Kontaktaufnahme Mit Dem Kundendienst - LaCie Ethernet Disk Benutzerhandbuch

LaCie Ethernet Disk
Benutzerhandbuch

13. Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst

1. Lesen Sie die Handbücher durch und sehen Sie im
Abschnitt 12. Fehlersuche nach.
2. Versuchen Sie, das Problem einzugrenzen. Schlie-
ßen Sie nach Möglichkeit das Laufwerk als einziges
externes Gerät an die CPU an und prüfen Sie alle
Kabel auf korrekten und festen Sitz.
Wenn das LaCie Laufwerk nach dem Durcharbei-
ten der Checkliste für die Fehlersuche immer noch nicht
fehlerfrei arbeitet, wenden Sie sich über die angegebene
Internetseite an uns. Wenn Sie mit uns in Verbindung
treten, sollten Sie sich vor dem Computer befinden und
folgende Informationen griffbereit halten:
Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst
Die Seriennummer des LaCie Laufwerks
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Betriebssystem (Mac OS oder Windows) und Version
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Hersteller und Modell Ihres Computers
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Namen von CD- bzw. DVD-Laufwerken, die in Ih-
❖
rem Rechner installiert sind
Installierter Arbeitsspeicher
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Namen weiterer Geräte, die in Ihrem Rechner in-
❖
stalliert sind
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