Kontaktaufnahme Mit Dem Kundendienst; Bevor Sie Sich An Den Technischen Kundendienst Wenden - LaCie Portable DVD±RW Benutzerhandbuch

LaCie Portable DVD±RW with LightScribe
Benutzerhandbuch

6. Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst

Bevor Sie sich an den technischen Kun-
■
dendienst wenden
Lesen Sie das Benutzerhandbuch und den Abschnitt
Fehlersuche durch.
Versuchen Sie, das Problem einzugrenzen. Schlie-
ßen Sie nach Möglichkeit das Laufwerk als einziges ex-
ternes Gerät an die CPU an, und prüfen Sie alle Kabel
auf korrekten und festen Sitz.
Wenn das LaCie Laufwerk nach dem Durcharbei-
ten der Checkliste für die Fehlersuche immer noch nicht
fehlerfrei arbeitet, wenden Sie sich über die angegebene
Internetseite an uns. Wenn Sie mit uns in Verbindung
treten, sollten Sie sich vor dem Computer befinden und
folgende Informationen griffbereit halten:
Informationen
1. Seriennummer des LaCie Portable DVD±RW Drive
2. Macintosh-/PC-Modell
3. Betriebssystemversion
4. Prozessorgeschwindigkeit
5. Computerspeicher
6. Die Marken und Modelle von anderen internen and exter-
nen Peripheriegeräten, die auf meinem Computer installiert
sind.
7. Typ der verwendeten Medien bei Auftreten des Problems
Design by Sam Hecht
Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst
www.lacie.com/support
Wo finde ich Informationen?
Auf einem Aufkleber auf der Rückseite des Laufwerks oder auf der
Originalverpackung.
Mac: Klicken Sie auf das Apple-Symbol in der Menüleiste und
wählen Sie About this Mac [Über diesen Mac] aus.
PC:Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Arbeitsplatz, und
wählen Sie Eigenschaften aus.
Mac: Klicken Sie auf das Apple-Symbol in der Menüleiste und
wählen Sie About this Mac [Über diesen Mac] aus. Wählen Sie
Weitere Informationen... Der Apple
tet und listet alle internen und externen Peripheriegeräte auf.
PC: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Arbeitsplatz, wäh-
len Sie Eigenschaften aus, und klicken Sie auf Geräte-Manager.
Mac: Klicken Sie in der Software auf
info.
PC: Klicken Sie in der Software auf
Seite 
System Profiler wird gestar-
Recorder und dann auf CD
Extras und dann auf CD info.