten (Produktver-
packung und Karton) wie auch in den
Spezifikationen vermerkt. Einzelheiten dazu
werden auf Anfrage von Sartorius Stedim
Biotech zur Verfügung gestellt.
8. Produktreklamation
Wann kann man reklamieren?
Bei Fehlfunktionen oder einer Verschlech-
terung der Produkteigenschaften
und|oder der Produktleistung sowie bei
Unzulänglichkeiten hinsichtlich Etikettie-
rung, Gebrauchsanleitung, Freigabezerti-
fikat und/oder Kundendienstleistungen.
An wen sollten Sie die Reklamation
richten?
An Ihren Handelsvertreter oder Ihren
Händler für Sartorius Stedim Biotech-
Produkte.
Welche Angaben sind erforderlich und
in welcher Form?
Ein Reklamationsformular können Sie
unter http://www.sartorius-stedim.com
abrufen und ausgefüllt per E-Mail, Fax
oder per Post schicken. Es sollte folgende
Angaben enthalten:
– eine Beschreibung des Defekts;
– die Beschreibung des Prozesses, bei dem
der Defekt bemerkt wurde;
– die Rückverfolgbarkeitsdaten des Bags
oder Bag-Systems (Produktcode & Char-
gennummer).
Um eine entsprechende Untersuchung
durchführen zu können, benötigen wir
den als schadhaft befundenen Bag oder
das als defekt erachtete Gerät.