Inhaltsverzeichnis
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Reinigen Sie das Laufwerk oder das Medium.
Überprüfen Sie die Kabelverbindungen.
Überprüfen Sie das System auf Software- und Hardwarekonflikte.
Führen Sie Dell Diagnostics aus. Siehe
Probleme mit dem CD- oder DVD-Laufwerk
ANMERKUNG:
Vibrationen und Betriebsgeräusche bei CD- oder DVD-Laufwerken mit hoher Geschwindigkeit sind normal. Sie sind keine Anzeichen für ein
defektes Laufwerk oder CD/DVD.
ANMERKUNG:
Da es weltweit die verschiedensten Regionen und unterschiedliche DVD-Formate gibt, können nicht alle DVD-Titel in allen DVD-
Laufwerken wiedergegeben werden.
Stellen Sie die Lautstärkeregelung von Windows ein.
Klicken Sie auf das Lautsprechersymbol in der rechten unteren Bildschirmecke.
l
Vergewissern Sie sich, dass eine passende Lautstärke eingestellt ist. Klicken Sie dazu auf den Schieberegler, und ziehen Sie ihn nach
l
oben.
Vergewissern Sie sich, dass die Klangwiedergabe nicht deaktiviert ist. Deaktivieren Sie alle Kontrollkästchen mit der Bezeichnung Ton
l
aus.
Überprüfen Sie die Lautsprecher und den Subwoofer. Siehe
Probleme beim Beschreiben einer CD-/DVD-RW
Schließen Sie alle anderen Programme. Das CD-/DVD-RW-Laufwerk muss beim Schreiben einen ständigen Datenfluss aufrechterhalten.
Wenn der Datenstrom unterbrochen wird, tritt ein Fehler auf. Beenden Sie vor dem Beschreiben der CD-/DVD-RW zuerst alle Programme.
Deaktivieren Sie den Standby-Modus unter Windows, bevor Sie eine CD-/DVD-RW beschreiben.
Energiesparzustände erhalten Sie in der Computerdokumentation. Siehe Energieverwaltung.
Festplattenlaufwerkprobleme
Führen Sie CheckDisk aus.
1. Klicken Sie auf Start und anschließend auf Arbeitsplatz.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Festplatte C:.
3. Klicken Sie auf Eigenschaften.
4. Klicken Sie auf die Registerkarte Extras.
5. Klicken Sie bei Fehlerüberprüfung auf Jetzt prüfen.
6. Markieren Sie Fehlerhafte Sektoren suchen/wiederherstellen.
7. Klicken Sie auf Start.
Probleme mit E-Mail, Modem und Internet
VORSICHT:
Bevor Sie mit den in diesem Abschnitt beschriebenen Vorgängen beginnen, lesen Sie die Sicherheitshinweise im Product Information
Guide (Produktinformationshandbuch).
VORSICHT:
Um Stromschläge zu vermeiden, trennen Sie den Computer vor dem Entfernen der Abdeckung immer von der Netzstromsteckdose.
HINWEIS:
Um Beschädigungen von Komponenten durch elektrostatische Entladungen zu vermeiden, muss die statische Elektrizität aus dem Körper
abgeleitet werden, bevor Sie elektronische Komponenten im Computer berühren. Berühren Sie dazu eine unlackierte Metallfläche am
Computergehäuse.
Siehe
Reinigen des
Computers.
Siehe Inkompatibilitäten von Software und Hardware.
Dell
Diagnostics.
Sound- und
Lautsprecherprobleme.
Informationen über
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Fehlerbehebung
