Kontaktaufnahme Mit Dem Kundendienst; Ort Der Angabe - LaCie d2 USB 3.0 Benutzerhandbuch

LaCie d2 USB 3.0
• D
Benutzerhandbuch

4. Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst

Beachten Sie bitte die folgenden Hinweise,
bevor Sie sich an den technischen
Kundendienst wenden.
1. Lesen Sie die Handbücher und die Informationen in Abschnitt
3. Fehlerbehebung.
2. Versuchen Sie, das Problem einzugrenzen. Schließen Sie nach
Möglichkeit das Laufwerk als einziges externes Gerät an die
CPU an und prüfen Sie alle Kabel auf korrekten und festen Sitz.
Wenn das LaCie Laufwerk nach dem Durcharbeiten der Checkliste
für die Fehlersuche immer noch nicht fehlerfrei funktioniert, nehmen
Sie über www.lacie.com Kontakt mit uns auf. Wenn Sie mit uns in
Verbindung treten, sollten Sie sich vor dem Computer befinden und
folgende Informationen griffbereit halten:
Information
1. Seriennummer der LaCie
Festplatte
2. Macintosh-/PC-Modell
3. Betriebssystemversion
4. Taktfrequenz des Pro-
zessors
5. Arbeitsspeicher des
Computers
6. Marken und Modelle
von anderen internen
und externen Periphe-
riegeräten, die auf dem
Computer installiert sind
N P
esign by eil oulton

Ort der Angabe

Aufkleber auf der Rückseite
des Laufwerks oder auf der
Originalverpackung
Mac: Klicken Sie auf das
Apple-Symbol in der Menü-
leiste und wählen Sie About
This Mac (Über diesen Mac).
Windows: Klicken Sie mit
der rechten Maustaste auf
Arbeitsplatz und wählen Sie
Eigenschaften > Allgemein.
Mac: Klicken Sie auf das
Apple-Symbol in der Menü-
leiste und wählen Sie About
This Mac (Über diesen Mac).
Wählen Sie More Info...
(Weitere Informationen).
Der Apple System Profiler
wird gestartet und alle inter-
nen und externen Peripherie-
geräte werden aufgeführt.
Windows: Klicken Sie mit
der rechten Maustaste auf
Arbeitsplatz und wählen Sie
Eigenschaften > Hardware.
Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst
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