Inhaltsverzeichnis
Werbung
LaCie blue eye pro
Benutzerhandbuch
9. Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst
Bevor Sie sich an den technischen Kundendienst wenden
1.
Lesen Sie die Handbücher durch und sehen Sie in der
Fehlersuche nach.
2.
Versuchen Sie, das Problem einzugrenzen. Schließen Sie
nach Möglichkeit das Gerät als einziges externes Gerät an
die CPU an und prüfen Sie alle Kabel auf korrekten und
festen Sitz.
Wenn Ihre Frage die Monitorkalibrierung betrifft, starten
Sie die Anwendung LaCie blue eye pro und überprüfen Sie
im Abschnitt „About" (Info), ob der Computer über DVI mit
dem Monitor verbunden ist. Führen Sie dann einen Monitor-
Kalibrierungsbericht aus und senden Sie ihn zusammen mit
Ihrer Frage an den Technischen Kundendienst.
Wenn das LaCie Gerät immer noch nicht korrekt funk-
tioniert, wenden Sie sich über die angegebene Internetadresse
an uns. Wenn Sie mit uns in Verbindung treten, sollten Sie
sich vor dem Computer befinden und folgende Informationen
griffbereit halten:
Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst
Die Seriennummer des LaCie Geräts
❖
Hersteller und Modell Ihres Monitors
❖
Hersteller und Modell der Grafikkarte
❖
Betriebssystem (Mac OS) und Version
❖
Hersteller und Modell Ihres Computers
❖
Namen von CD- oder DVD-Laufwerken, die in Ihrem Rechner
❖
installiert sind
Installierter Arbeitsspeicher
❖
Namen weiterer Geräte, die in Ihrem Rechner installiert sind
❖
Seite 0
Werbung
Inhaltsverzeichnis
