Dichiarazione Di Garanzia Della Casa Truma - Truma Therme Gebrauchsanweisung

Dichiarazione di garanzia della Casa Truma

1. Evento di garanzia
La Casa riconosce la garanzia per guasti dell´apparecchio, dovuti a di-
fetti di materiale o di produzione. Restano inalterati i diritti di garanzia
legali da far eventualmente valere nei confronti del venditore.
Non si presta alcuna garanzia
– in caso di pezzi soggetti ad usura e in caso di logoramento naturale
dovuto all´uso,
– in seguito all´impiego di pezzi non originali Truma negli apparecchi,
– in caso di utilizzo di regolatori di pressione del gas per danni a cau-
sa di sostanze estranee (ad es. oli, emollienti) nel gas,
– a seguito dell´inosservanza delle istruzioni d´uso e di montaggio
Truma,
– a seguito di un utilizzo improprio,
– a seguito di un imballaggio per il trasporto improprio.
2. Campo di applicazione della garanzia
La garanzia vale per difetti di cui alla cifra 1, che si verificano nel giro
di 24 mesi dalla stipulazione del contratto di acquisto tra il venditore e
il consumatore finale. Il costruttore rimedierà a tali guasti riparandoli,
ma potrà decidere se effettuare una riparazione o una sostituzione.
Nel caso in cui il costruttore decida di prestare garanzia, il periodo di
garanzia, relativamente al pezzo riparato o sostituito, non avrà inizio
dal momento della riparazione o sostituzione, bensì sarà valido il vec-
chio periodo di garanzia. Si escludono ulteriori rivendicazioni, in parti-
colare richieste di risarcimento danni da parte dell'acquirente o terzi.
Restano salve le norme della legge sulla responsabilità di prodotto.
I costi del servizio di assistenza Truma, intervenuto per eliminare il
difetto in garanzia – in particolar modo i costi di trasporto, di percorso,
di lavoro e di materiale – vanno a carico della Casa, se il servizio di
assistenza interviene all'interno del territorio fede rale. Gli interventi del
servizio di assistenza clienti all'estero non sono coperti dalla garanzia.
Eventuali costi aggiuntivi, dovuti a condizioni difficili di smontaggio e
di montaggio dell'apparecchio, es. smontaggio di parti di mobili e di
carrozzeria, non possono essere riconosciuti in garanzia.
3. Rivalsa del diritto di garanzia
L'indirizzo del produttore è il seguente:
Truma Gerätetechnik GmbH & Co. KG
Wernher-von-Braun-Straße 12
85640 Putzbrunn, Germania
In caso di guasti occorre rivolgersi, in linea di principio, al centro di
assistenza Truma; negli altri paesi, sono disponibili i rispettivi partner
per l´assistenza (v. opuscolo centri di assistenza Truma o il sito
www.truma.com). I reclami devono essere descritti con precisione.
Devono inoltre essere indicati il numero di serie dell'apparecchio e la
data di acquisto.
Perché il costruttore possa verificare se sussiste il diritto alla garanzia,
il consumatore finale dovrà farsi carico a proprio rischio del trasporto
o della spedizione dell´apparecchio presso il costruttore stesso. Per
danni su radiatori (scambiatori di calore) inviare anche il regolatore per
la pressione del gas.
Per condizionatori:
per evitare danni dovuti al trasporto, l'apparecchio deve essere spedi-
to soltanto previo accordi con il centro di assistenza Truma in Germa-
nia o con il rispettivo partner di assistenza autorizzato. Altrimenti, tutti
i rischi dovuti ad eventuali danni di trasporto, sono completamente a
carico dello spedizioniere.
In caso di recapito presso lo stabilimento la spedizione dovrà avvenire
come merce. Se si presta garanzia, lo stabilimento soster-rà i costi
di trasporto ovvero i costi di invio e della spedizione di ritorno. Se
l´evento di garanzia non si verifica, la Casa trasmette al cliente una
segnalazione specifica, indicando i costi di riparazione che la Casa
non si assume; in tal caso anche i costi di trasporto vanno a carico del
cliente.
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