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A S T A T U R
I A G N O S E T E S T S S T A R T E N
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T
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Dell Diagnostics aus. Siehe „Dell Diagnostics" auf Seite 89. Wenn die Tests auf eine defekte externe
Tastatur hinweisen, wenden Sie sich an Dell. Siehe „Kontaktaufnahme mit Dell" auf Seite 157.
Unerwartete Zeichen
E N N U M M E R I S C H E N
D
merischen Tastenblock zu deaktivieren, wenn Zahlen anstelle von Buchstaben angezeigt werden. Stellen
Sie sicher, dass die Anzeige für die NUM-Sperre nicht leuchtet.
Probleme mit Absturz und Software
VORSICHT:
Bevor Sie mit den Arbeiten in diesem Abschnitt beginnen, befolgen Sie erst die Sicherheitshinweise
im Produktinformationshandbuch.
Der Computer startet nicht
T E L L E N
I E S I C H E R
S
S
I S T
Der Computer reagiert nicht mehr
HINWEIS:
Wenn Sie das Betriebssystem nicht ordnungsgemäß herunterfahren, können Daten verloren gehen.
E N
O M P U T E R A U S S C H A L T E N
D
C
einer Taste auf der Tastatur bzw. Bewegen der Maus aktiviert werden kann, halten Sie den Netzschalter
mindestens acht bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird. Starten Sie
anschließend den Computer neu.
Ein Programm reagiert wiederholt nicht
ANMERKUNG:
Dokumentation oder auf einer mitgelieferten Diskette oder CD.
R O G R A M M B E E N D E N
P
1 Drücken Sie die Tastenkombination <Strg><Umsch><Esc>.
2 Klicken Sie auf Anwendungen.
3 Klicken Sie auf das Programm, das nicht mehr reagiert.
4 Klicken Sie auf End Task (Task beenden).
O F T W A R E
O K U M E N T A T I O N L E S E N
S
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Sie es neu.
102
Beheben von Störungen
–
A S T E N B L O C K D E A K T I V I E R E N
T
D A S S D A S
E T Z K A B E L R I C H T I G A M
,
N
Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch nicht durch Drücken
–
Anweisungen für die Installation von Software finden Sie im Allgemeinen in der jeweiligen
–
Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm, und installieren
–
Führen Sie die Tests für PC-AT-kompatible Tastaturen in
Drücken Sie die Taste <Num>, um den num-
. –
O M P U T E R U N D A N D E R
C
T E C K D O S E A N G E S C H L O S S E N
S