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Nächste Schritte
Wenn der Fehler nicht mehr auftritt, nachdem Sie einen Adapter aus dem Server
entfernt haben, aber erneut auftritt, sobald Sie denselben Adapter wieder installie-
ren, wird der Fehler vermutlich durch den Adapter verursacht. Wenn der Fehler
weiterhin auftritt, nachdem Sie den Adapter durch einen anderen Adapter ersetzt
haben, wird der Fehler vermutlich von der Adapterkarte verursacht.
Wenn Sie von einem Netzproblem ausgehen und bei keinem der Systemtests für
den Server ein Fehler festgestellt wird, wird der Fehler vermutlich durch ein Netz-
verkabelungsproblem außerhalb des Servers verursacht.
Tipps zur Fehlerbestimmung
Aufgrund der vielfältigen Hardware- und Softwarekombinationen, die möglich
sind, verwenden Sie die folgenden Informationen zur Unterstützung bei der Feh-
lerbestimmung. Halten Sie diese Informationen nach Möglichkeit bereit, wenn Sie
Unterstützung von IBM anfordern.
Modellnummer und Seriennummer des Servers sind auf der Frontblende angege-
ben.
Abbildung 28. Kennungsetikett an der Vorderseite des Servers
v Maschinentyp und -modell
v Aktualisierungen des Mikroprozessors oder Festplattenlaufwerks
v Fehlersymptom
v Typ und Versionsstand der Diagnoseprogramme
v Hardwarekonfiguration (Systemübersicht ausdrucken)
v UEFI-Firmwareversion
v IMM-Firmwareversion
v Betriebssystemsoftware
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System x3250 M4 Typ 2583: Installations- und Servicehandbuch
c. Mikroprozessor
d. Systemplatine
Kennungsetikett
– Werden beim Ausführen der Diagnosetests für den Server Fehler festgestellt?
– Welche Fehlersymptome treten auf? Zu welchem Zeitpunkt? Wo?
– Tritt der Fehler nur auf einem Server oder auf mehreren Servern auf?
– Ist der Fehler reproduzierbar?
– Hat die aktuelle Konfiguration bereits ordnungsgemäß funktioniert?
– (Falls Änderungen vorgenommen wurden) Welche Änderungen wurden vor-
genommen, bevor der Fehler in der Konfiguration auftrat?
– Handelt es sich hierbei um den ursprünglich gemeldeten Fehler?
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