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Troubleshooting (Ist Hilfe nötig?)
Wir zeigen Ihnen, wie das"Formblatt für Technische Hilfe" auszufüllen ist.
Haupt-Anleitungen:
Um dieses "Formular für Techniche Unterstützung" auszufüllen, folgen Sie den folgenden
Schritt-für-Schritt-Anleitungen:
*
. MODELL: Notieren Sie die Modellnummer, die Sie in der Benutzeranleitung finden können.
1
Beispiel: SI7/SI7-G
*
. Motherboard-Modellnummer (REV): Notieren Sie die Motherboard-Modellnummer, die auf das
2
Motherboard als "REV:*.**" geklebt ist.
Exemple: REV: 1.01
*
3
. BIOS ID und Part-Nummer : Lesen Sie die Meldung auf dem Bildschirm.
4. DRIVER REV: Notieren Sie die Treiber-Versionsnummer, die Sie auf der DEVICE
DRIVER-Diskette als "Release *.**" finden können.
*
. OS/ANWENDUNGSPROGRAMM: Geben Sie hier Ihr Betriebsystem und die
5
Anwendungsprogramme auf Ihrem System an.
Beispiel: MS-DOS
*
6
. CPU: Geben Sie hier Marke und Geschwindigkeit (MHz) Ihrer CPU an.
Beispiel: (A) Unter "Marke" schreiben Sie " Intel ", unter "Technische Daten" schreiben Sie
®
"Pentium
4 1.9GHz"。
7. Festplatte: Geben Sie hier Marke und technische Daten Ihrer Festplatte(n) an, bestimmen Sie, ob die
Festplatte
IDE1 oder
geben Sie es an und markieren (" ") "
Festplatte" IDE1" Master ist.
Beispiel: Unter "Festplatte" markieren Sie das Kästchen, unter "Marke" schreiben Sie "Seagate",
unter Technische Daten schreiben Sie "ST31621A (1.6GB)".
8. CD-ROM-Laufwerk: Geben Sie hier Marke und technische Daten Ihres CD-ROM-Laufwerks ein.
Bestimmen Sie, ob es
angeben, gehen wir davon aus, dass Ihr CD-ROM/Laufwerk" IDE2" Master ist.
Beispiel: Unter "CD-ROM-Laufwerk" markieren Sie das Kästchen, unter "Marke" schreiben Sie
"Mitsumi", unter Technische Daten, schreiben Sie "FX-400D".
9. Systemspeicher: Zeigt Marke und Spezifikationen Ihres Systemspeichers an, wie z. B. Dichte,
Beschreibung, Modulkomponenten, Modulteilnummer, CAS-Latenz, Geschwindigkeit (MHz).
®
®
6.22, Windows
98 SE, Windows
IDE2 verwendet. Wenn Sie das Fassungsvermögen der Platte kennen,
IDE1 oder
IDE2 verwendet， und markieren (" ") "
®
2000....
"; wenn Sie nichts angeben, gehen wir davon aus, dass Ihre
J-3
"; wenn Sie nichts
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