Allgemeine Probleme; Die Tastatur Funktioniert Nicht Korrekt - HP e-pc Benutzerhandbuch

Allgemeine Probleme

Allgemeine Probleme

Dieser Abschnitt enthält Informationen zum Beheben verschiedener
Probleme, die mit Ihrem HP e-PC auftreten können. Mögliche Fehler-
quellen sind die Tastatur, der Bildschirm, die Festplatte, das CD-ROM-
Laufwerk oder das Modem.
WARNUNG Lösen Sie unbedingt das Netzkabel und alle Telekommunikationskabel von Ihrem
Computer, bevor Sie das Gehäuse abnehmen, um die Kabelverbindungen und die Steck-
brücken-Einstellungen zu überprüfen.
Um eine Stromschlaggefahr und eine Verletzung Ihrer Augen durch die Laserstrahlung
zu vermeiden, öffnen Sie nicht das Laser-Modul des CD-ROM-Laufwerks. Wartungs-
arbeiten am Laser-Modul dürfen nur von qualifizierten Technikern vorgenommen wer-
den. Nehmen Sie an der Laser-Einheit keine Modifikationen vor. Angaben zum Strom-
verbrauch und zur Wellenlänge entnehmen Sie bitte dem Aufkleber auf dem CD-ROM-
Laufwerk. Dieses Produkt ist ein Laser-Produkt der Klasse 1.

Die Tastatur funktioniert nicht korrekt

Haben Sie Folgendes überprüft...
Das Tastaturkabel ist korrekt angeschlossen.
Die Tastatur ist sauber, und es sind keine
Tasten eingeklemmt.
Die Tastatur selbst ist nicht defekt.
Die Tastatureinstellungen verursachen keine
Probleme.
Sie verwenden den korrekten Treiber. Dieser
Treiber ist auf allen Systemen vorhanden, auf
welchen Windows NT 4.0, Windows 98 oder
Windows 2000 vorinstalliert ist. Hinweise zu
anderen Betriebssystemen finden Sie in der
Dokumentation zum Betriebssystem.
Sie verwenden auf Ihrem HP e-PC die
aktuellste BIOS-Version.
Es wurde nichts auf der Tastatur verschüttet.
20
Vorgehensweise
Ö
Stecken Sie das Kabel am korrekten Anschluss auf
der Rückseite des HP e-PC ein. Kabel und Anschluss
sind zur Vereinfachung farblich markiert
Ö
Überprüfen Sie, ob sich alle Tasten auf der gleichen
Höhe befinden und ob Tasten eingeklemmt sind.
Ö
Tauschen Sie entweder die Tastatur durch eine funk-
tionierende Tastatur aus, oder testen Sie die gleiche
Tastatur an einem anderen HP e-PC.
Ö
Wählen Sie im Menü Start die Option Einstellun-
gen Ö Systemsteuerung Ö Tastatur aus, um
die Einstellungen für Ihre Tastatur anzuzeigen.
Ö
Laden Sie den aktuellsten Treiber von der HP Web-
Site herunter:
www.hp.com/go/e–pcsupport
Ö
Laden Sie die aktuellste BIOS-Version und die zuge-
hörigen Installationsanweisungen von der HP Web-
Site herunter:
www.hp.com/go/e–pcsupport
Ö
Reinigen Sie die Tastatur mit einem feuchten, nicht
zu nassen Tuch.