HP RX2600 Einführung Seite 46

HP Integrity RX2600 Server und HP Workstation ZX6000 Einführung
2 – Continue Test
3. Wählen Sie
durchzuführen. Die Ergebnisse werden angezeigt. Beispiel:
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e-Diagtools for IPF
Hewlett-Packard Company, 2002
Test Results
Tests passed. No errors found.
If you still experience problems with your system,
try the following:
1. Power off and restart your system.
2. Update the system's firmware.
3. Back up your data and contact your HP Support Agent
for more advice.
1-Help 2-Advanced 3-Exit 4-Support Ticket
4
4. Drücken Sie , wenn der Test abgeschlossen ist. Das Support
Ticket wird angezeigt. Beispiel:
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HEWLETT-PACKARD e-Diagtools Support Ticket
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Your system: HP - zx6000
Diagnostic: System Test Passed
Date/Time: 05/01/2003
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❏
Das Support Ticket ist ein Bildschirm, auf dem ein vollständiger
Bericht über die Testergebnisse und die Konfiguration des
Systems angezeigt wird. Mit Hilfe dieses Bildschirms können
Sie diese wichtigen Informationen besonders effizient an
Mitarbeiter der Kundenunterstützung weitergeben.
❏
Das aktuelle Support Ticket ist das beim letzten Ausführen von
e-Diagtools erstellte Support Ticket. Wenn Sie e-Diagtools
ausführen, können Sie im Bildschirm Configuration
Description ein Support Ticket erstellen. Beim Ausführen
eines grundlegenden oder erweiterten Systemtests wird
automatisch ein Support Ticket erstellt. Sie können die im
Support Ticket-Bildschirm angezeigten Informationen zur
Fehlerbehebung nutzen.
, um die restliche Basis-Diagnose
rev. A.01.39
14:37:41
Fehlerbehebung
(c)
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