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A.8
Installation Support Tool für Windows
Das Installation Support Tool für Windows ist ein Tool zur automatisierten
Installation von Windows auf einem PRIMEQUEST-System.
Einzelheiten finden Sie im PRIMEQUEST Installation Support Tool for Windows
User's Guide (C122-048EN).
Das PRIMEQUEST Installation Support Tool for Windows User's Guide
(C122-048EN) finden Sie in folgendem Verzeichnis auf der „PRIMEQUEST Drivers
CD for Microsoft® Windows Server® 2003" (C122-E024):
E:\Tools\General\IST\manual (wenn E das CD-ROM-Laufwerk ist)
A.9
Software Support Guide
Beim Software Support Guide handelt es sich um eine Gruppe von Programmen, die
zusammen Informationen über Windows-Software-Probleme sammeln und geordnet
aufzeichnen.
Kundendienst-Techniker werten diese Informationen aus und könne den
Systemzustand beim Auftreten von Fehlern diagnostizieren und die Fehlerursachen
herausfinden.
Die folgende Tabelle zeigt die Tools des Software Support Guide, die die
Fehlerbehebung unterstützen.
Tabelle A.2 Informationen, die die Tools des Software Support Guide liefern
QSS (Quick Support System)
User Mode Process Dumper
Desktop Heap Monitor
ETW (Event Trace for
Windows)
Einzelheiten finden Sie in der Online-Dokumentation des Software Support Guide.
U41632-J-Z816-5
Name
Registries, Event Logs, System File List, Watson Log,
Minidumps und MSCS Cluster Log
Application (Snapshot) Dump
Informationen über die Größe des Desktop Heap, einer
Systemressource
Standard-Trace-Funktion des Betriebssystems
Es können getraced werden: Process/Thread, Festplatte und
Netzwerk
(ETW muss nach Installation des Software Support Guide
gestartet werden.)
A.8 Installation Support Tool für Windows
Informationen
A-11
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