Probleme Mit Der Bestellung; Produktinformationen; Teile Zur Reparatur Unter Garantie Oder Zur Gutschrift Einsenden - Dell PowerVault 220S Handbuch

Wie Sie Hilfe bekommen : Dell PowerVault 220S- und 221S-Systeme Installations- und Fehlerbehebungshandbuch
Wenn Sie AutoTech anrufen, können Sie mit Hilfe der Telefontasten das Thema auswählen, das Ihre Fragen behandelt.
Der AutoTech-Service steht an allen Tagen der Woche rund um die Uhr zur Verfügung. Sie können diesen Service
auch über den technischen Support-Service erreichen. Die entsprechende Rufnummer finden unter
"Dell Kontaktnummern".
TechFax-Service
Dell nutzt die Vorteile der Faxtechnologie in vollem Umfang aus, um Sie besser unterstützen zu können. Über Dells
TechFax-Service können Sie gebührenfrei an allen Tagen der Woche rund um die Uhr eine breite Palette technischer
Informationen per Fax einholen.
Wenn Sie ein Telefon mit Tonwahlfunktion verwenden, steht Ihnen ein umfangreiches Themenverzeichnis zur
Auswahl. Die angeforderten technischen Informationen werden innerhalb von wenigen Minuten zur angegebenen Fax-
Nummer geschickt. Die entsprechende TechFax-Nummer finden unter "Dell Kontaktnummern".
Automatisches Auftragsstatussystem
Über diesen automatischen Service können Sie herausfinden, welchen Status Ihre bei Dell bestellten Produkte haben.
Ein Band fordert Sie auf, die Informationen zu geben, die nötig sind, um die Bestellung zu finden und darüber
Auskunft geben zu können. Die entsprechende Rufnummer finden unter "Dell Kontaktnummern".
Technischer Support-Service
Dells branchenweit führender technischer Hardware-Support-Service steht an allen Tagen der Woche rund um die Uhr
zur Verfügung, um Ihre Fragen zu Dell Hardware zu beantworten. Das Personal des technischen Supports verwendet
computergestützte Diagnoseprogramme, um die Fragen schnell und exakt zu beantworten.
Wenn Sie Dells technischen Support-Service kontaktieren wollen, sollten Sie den Abschnitt "Bevor Sie anrufen"
durchlesen. Wählen Sie dann die entsprechende Nummer des gewünschten Landes, die unter "Dell Kontaktnummern"
aufgelistet ist.

Probleme mit der Bestellung

Sollten sich Probleme mit der Bestellung ergeben (fehlende oder falsche Teile, inkorrekte Abrechnung), setzen Sie sich
mit dem Kundendienst von Dell in Verbindung. Halten Sie beim Anruf Lieferschein oder Packzettel bereit. Die
entsprechende Rufnummer finden unter "Dell Kontaktnummern".

Produktinformationen

Um Informationen über die weitere Produktpalette von Dell zu erhalten oder um eine Bestellung aufzugeben, gehen
Sie zu Dells Website unter http://www.dell.com/. Wenn Sie mit einem Verkaufsberater persönlich sprechen möchten,
finden Sie die entsprechende Rufnummer unter "Dell Kontaktnummern".

Teile zur Reparatur unter Garantie oder zur Gutschrift einsenden

Bereiten Sie alle zurückzuschickenden Produkte - zur Reparatur oder zur Gutschrift - wie folgt vor:
1. Rufen Sie bei Dell an, um eine Genehmigungsnummer zu erhalten, und schreiben Sie diese deutlich lesbar
außen auf den Versandkarton.
file:///C|/Users/rishi_sood/Desktop/220s/ge/it/6f706c60.htm[3/7/2013 12:14:28 PM]