Inanspruchnahme Von Garantieservice Für Einzelne Teile; Garantie Für Software - HP RX2600 Einführung

Inanspruchnahme von Garantieservice für einzelne Teile
Garantie für Software
HP Integrity RX2600 Server und HP Workstation ZX6000 Einführung
Reiseeinschränkungen und Reaktionszeiten für den Händler oder
Vertrieb werden von dem jeweiligen Händler oder Vertreiber festgelegt.
Service-Verträge, die Service außerhalb der üblichen Geschäftszeiten
oder am Wochenende, schnellere Reaktionszeiten oder Service in einer
Excluded Travel Area beinhalten, werden häufig von HP, autorisierten
Händlern oder Vertreibern gegen zusätzliche Gebühr angeboten.
Der Kunde trägt die Verantwortung für die Installation des Ersatzteils
und für das Wiederherstellen von Betriebssystemen, Anwendungen
oder Daten. HP hat die Wahl, aber nicht die Verpflichtung, das Produkt
am Standort des Kunden oder "Vor-Ort" zu reparieren. Ist HP nicht in
der Lage, das Produkt zu reparieren oder zu ersetzen, ist der Kunde
bei Rücksendung des Produkts/der Teile berechtigt, den Kaufpreis
zurückzuverlangen.
Beim Garantieservice für Einzelteile kann der Kunde aufgefordert werden,
ein von HP zur Verfügung gestelltes Fehlerdiagnose-Programm im
Vorfeld eines Vor-Ort-Services oder der Lieferung eines Ersatzteils
durchzuführen.
Defekte Teile müssen auf Anforderung von HP vom Kunden
zurückgesandt werden. In diesem Fall zahlt HP vorab die Versandkosten
für die an das HP Service Center für Einzelteile zurückgesandten Teile.
Bei ordnungsgemäßer Installation und Verwendung der Dateien auf der
HP Workstation übernimmt HP ab dem Kaufdatum für ein (1) Jahr die
Garantie, dass keine Material- oder Verarbeitungsfehler bestehen,
die dazu führen, dass die Programmieranweisungen von der
Betriebssystemsoftware nicht ausgeführt werden
HP übernimmt keine Garantie für einen störungs- oder fehlerfreien
Betrieb der Softwareprodukte.
Der Kunde hat, nach Ermessen von HP, Anspruch auf Austausch der
Medien oder Erstattung des Kaufpreises bei Rücksendung des Produkts.
Garantieerklärung
B–7