Wenn Sie zu lange warten und das Windows-Logo eingeblendet wird, warten Sie noch, bis der Windows-Desktop angezeigt wird. Fahren Sie den
Computer danach herunter und starten Sie ihn erneut.
ANMERKUNG:
Mit den nächsten Schritten wird die Startreihenfolge nur für einen Startvorgang geändert. Beim nächsten Start wird der Computer wieder
gemäß den im System-Setup festgelegten Geräten gestartet.
3. Wenn die Liste der Startgeräte erscheint, markieren Sie die Option IDE CD-ROM Device (IDE CD-ROM-Gerät) und drücken Sie <Eingabe>.
4. Wählen Sie die Option IDE CD-ROM-Gerät im CD-Startmenü aus.
5. Wählen Sie im anschließend erscheinenden Menü die Option Boot from CD-ROM (Von CD-ROM starten) aus.
6. 1 eingeben, um das ResourceCD-Menü aufzurufen.
7. 2 eingeben, um das Dell-Diagnoseprogramm aufzurufen.
8. Wählen Sie Run Dell 32 Bit Diagnostics (Dell 32-Bit-Diagnose ausführen) aus der nummerierten Liste aus. Wenn mehrere Versionen aufgelistet sind,
wählen Sie die für Ihren Computer geeignete Version aus.
9. Wenn das Main Menu (Hauptmenü) des Programms „Dell Diagonstics" eingeblendet wird, wählen Sie den gewünschten Test aus.
Hauptmenü des Programms „Dell Diagnostics"
1. Wenn das Dell-Diagnoseprogramm geladen wurde und das Hauptmenü erscheint, klicken Sie auf die Schaltfläche für die gewünschte Option.
Option
Funktion
Express
Es wird ein Schnelltest der Geräte durchgeführt. Dieser Test dauert normalerweise etwa 10 bis 20 Minuten. Es ist keine Benutzeraktion
Test
erforderlich. Führen Sie zuerst den Schnelltest durch, um die Ursache des Problems möglicherweise schnell zu erkennen.
Extended
Es wird ein ausführlicher Test der Geräte durchgeführt. Dieser Test nimmt normalerweise mindestens eine Stunde in Anspruch. Dabei muss
Test
der Benutzer in regelmäßigen Abständen Informationen eingeben.
Custom
Es wird ein bestimmtes Gerät geprüft. Die auszuführenden Tests können vom Benutzer angepasst werden.
Test
Symptom
Es werden die am häufigsten auftretenden Probleme aufgeführt. Vom Benutzer kann der entsprechende Test für das jeweils aufgetretene
Tree
Problem ausgewählt werden.
2. Tritt während eines Tests ein Problem auf, werden in einer Meldung der Fehlercode und eine Beschreibung des Problems angezeigt. Notieren Sie sich
den Fehlercode und die Problembeschreibung, und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
Kann das Problem nicht gelöst werden, wenden Sie sich an
ANMERKUNG:
Die Service-Kennnummer des Computers finden Sie im oberen Bereich der einzelnen Testanzeigen. Wenn Sie bei Dell anrufen, fragt Sie
der Technische Support nach Ihrer Service-Kennnummer. Sie finden die Service-Kennnummer Ihres Computers unter der Option
Setup-Programm.
3. Wird ein Test der Kategorie Custom Test (Benutzerdefinierter Test) oder Symptom Tree (Problemübersicht) ausgeführt, auf die entsprechende, im
Folgenden beschriebene Registerkarte klicken, um weitere Informationen zu erhalten.
Registerkarte Funktion
Ergebnisse
Es werden die Testergebnisse und möglicherweise gefundene Probleme angezeigt.
Errors
Es werden die gefundenen Fehler, die Fehlercodes und eine Beschreibung des Problems angezeigt.
Hilfe
Beschreibt den Test und verweist auf mögliche Voraussetzungen für die Durchführung des Tests.
Configuration Die Hardware-Konfiguration der ausgewählten Geräte wird angezeigt.
Das Programm „Dell Diagnostics" sammelt über das System-Setup-Programm, den Speicher und verschiedene interne Tests
Konfigurationsinformationen für alle Geräte. Diese werden in der Geräteliste auf der linken Seite angezeigt. In der Geräteliste werden
möglicherweise nicht die Namen aller Geräte angezeigt, die im Computer installiert oder daran angeschlossen sind.
Parameters
Der Test kann durch Änderungen an den Einstellungen an Ihre Bedürfnisse angepasst werden.
4. Werden die Tests von der Drivers and Utilities-CD ausgeführt, entfernen Sie dann nach Abschluss der Tests die CD aus dem Laufwerk.
5. Schließen Sie das Testfenster, um zum Main Menu (Hauptmenü) zurückzukehren. Um das Programm „Dell Diagnostics" zu verlassen und den Computer
neu zu starten, schließen Sie das Fenster des Main Menu (Hauptmenü).
Dell.
System Info im System-