Kontaktaufnahme Mit Dem Kundendienst; Ort Der Angabe - LaCie d2 Network Benutzerhandbuch

LaCie d2 Network
Benutzerhandbuch

8. Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst

Beachten Sie bitte die folgenden Hinweise, bevor Sie
sich an den technischen Kundendienst wenden.
Lesen Sie die Handbücher durch und sehen Sie in der Fehlersuche
nach.
Versuchen Sie, das Problem einzugrenzen. Schließen Sie nach Mög-
lichkeit das Laufwerk als einziges externes Gerät an die CPU an, und
prüfen Sie alle Kabel auf korrekten und festen Sitz.
Wenn das LaCie Laufwerk nach dem Durcharbeiten der Checkliste
für die Fehlersuche immer noch nicht fehlerfrei arbeitet, wenden Sie
sich über die auf der folgenden Seite angegebenen Kontaktmög-
lichkeiten an LaCie. Wenn Sie mit uns in Verbindung treten, sollten
Sie sich vor dem Computer befinden und folgende Informationen
griffbereit halten:
Information
Seriennummer der LaCie d2 network
Dateiformat der LaCie d2 network
Macintosh-/PC-Modell
Betriebssystemversion
Prozessortaktfrequenz
Computerspeicher
Marken und Modelle von anderen internen and externen Peri-
pheriegeräten, die auf dem Computer installiert sind
Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst

Ort der Angabe

Aufkleber auf der Rückseite der Festplatte oder auf der Originalverpak-
kung
Mac:Wählen Sie das Laufwerkssymbol aus und drücken Sie die Tasten
Command + I, oder drücken Sie die Taste Steuerung und wählen Sie Get
Info (Information) aus.
Windows: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Festplattensym-
bol und wählen Sie Eigenschaften.
Mac:Klicken Sie auf das Apple-Symbol in der Menüleiste und wählen Sie
About this Mac (Über diesen Mac) aus.
Windows: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Arbeitsplatz und
wählen Sie Eigenschaften > Allgemein.
Mac: Klicken Sie auf das Apple-Symbol in der Menüleiste und wählen Sie
About this Mac (Über diesen Mac). Wählen Sie More Info... (Weitere
Informationen).Der Apple System Profiler wird gestartet; alle internen und
externen Peripheriegeräte werden aufgelistet.
Windows: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Arbeitsplatz und
wählen Sie Eigenschaften > Hardware
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