Erstellen Eines Support Tickets - HP RX2600 Einführung

Fehlerbehebung
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5. Wenn Sie nicht wissen, wie e-DiagTools zu verwenden ist,
schlagen Sie in der Dokumentation nach. Gehen Sie im
Hauptmenü wie folgt vor:
a. Wählen Sie
Menu
, um eine Liste der verfügbaren Dokumentation anzeigen
zu lassen.
b. Wählen Sie
Übersichtsdokument zu öffnen.
6. Wenn Sie sich bereits mit e-DiagTools auskennen, wählen
Run e-DiagTools for IPF
Sie

Erstellen eines Support Tickets

Um einen vollständigen Bericht über die Konfiguration des Systems
und die Testergebnisse zu erstellen, müssen Sie ein Support Ticket
erstellen. Dabei handelt es sich um eine einfache Textdatei, die
wichtige Informationen enthält und den Mitarbeiter der
Kundenunterstützung von HP bei der Fehlersuche unterstützt.
Gehen Sie im Menü
um ein Support Ticket zu erstellen:
1. Starten Sie e-DiagTools, und wählen Sie
aus dem Hauptmenü.
2 – Run e-DiagTools Basic System Test (BST)
2. Wählen Sie
um die Basis-Diagnose für das System auszuführen, wenn dies
noch nicht geschehen ist.
e-DiagTools überprüft das System. Wenn die Konfigurationser-
kennungsphase abgeschlossen ist, wird die Konfigurationsbe-
schreibung (Configuration Description) angezeigt.
HP Integrity RX2600 Server und HP Workstation ZX6000 Einführung
View Release Notes and Documentation
View e-DiagTools Info
aus dem Hauptmenü.
Welcome to e-DiagTools
, um das
wie folgt vor,
Run eDiagTools for IPF
,