b) USB-Funkstick
USB-Funkstick wird vom Betriebssystem nicht erkannt
Versuchen Sie, den Treiber für den USB-Funkstick neu zu installieren. Gehen Sie dazu in den Gerätemanager (Start
System-
steuerung
System). Wählen Sie im Gerätemanager den USB-Funkstick „VSM-100 Funkstick" aus und installieren den Treiber
neu. Wählen Sie dort „Software automatisch installieren". Das Betriebssystem sollte nun den Treiber für den USB-Funkstick
automatisch installieren. Falls dies nicht gelingen sollte, wählen Sie die Treiberdateien manuell aus. Die benötigten Treiber sind
unter C:\Programme\VOLTCRAFT Smart Analyzer\drivers abgelegt.
c) Betreiben der Software im Verbraucher- oder Erzeugermodus
Bei der Erstinstallation der Software können Sie festlegen, ob diese im Verbraucher- oder Erzeugermodus konfiguriert wird.
• Verbrauchermodus (Standard): Wählen Sie diesen Modus, wenn Sie Strom von einem Energieversorger beziehen.
• Erzeugermodus: Wählen Sie diesen Modus, wenn Sie z.B. eine Photovoltaik Anlage besitzen und Energie in das Stromnetz
einspeisen.
Um diese Auswahl zurückzusetzen, müssen Sie erst die VSA-Software beenden und anschließend unter
- Windows XP:
"C:\Dokumente und Einstellungen\<Ihr Benutzername>\Anwendungsdaten"
- Windows Vista/7: "C:\Benutzer\<aktueller Benutzer>\AppData\Roaming\"
den Ordner „Voltcraft-SmartAnalyzer" löschen. Beim nächsten Start der Software erscheint wieder einmalig das Auswahlfenster
für den Betriebsmodus der Software.
d) Beschreibung zur Portierung der Datenbank von einem Rechner zum anderen
Falls Sie Ihren Rechner wechseln müssen (Neukauf, Defekt,...) werden Sie eine Portierung der Daten durchführen müssen.
Diese Beschreibung geht davon aus, dass Sie noch Zugriff auf die VSA-Software auf dem alten Rechner haben und dass die
Datenbank im Hintergrund korrekt arbeitet. Sie dient dazu eine optimale Portierung durchzuführen, ohne einen einzelnen
Datenwert zu verlieren. Bitte gehen Sie wie folgend beschrieben vor:
• Exportieren Sie auf dem alten Rechner die Datenbank auf ein Speichermedium (USB-Stick, Netzlaufwerk, etc.)
• Beenden Sie die VSA-Software auf dem alten Rechner und entfernen Sie den USB-Funk-Stick.
• Installieren Sie auf dem neuen Rechner die VSA-Software (moglichst die gleiche Version, wie auf dem alten Rechner)
• Stellen Sie keine Verbindung mit dem Gateway her!
• Importieren Sie die Datenbank vom Speichermedium.
• Prüfen Sie die Einstellungen: Kundendaten, Preisblatt
• Stellen Sie eine Verbindung mit dem Gateway her (USB-Funk-Stick vom alten Rechner verwenden!)
e) Probleme mit der Momentanleistungsmessung
Bei der Messung werden nur alle 4 Sekunden Daten übertragen. / Die Messung wird vor dem Erreichen der 12 Stunden
abgebrochen.
Bei einer schlechten Funkverbindung mit vielen Kommunikationsproblemen wird zur Einhaltung der Funkrichtlinien die
Datenübertragung reduziert. Bei Überschreitung eines Grenzwertes muss die Funkverbindung unterbrochen werden. Bitte
überprüfen Sie die Positionierung des USB-Funkstick und der Antenne am Gateway.
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